网购的DELL U2311屏幕上有擦碰划痕，还在处理中！

meigancai · 发表于 2010-5-30 15:41

帮楼主顶顶，把标题改成从百蓝买的，他们的人肯定能看到
xxwl2008 发表于 2010-5-30 15:25

ls说的对编辑成百蓝买的

tianshu0317 · 发表于 2010-5-30 15:42

应他们要求已经及时发过图片给他们了，怎么处理是不是DELL上门更换，还没给我回复，周末休息，等明天了
有空多拍两张给大家看看

meigancai · 发表于 2010-5-30 15:56

物理伤害不在保修范围吧只能找经销商了

tianshu0317 · 发表于 2010-5-30 16:25

回复 24# meigancai

就算屏幕开裂了也欣然接受？
屏幕上有点还不是生产中的缺陷造成的，不是物理的难道是化学的

qwqw999 · 发表于 2010-5-30 17:19

这个可以等同n个坏点被连成了一片...换吧
不要犹豫.

我要飞2008 · 发表于 2010-5-30 17:22

估计dell会说是人为损坏不保修

tianshu0317 · 发表于 2010-5-30 17:44

回复 27# 我要飞2008

不是我擦坏的，一收到发现问题就打电话给客服，上传了照片，客服也确认了

meigancai · 发表于 2010-5-30 18:27

回复 meigancai

就算屏幕开裂了也欣然接受？
屏幕上有点还不是生产中的缺陷造成的，不是物理的难道是 ...
tianshu0317 发表于 2010-5-30 16:25

我是说你只能找百蓝了擦伤dell可以说你是自己造成的亮点问题不可能是你自己造成的

97455 · 发表于 2010-5-30 19:07

估计要扯皮,百蓝客服会说,如包照箱完整,那么,不可能给磨花的,DELL客服会说,我们只包亮点,生产线下来的都是检测过,去除外观有问题的,

tianshu0317 · 发表于 2010-5-30 20:50

本帖最后由 tianshu0317 于 2010-5-30 21:11 编辑

回复 30# 97455

我第一眼也没注意到，被右上角的小划痕给搅住，而后才发现这么大一块，
细细查看中，在DELL标志的左边和屏幕的右边还有一小块，我还以为是指纹呢
从正面看未必有我拍给大家看的这么清楚，工厂检测不可能歪着头迎着光逐行扫描的

legou · 发表于 2010-5-30 23:15

哈哈，某蓝的售后开始有人领教了。。。。。

只看该作者 · 发表于 2010-5-30 23:26

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

NeedBlue · 发表于 2010-5-30 23:55

本帖最后由 NeedBlue 于 2010-5-30 23:56 编辑

楼主请PM订单号和详细联系方式

嗯，这两天都休息，我也没接到客服妹子的临时通知

也不知道楼主联系的百蓝的谁

也罢，明天我会让楼主“领教”下某蓝的售后

tianshu0317 · 发表于 2010-5-31 00:11

回复 34# NeedBlue

已PM

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sky.zzy 该用户已被删除	32^# 发表于 2010-5-30 23:26 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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网购的DELL U2311屏幕上有擦碰划痕，还在处理中！

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