dell保修怎么做？键盘8135按键故障，能上门换新？

luming_angel · 发表于 2010-11-19 10:28

8135也能上门？？？难怪戴尔的东西这么贵，都摊到售后上了，**出在羊身上

luming_angel · 发表于 2010-11-19 10:29

为什么WOOL都是禁词？！？！？！

uuztao20 · 发表于 2010-11-19 10:32

没那么简单.很多DELL键盘搞不清来路.如果是有正规渠道出来的,应该可以保

rjc1028 · 发表于 2010-11-19 11:15

应该国行的可以修理或者换新吧

qiwuyang · 发表于 2010-11-19 11:24

俺的8135曾上过门。保修原因是一按上档键就重启。从400公里外派快递上门给我换新。后来俺发现是QQ版本问题。

atl777 · 发表于 2010-11-20 13:13

键盘也能上门??dell不要亏死了

slayer2008 · 发表于 2010-11-20 20:01

键盘当然可以上门了。
dell的服务非常的好的。
如果是整机里的键盘，报整机号就行，
如果是独立包装的键盘，也有相应的条码可以报修的。

hdy_aoe · 发表于 2010-11-21 11:27

DELL保修还是不错的

irio · 发表于 2010-11-21 18:09

工包的也能包?

qyz1 · 发表于 2010-11-22 14:27

dell有些工包是真正的工包工业包装序列号啥的都有也是dell官方出的货干啥不给保

Grelon · 发表于 2010-11-24 22:55

只要是有序列号的正规行货就能保修，来路不明的就不能保准了

crabhero · 发表于 2010-11-25 13:56

找800报了CN号，说了故障，留了联系方式，说是申请邮寄一个新的更换。

只看该作者 · 发表于 2010-11-25 17:02

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crabhero · 发表于 2010-11-26 23:46

本帖最后由 crabhero 于 2010-11-26 23:48 编辑

今天dell已经上门换新了，比我预期的好很多，快递公司直接上门换新的，坏的拿走了。

不知道接下来售后怎么做，继续原来的还是重新计算3个月？新键盘CN编号已经不同。

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