硬盘返修谈判中。诚恳征求鉴定和建议。对方是论坛广受欢迎商家。

trotsky

一年前买的WD15EADS，论坛广受欢迎的商家。由于还在商谈中，现在谨盼老鸟们支招。

使用频率很低。几乎没用。不认盘返厂。

购买日期是09年12月8号。签收是在两天后。
返修是10年12月6号寄的顺风，7号签收的。严格说应该没过一年吧？（请班猪和老鸟鉴定）

对方提的方案：
由于原产品停产，建议：
1、换盘ST31500541AS。
2、按现行市场价折价75%，退钱。
3、等春节后上家再给其他方案。

我的理解是：
1、停产错不在用户，经分销商应该向厂家争取换不低于同等规格的产品，没有WD15EADS也应该争取WD15EARS；
2、ST31500541AS不了解。性能貌似不输给绿盘。固件门榜上有名？反正我另两个ST是两黄的，怕怕。（话说回来WD这不也中彩了？）
3、没盘可换的话，退钱或者折价换其它产品，也应该算1年内，不应该75折？

征求斑竹和老鸟支招：
1、是不是应该算1年内？按照WD政策，1年内应该100%折价（按现行市场价）。
2、坚持要求换EADS绿盘不过分？折价100%加钱买EARS也行。
3、ST31500541AS也是换返修品，不了解如何鉴定，有啥办法能够看得出来原来那里坏了？当然对ST怕怕。听说公司都又要卖掉了。

nom8393

WD那个100%折价应该不是把你买东西的钱全部退给你，而是按照那个硬盘的现在售价作为基数计算的100%款额；所以，我觉得商家提出的退你75%的当初的原价款额没有什么不妥的。还是多和商家交流下吧。

trotsky

nom8393 发表于 2011-1-13 20:09
WD那个100%折价应该不是把你买东西的钱全部退给你，而是按照那个硬盘的现在售价作为基数计算的100%款额；所 ...

原价75%我到接受了。。。1年前的1.5T硬盘。。。
商家的意思是超过一年，要求按照现在市场价的75%计算。

而我的主张是，按照签收日起，无论如何没有超过一年。应该按照现行市场新货价的100%计算折价率。

谢谢。