大家看看，电源这样能不能退货？

man哥

我前几天在别的论坛卖了一块电源，电源是9.5新，买家收到货，说电源外观有一块凹了一点，一开始他很不爽，这绝对是快递造成，但我明明把电源包得严严实实的，我用两层盒子来封装。他想退货，我拒绝了。

电源我出货时测试了大半天，一点问题都没有，外观也无损，只有正常使用的螺丝痕迹。出货前我还拍了图。我肯定出货时电源100%完好无损的。

现在买家找种种借口说电源有故障不能用，一开始说刻录机刻录时报错电源功率问题，后来又说黑屏断电。淘通之间，好明显反映出，买家是一个小白，技术不行。。。。。。并伸请了退款（淘宝）。大家看看，快递送上门，他没看清楚就签收了，电源外壳变形了，我当然不想退货了，责任在我吗？大家看看，我真的该退款吗？

zhong00727

该退款

zhen179

可以走这样的路子，当然您事先要把这些都与下家沟通，得到他的认可方可实施，遇到一位不能通情达理的下家，加上又有快递在中间搅局，这事确实弄得双方都有点为难~~~ 怕麻烦，您先提出折价，虽对于您有损失，但是比来回折腾，最后您搞得将一块好电源变成块形象破损电源总要好一点，退货要讲明，回来测试后，电源没有问题得有折扣，因为电源是能用的，而下家是找借口退货，这责任就在下家，下家也要承担一部份责任~~~ 最后，要谈论的就是这来回的费用，看你们俩的风格了，总有一方是吃亏的，摆水平去谈了，事先一定要在旺旺上谈妥，不要用其他平台，不能留下后遗的任何问题，这可不是开玩笑的，大家说话都要算数，反正，事情发生了，就回避不得，正确面对，争取快刀斩乱麻，早点将事情了了~~~

yy29

我也是认为折点小价给他吧。要不然，楼主想狠点的话 。既然他说质量有问题想退。你叫他出示质检部门的检验报告证明。。。当然此招只限对付垃  圾。

尤文图斯

外观问题最好处理了：

当着快递送件的拆件验出有问题的，算卖家或快递的，前提是当即拒收或快递送件的给予凭证

签收后出现外观问题物理损坏的，只能算买家的

amorist

退款吧，楼主，否则买家会一直纠缠你到底的

尤文图斯

随大便瀑光本坛一骗子，本坛ID：yes888，淘宝ID：天涯还有谁，湛江陈耀华，买东西收件后3天宣称数量不对，描述使用情况两次不同，如果有人觉得我污蔑损其声誉，欢迎到派出所报案，反正旺旺聊天记录我一直保存着

紫夜星辰

这个要和卖家好好协商

heeken84

现在卖东西要挑人的 。。不是随随便便 找个人卖出去就行了 。。有的买家 真的是很XX

gh50881

这个要和卖家好好协商

mikewubiao

帮顶，一切为了正式

bill_max

找这么多借口啊。上有图片吗

虚子若

螺丝使用痕迹？！那不是拆过了吗，不然怎么会动螺丝的。

awingpotato

现在卖东西要挑人的 。。不是随随便便 找个人卖出去就行了 。。有的买家 真的是很XX
heeken84 发表于 2010-5-17 17:02

    说的是。极品碰到了头大。

lxydl

网络交易，到手包好！

zhen179

淘宝卖家很弱势的，认命吧。
eqzero 发表于 2010-5-17 18:03

不能这么一概而论吧，厉害的卖家也是有的啊~~~ 像“广州it硬件网”~~~

37529455

退点钱算了，很麻烦

水太婆

不能这么一概而论吧，厉害的卖家也是有的啊~~~ 像“广州it硬件网”~~~
zhen179 发表于 2010-5-17 18:08

    本来计划在这卖家买个工包电源，后来没买成。幸运啊

fengyuxiong

没遇过这样的麻烦，哎，这年头什么【请注意文明用词】都有！