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本帖最后由 ht_ht_ht_ht 于 2010-1-9 19:06 编辑 6 ?3 G1 p0 Q+ u
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华硕主板三年保,又支持全国联保。而且销售和维修分开,还有800服务电话,该说是国内保修条件最好的。, n h7 C6 L9 h, P9 ]
但是这次的维修经历让我知道保修也是门赚钱的行当。
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先介绍下本篇的男主角,上海华硕主板维修中心前台,就不贴照片了去过的都知道是哪个人。就称他“泡眼男”吧,那个在整日前台熟练的装U装卡插电,检测,然后卸U卸卡,依依不倦。
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前几日,我把我那BIOS刷坏的主板拿去修,进门就看到了熟悉泡眼男,因为曾在航天大厦时也见过。泡眼男眼力果然犀利,我话还没说他就认定CPU的排针歪了,要交100块。我的天哪,没请他去检阅国庆阅兵方阵真是可惜了。
& v* F: |* j; v# Y* X2 a$ F于是我说我是BIOS刷坏,虽然我不敢肯定是不是CPU插槽问题,但是如果最后检修认定不是CPU插槽导致的原因怎么办。
, L1 D, o+ \- G' x他不同意他说要交押金100然后再说。- ]* E+ p- b3 f' Q# u
那我说如果你们拿去检测发现最后是CPU插槽问题我可不可以不修了(华硕有义务检测吧),总共就值200块的板子凭什么花100修。
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$ o" V1 y6 a7 [ a1 r% o5 n他不同意,他说要么你交100押金修要么拿回去。 靠,我千里迢迢跑来总不可能不修吧。
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0 L6 Q) \. J: d正在这个僵局时,里门的维修工程师出来了,泡眼男把板子给他看下。维修工程师说这个针可以挑下不用换。 但是泡眼男还是坚持要把押金交了。那我想交就交吧,反正工程师说了不用换应该没问题了吧,他要坚持说不修你能咋滴。5 _' m! B3 j1 P9 i* n5 ~3 z m
然后他又跟我说:“如果不用换槽那你也开心我们也开心是不是,我们也不想麻烦。”
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于是我就被忽悠着交了钱,但事后我发现我太轻信泡眼男了。
* r0 a; v2 Q& f! H等我下次去拿板时发现槽还是换了,100块还是收了,泡眼男安慰我给我开了张发票并且让我亲眼板子试机过程,说这是例行。
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1.为啥上次维修我主动提出要换槽,他们却没当场收费而是后来给我电话确认后先维修再在取板时付款" J1 X# p0 F# b% z' _* r+ Q' g
2.为什么不交押金就不给维修,又没一定确定是槽的问题?5 I& I B6 A, W. F1 {, F
3.他怎么一开始就认定板子要换槽,难道他的炮眼真的是火眼晶晶? t0 d( K. O* e/ M2 z) j# K
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后来我想通了,华硕换槽收100,弟弟华擎换槽收60,他们干维修的钱哪里来? |
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