关于硬盘保修的问题，希捷网站查询在保，联强不给保

narrow · 发表于 2010-2-21 19:58

09年4月份淘宝上搞了2块st 1.5TB的盘CC1H固件，回来一直是做仓库用，前两天拿出其中一块给二奶机做系统盘用，结果发现会嘎嘎嘎嘎响，响的同时电脑失去响应，嘎完之后电脑响应……开机2个小时一直不停的嘎嘎嘎嘎……用hd tune和seatools都查了，居然都显示没问题……真是神奇啊。

于是想到了保修，就去希捷官网查了他的序列号，显示保修到2012年的1月，让我和联强联系，遂前往上海联强，小姑娘说盘上有一个联强的贴，贴上有数字那就是保修的代码，当场找遍了硬盘，只看到一个写着“盒装正品，三年质保”的激光贴，激光贴上被经销商贴了自己的保修贴，上有“茂兴”字样。联强一口咬定他们的激光贴肯定不是这样子的，不给我保，并且还说即使这是他们的硬盘，上述的情况也不能保修，因为seatools查不出问题……应该属于能正常使用。

想请问一下广大GZer，这个“盒装正品，三年质保”的贴是不是联强的，当时卖我盘的老板现在淘宝常年不上线，联系不到人，“茂兴”这个经销商有人知道么？还有就是上述情况到底属不属于质保范围呢，真是疑惑啊……

4479237 · 发表于 2010-2-22 17:24

看了你的贴，我觉得我的保修没希望了

nanapan · 发表于 2010-2-22 18:59

我买的是散装的ST3500418AS，是保3年。也是联强货，但还没问题，也比较担心售后的问题

openlock · 发表于 2010-2-22 19:37

哎，希捷现在保修老大难

fangdejun · 发表于 2010-2-22 19:48

我觉得我的保修没希望了

barrysam · 发表于 2010-2-22 20:21

目前的硬盘盘商都是把售后扔给代理商了。等于代理说了算

beanwang · 发表于 2010-2-22 21:34

出了吧
然后wd，
至少有个快车

我要飞2008 · 发表于 2010-2-23 07:27

联强彩虹标志的，上面有数字

narrow · 发表于 2010-2-23 11:06

问了联强，联强说没有该盘的出货记录，不能保修；
联系希捷，说这个盘是联强代理的，找联强才能解决
……
明显就是7200.11这烂盘本身有缺陷啊，
国家法律规定的，消费者找生产商和经销商都可以的，我要跟他干到底，就找希捷了

现在想想，还是WD牢靠……

kbzxcvb · 发表于 2010-2-23 12:00

现在都买西数了。

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