华硕的售后没有我想象中那么好.........

你看不见我 · 发表于 2011-2-17 10:28

听说华硕得售后很好，坏了就给换，但我得4890坏了返厂，过了3天竟然打电话过来讲坏得严重不能修，我还以为能换一个，竟然说发原来的回来，擦了！

黎明前的辉煌 · 发表于 2011-2-17 10:53

能看出外伤的就不管了

Sirlion · 发表于 2011-2-17 11:00

是华硕的人告诉你的，还是经销商打电话告诉你的？？

冰灵鬼 · 发表于 2011-2-17 12:09

只要在保,并且非可判断的人为损害,华硕怎么也得修,修不了就换的
若不是这样,你直接可以投诉的,这和华硕的服务条款严重不符

scqw · 发表于 2011-2-17 12:12

记住保留证据，送修之前拍个照什么的～

tigertank · 发表于 2011-2-17 12:21

投诉，在保的话直接给华硕总公司打电话投诉

slan7777 · 发表于 2011-2-17 12:54

直接找华硕售后，在保修期内即使不能修也必须给个解决方案的，不可能说就把坏卡退给你的。

sttn · 发表于 2011-2-17 13:33

估计lz是经销商说的吧，华硕就是有小的人为损坏都会修理的。估计是经销商要换个卡

餐具 · 发表于 2011-2-17 17:18

总之LZ节哀~~~

scowl · 发表于 2011-2-17 17:39

这不可能是华硕说的

只要是在保修期的华硕绝对不会说修不了然后退给你

wuqinmin · 发表于 2011-2-17 20:34

怎么个坏法？
LZ说清楚比较好，大家可以出主意的。

只看该作者 · 发表于 2011-2-17 20:41

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你看不见我 · 发表于 2011-2-17 22:02

本帖最后由你看不见我于 2011-2-17 22:12 编辑

我把卡发去之前绝对没外伤，但华硕售后收到第三天后打电话给我说PCB断裂，说可能修不好要推退回来....

sttn · 发表于 2011-2-17 22:09

lz是怎么发的，要是经销商那里返修的就当我没说你直接找js pk就可以，要是发快递到工厂直接找签收单投诉。基本我法修过4块华硕的显卡和主板就没有一块是说不能修的，其中还有块稍微有点人为损伤都给修了

你看不见我 · 发表于 2011-2-17 22:16

不是发经销商的，是直接返厂的，不知道是不是欺负我不会说话，我今天打电话去问老是说不能修，但我叫别人帮我打电话去问，他们又说另一套，！！哎烦死了

nom8393 · 发表于 2011-2-17 22:17

我去，PCB断裂，那要多暴力才能做到啊？

你看不见我 · 发表于 2011-2-17 22:19

回复 wuqinmin 的帖子

估计是烧了核心，当时坏了闻到一阵焦味..

sszr · 发表于 2011-2-17 22:20

PCB断裂这也太严重，换哪家都会不修

你看不见我 · 发表于 2011-2-17 22:21

回复 nom8393 的帖子

所以说，发去之前绝对没外伤，就是是快递途中也不至于断裂这么严重吧，

你看不见我 · 发表于 2011-2-17 22:29

明天打电话去客服叫他发张图片来看看才行，要对下哪个位置断裂

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