[这个没人转过吧]著**派曹为平买电脑蒙难记

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买电脑为什么这样难！为什么这样累！今年我几乎都在为买一台新电脑和修一台旧电脑而活着。至今还不知道何时为头，问题仍然成堆。希望大虾指教。也请其他买电脑的朋友吸取经验教训，互相交流。

　　2002年我对电脑商场毫无经验，准备买一台电脑，开始准备买一台兼容机，走了不少商家，有两家已经作为选择对象。价格分别4800和4900多元。后来因为2002年9月2日成都商报说：“兼容机的质量如何保证”把我吓坏了，不得不选择买兼容机。当时我什么品牌都不清楚，只知道电视上打神舟广告，就选择了神舟电脑。有人说我是为了省钱才买神舟的。正是天晓得，当时我连联想品牌也没有听说过，还是我们四川南充市的卖神舟电脑的明治公司吹，说他们的电脑全国第三位，联想第一，才第一次听说了联想。另外经济条件也确实不允许，托凳大人的福，当时我月总收入才428元，我手头总共只有6000元，即使如此已经把我的医疗费都填进去了，如果生病就没有钱看病了。

　　可是神舟电脑到手当晚就出问题，后来问题不断，打电话找他们，他们断言硬件没问题，给我重新装系统就走了。而且每次都要拖时间，一直拖满一年就不管了。我想买电脑做点正经事情，结果每天忙忙碌碌十几个小时倒有三分之二时间是在为电脑而忙电脑，弄得心力交瘁。人人说我瘦了，体重下降了29斤。

　　以上这些我都在2003年秋天在小熊说过，而且得到大侠们的帮助，正是在这时学会了测试。我也告过消协。可是【论坛严禁话题，请勿再谈，我们会保留追究的权利】，消协先是给我一拖进四个月，后来带了个“专家”来我家进行所谓的测试。“专家”只是把电脑开箱把零件一个个拿出来根据上面的标签说这是什么配件。也不说该配件的质量如何，甚至连测试报告也没有。消协就根据此来作结论，一切都唯奸商是听，甚至连装箱单都弄出四份来，按理装箱单应以购买时开箱的为准，如不合应视为欺诈行为。可使他们竟然要商家补装箱单为准。至于我投诉提供的测试报告，按理应该三方在场评论。可是他们竟然在近四个月中看都不看，我提出要看，都不予理睬后来明确说不堪。照这样消费者有投诉什么？

　　最可恶的是在我不得不和商家敛起笑容后，2003.10.10.他们又一次到我家“重装机”，把原来一套比较好的系统洗了，装上一套劣等系统，而且很可能为后来的黑客入侵作了手脚。别的不说连防火墙都去掉了。

　　在我告消协后，真的受到了黑客入侵，大批文件被销毁，留下的也几乎全部打不开。使我许多工作至今不能开展。现在我的“神舟电脑”的硬盘里还保存着一些最重要的文件，不知如何恢复。

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　　无论从作案的手段和时间来看，都只有这个卖神舟电脑的明治公司才能做得出。比如他们2003.10.10.来给我“重装机”，2003.10.11.以后的修改的文件全部不再存在，被搜索走并销毁。这个时间不早不晚，显然黑客是知道我在2003.10.11.以后装机的。其余的文件大多打不开了，成了乱码。

　　这家商家不仅东西差，而且从一开始买机器就什么样的捣乱事都做得出，比如在我的电脑里装**文件、甚至装病毒，所装的软件只剩下一个桌面快捷键，把内容删去。甚至卖记不到两个星期就把我在电脑里的文件都删掉了。——那是由于时间短加上没有好好工作文件还不多，有一些我上网后从网上收回。自从消协包庇他们他们不管后，我倒卸掉了这些负担。

　　以后我就是这样几乎都是在那个严重问题的电脑里工作，还是三分之二的时间为电脑而忙电脑，同时学习电脑知识，以后我经验多了一些，但至少也有一半时间。

　　经济条件使得我不能买新电脑，也不能修旧电脑。后者是因为我遇到的电脑修理上大致上都是自己需要推销什么就说我的电脑问题出在哪儿。比如有人要推销显卡，就所发生自动重启动、死机、蓝屏的原因是显卡。我那个显卡不好，但也不是原因。各商家所说不一，所以也没有修过。今年三月开始电脑终于瘫痪，一开机不久就死机并报警，除了拉电源外没有任何办法可以重启动。

　　这几年我也积累了一些经验，学会了自己装机，也有了一些测试和硬件知识，当然这是和刚买神舟电脑时比的，也配换过一些部件。知道问题在主板。也积累了一些钱，足以再买一台电脑，决定买一台修一台。可是从三月到现在一直为此奔忙至今还不知何时到头？电脑市场处处是陷阱，个个是奸商，动动触地雷。消费者搞不赢他们。好像我国，至少我们四川南充没有好电脑，至少像我这样经济条件很差的人来说，没有条件遇到好电脑。

　　鉴于神舟电脑的教训，这次我买电脑时，跟商家明确说，要求买一台兼容机，一早到他们那儿装机，装好后让我做一整天试验，质量不好我就走路，不付钱，如果他们质量保不了证，就不接受这样的生意。结果许多商家说电脑出现自动关机重启动、死机、蓝屏是正常的事，他们不能保证。这些还算是比较老实的。但由此可以看到我国的电脑大多数是什么样的货色了。有的说行，但是做尽了手脚。比如有的商家要我先付定金。我如富了定金且不是已经被他们套牢了？有一家叫我在7月29日他们新的门面开张时去，据说还有优惠。可是我那天一大早去，作为他们新开张的第一个客户，他们一直给我拖时间，光配机单就开过三章，说某配件现在不在，叫我等，这一等就好久，我捎一离开回来时他们已把配给但“丢了”又从头开始。后来又忙于其他后来的客户把我冷在一边，一直到下午两点还没有装机。显然他们是想把时间拖完，我就没有了试机的时间。

　　7.30.我在某家终于配了一台机器，可是他们还是做尽了手脚，详情在本版《大家评这家商家公不公道》中已经说了。六日在我坚决要求下，他们不能不退机。他们来我家时电脑正死在那儿，什么程序也没有运行，只是我在给他们打电话时电脑的屏幕保护起了作用，后来就死在那儿了。我扬言要给他们做广告。他们很不情愿地退了，退后还威胁我以后说话要负责。不过尽管他们是很不情愿，也费了我九天时间精力和其他费用，但终究退了机，不再说他们了。大家看了《大家评这家商家公不公道》后吸取经验教训就是了。给他们个结论，虽有不少奸情但不算很不公道。

　　退机后我不得不再次奔走，看来各商家都对自己的产品没有把握。

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　　于8月13日在另一家科诚电脑彭老板那儿得到承诺，并且愿意签字保证在一个星期内不发生如上情况，发生就退机。但是要我预付150元定金。我尽管知道真的要退机还是很困难的，但我不能不买就富了定金，第二天就在那儿又买了一台。

　　价格如下：

技嘉 Gigabyte GA-8I945PLGE-RH
PD805(H) 中关村价格785元，他们要820元
黑金刚 512m/533 中关村价格305元，他们要340元
日立 80G/SATA 中关村价格380元，他们要390元
明基康宝 中关村价格245元，他们要260元
小影霸Radeon X1300 Series Secondary (512 MB)
光电套件键盘鼠标 送
机箱电源多彩

　　以上合计3320元。

　　小影霸原来说570元，后来我查了中关村价格499元，和彭老板说。彭老板假意打了电话说降价了。改为500元。合计多收了我96元。彭老板声称中关村价格只是北京的价格，需要运费。七月份原来他们声称如按网上价格我就亏了，他们的价格比网上要低。本来准备买个液晶，七月他们开价1880元，此时要价2000多元，说液晶涨价了，涨了二百多元。我只好暂时不买，我家中神舟电脑坏在那儿，显示器还是好的，等降价后再买。但不久以后我问其他商家，他们说只涨了二、三十元。大概原来他们开价比中关村低，所以不干了。鉴于他们在其他方面多收了96元，我希望他们送个耳麦和摄像头，不肯。

　　七月开价时只有盘英主板，这是我不买他们的原因，而且据其他商家拱，说他们在主板、CPU和显卡上大大夸大了价格。

　　我想只要东西好价格高一些就高一些吧。可是谁知后来竟不是我一厢情愿的那样，花钱买个太平。

　　实际只试验了三个小时，确实没有出现这些问题，就买下了。但是到家后还是出现了问题。8.15日就自动关机一次，“未响应”就多了，还有其他问题。但我不能不买机器，我也身心疲惫，就是退机也未必能够买到更好的，心想就算了。但是希望他们给我解决问题，可是付款以后和付款以前脸色就是不一样了。实际上任何问题都没有解决。

　　平心说 CPU温度不高，在盛夏，测得最高温度是64度。即使做重活如同是做两个大压缩文件夹也是如此。但是风扇声音很大，不知是不是他们用了较好的风扇的原因。转速4200转，原来的2800多转。

　　原来彭老板说他们对自己的产品是有把握的，虽然不能保证绝对不出问题但可以保证一个星期内不出这些问题。

　　还有我调温度报警，当温度超过60度时，报警声不是“dv dv”声，而是很轻的吱吱声。

　　除此以外，还有各种怪问题，比如汉字输入法常不可切换，输入条常失踪，点击任务栏不能出现。常把程序全关了，尤其是文件夹常被自动关了，有时自关文件夹会出现对话框表示抱歉，有时不出对话框。word文档打字好几次出现中间插入字时打一字少一字。有时开始菜单失踪，有时关机时引出的三项“休眠、关机、重启动”，休眠失踪。有时文件有内容却声称 0KB。

　　我于买机后第四天，8.16.打电话给彭老板我对表示愿意谅解，但是要求解决问题。这样我实际已经在原来的基础上退了一步，原来我说我要买的是没有问题的新机，不是到手就要修的机器。另外鉴于他们给我装的系统不好连帮助也没有，我提出重新装机，由我装他们看着。彭老板答应第二天下午来。但是第二天好晚才来，我不得不自己先装起来。晚上来后没有给我解决问题，只是对我的安装系统指手画脚一阵，时间晚了就走了。后来因重装系统后问题仍没解决，我于8.18.又打电话，老板又说第二天来，但是第二天仍然不给我解决，老板声称他从没有听到过电脑报警，（？），或许这款主板就是这样的声音，叫我打800询问，我说不知道电话号码，他们说在主板说明和箱子上，他们也打。可是我查了主板说明和箱子，没有800电话号码，后来他们也不再提起。

　　总的来说我前后买的三台机器退机的那家最差，神舟第二，相比之下科诚的要好一些，但是大问题小问题天天发生。

　　绝对排除系统问题，我会装系统，一个多月来已装过十次了。九月下旬一套系统经过好多天的努力装得所有的漏洞都堵住了。

　　我花了好多天没有找到技嘉主板有800电话，后来看到一个付费的电话，该技嘉电话服务在上海，就打电话去，说明已多次自动关机，并报警吱吱声。技嘉方面回答，报警声决不是吱吱声。我就打电话到科诚，老板说他打电话到成都去问，后来又无回音。如此拖到9.26.共计关机七次，平均正好每五天一次，蓝屏一次，硬死机四次。中间我去了两次，一次老板不在，还有一次9.24.态度显然不理不睬。我扬言要给他做广告，他不过应付了事，不过他说这型主板出来不久，还要测试，成都拿两个主板正在作三天测试，要等成都测试后才能决定。三天后给我回音，我明知这是谎言，945主板怎么可能尚未测试就买出来？又怎么可能由成都测试？但是当时只能再等三天。

　　但是三天后又是没有回音，我打电话给彭老板。他说他正要打电话给我，要把我的主板拿去让他们测试。我说我买电脑时说明要买新的好的电脑，不是有问题的要修理的电脑，并说要给他做广告，但当时他仍然说要去电话成都问问看，又是三天后给回应。

　　但是第二天他来电话说要派了个丘二叫刘某某的来，给我换主板。我问是什么主板？是不是新的包装好的？他回答是裸的，我说我买的是盒装的，不是裸的，我知道你裸的是什么主板？他答应拿个盒装的来。但是刘来后拿的主板虽然盒装却没有封装，实际上还是裸的，换了主板后就走了。走前我发现CPU温度有些高。什么都没做53度。原来盛夏做再重的活不过64度，一般工作也不过50多度。秋凉后做再重的活，温度都不过49到52度，从没超过52度。我问他，他说53度是正常的。我说不对，就做了个大压缩文件夹试验，温度就直线上升，但是到57度，刘说不要做就关了。

　　后来回想起来8.13.那天卖给我的主板也是没有封装。作为消费者真难？电视里只会指责消费者缺乏自我保护意识。可是那个消费者能够每一行都成为行家里手呢？何况高科技的电脑，现在的东西又是万国牌，各种牌子特别多，只有既是高科技能手，又是商品学的能手才能兑付，但是电脑即使像我这样上过当吃够了苦的人，也只是个外行。当时看到他把主板从盒中拿出来，便以为是盒装。其实一样是裸装。请教大家正品主板有裸装的吗？科诚在卖给我前后从没有说他们的主板是裸装的。这裸装的主板是从哪里来的？是不是假冒伪劣产品。

　　刘某某走后第二天9.30.我没怎么上机。国庆节上午看照相发生自动关机一次，10.2.上午出去玩，拍了照相，回来晚上看照相，又自动关机一次。这就使我心里**了。更严重的是，原来秋凉后，我的电脑虽然设60度报警，可我想让彭老板他们能听一下报警声，电脑却始终不报警，加重工作温度也始终在52度以下，我历来说这个CPU还比较好，温度不高，但是10.2.晚上看看照片竟然报警了，我发现温度达到了64度。第二天我做了两个测试报告，报告前是64度，实际报出的是62与63度。我的CPU怎么变了？这是一个谜！我记起刘某安装时，CPU上有白色老垢。他不去就要装，还是我提出并亲自除去的。我那CPU才买没好久怎么会有白色污垢？CPU又小，他拆下后放在哪儿又从那儿拿出来，我因为注意力放在主板上哪能注意到？

　　尤其是10.3.一早开不起机，后来只有拔去电源才能重新开机，开机后还在20多分钟里自动关机重启动三次，至今我那电脑里还有两个文件夹FOUND，时间9:42和10:10这是第一次和第三次关机后做下的，是发生自动关机的证据。这天共发生自动关机十次，10次不是4次，还有死机。我打电话给科诚，彭老板不在。打手机不通说手机已换，打刘某某的手机说拒绝我的电话。
第二天10.4.上午又发生和昨天同样的情况。我打给彭老板，彭老板说他亲自来。10.4.晚上彭老板来了说要测试，但是东弄弄西点点什么都没有测试就要走了。他在上机时把我的电脑的系统和许多软件不问我是否同意就卸了。连我的杀毒软件他都卸了。他先说我的杀毒软件没装，要给我装他带来的，我说我装了瑞星，另外金山毒霸2007不装就可以杀毒和查漏洞，他说不好，就在我的电脑上插了一个优盘说要装他带来的杀毒软件。但是插上后东点西点了好一阵原来他的优盘中根本就没有杀毒软件。我提出我的系统是花了好大的功夫安装的，补了全部漏洞，装的软件也都是好的为什么要给我随便卸了？他说我的软件都是什么流氓软件，是上网时自动装上的，其实自动装上的只有一个雅虎助手。他还说他是把我电脑弄好，我还不见好，我说我安装的你怎么能够不得到我的同意就随便卸载，他又点了几下说给我复原了，但至少当时我就发现瑞星已完全删去，没有复原，金山词霸也没能读中文了。但是他仍然根本就没有测试，我说电脑发生死机和自动关机，他说他没有看到，我说有两个文件夹FOUND，他说那是系统文件夹，这显然就是骗人。他还说白色老垢是一种比较好的硅脂，我买的硅脂质量不好，温度升高是硅脂问题。

　　——这又是谎言！企图欺骗我这个学物理的。更重要的是，开始刘某没用硅脂就要装，我提出异议，刘某说他没有带硅脂，是他问我有没有，才用我的，而且我正是在他涂硅脂时发现白色污垢的。

　　——就这样，彭老板既不测定又不解决问题就走了。

　　他走后我发现金山词霸不能读汉字，重新开机后仍不能发声，而以前一开机就会读，瑞星被他删得只剩下快捷键。还不知道他究竟删了些什么，至少我看到也听到他清了五次回收站（未打开回收站，用鼠标右键清空）

　　我们可以下结论：

　　1. 9.29.他派刘某来目的不但是换主板，而且不但越换越糟糕，而且是来偷换CPU的，把原来一个盒装得比较好的CPU，换成了一个旧的坏的CPU了。

　　至于原来 CPU比较好，那是因为我事先说好要进行一整天试验不然就走路。做了一会正经生意，现在居然来调包。谁能防得到？

　　2.10.4.他也不是来解决问题甚至不是测试的，而是存心给我的系统捣乱的，把系统设置低了，就比较少地出现关机死机等问题，不仅如此，他插优盘也不是为了装什么杀毒软件，谁知道他在优盘里给我那个电脑里装了些什么，又取去了什么？

　　2003年我那神舟电脑遇到黑客攻击，而且黑客显然是商家的教训，还记忆犹新，由于大量的文件被销毁或破坏，我的许多工作至今还没能恢复。现在文件更多了，晚上睡在床上越想越怕，又起来急忙把电脑的名字、工作组等都改了，这中间电脑又发生了两次硬死机，早上四点半过才睡下。

　　现在我前后买的三台机器科诚最差，连宏瑞、神舟也不如了。这个电脑简直不能要了，我已经在料理后事了。如果科诚不给我退机，我肯定要给他们好好地做广告。但除此以外，大家说我还该怎么办？我面临着什么样的危险？

　　敬请大家指教！

　　好像我们四川南充买什么电脑都不保险。许多商家明确表示自己的产品不能保证没有上述现象。

　　买电脑为什么这样难！为什么这样累！今年我几乎都在为买一台新电脑和修一台旧电脑而活着。至今还不知道何时为头，问题仍然成堆。希望大虾指教，谢谢！也请其他买电脑的朋友吸取经验教训，互相交流。

hakase

这文科男谁啊

boris_lee

原来是曹神仙..........
可别说人家文科男，貌似复旦还是上交 化学系的....

ly7707

这种人就不该用电脑