关于盈通第二批次的 GTX560Ti 游戏高手给大家带来的问题，htwang在这儿给您赔不是了

htwang · 发表于 2011-4-13 09:56

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只看该作者 · 发表于 2011-4-13 09:58

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winfast007 · 发表于 2011-4-13 10:02

做个好产品不容易

ly221 · 发表于 2011-4-13 10:37

用户因为要换散热器所耽误的时间和精力没有补偿的吗？

akos1234 · 发表于 2011-4-13 10:37

帮顶~~~~~~~~
召回这事在国内很少见

cnlucky · 发表于 2011-4-13 10:41

ly221 发表于 2011-4-13 10:37
用户因为要换散热器所耽误的时间和精力没有补偿的吗？

这个召回处理已经很给力了，宽容一点吧

swloveu · 发表于 2011-4-13 10:41

老王，我要是把6870的ac3风扇散热卖了，还有保修吗，呵呵

楼上的老狼 · 发表于 2011-4-13 10:50

召回已经不错了，还免来回快递费
反应也算很及时了
支持老王，再接再厉继续多出给力的游戏高手系列

lhw56 · 发表于 2011-4-13 10:53

老王的帖子要顶！坐等第3版的560ti
{:5_196:}

htwang · 发表于 2011-4-13 11:00

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雪落无声 · 发表于 2011-4-13 11:12

来回免邮费的召回，盈通真的是做得很好很给力了

围观 · 发表于 2011-4-13 11:14

ly221 发表于 2011-4-13 10:37
用户因为要换散热器所耽误的时间和精力没有补偿的吗？

这个就强词夺理了.

难道硬盘坏了你说你盘里数据值1w, 硬盘厂商要给你1w块钱?

我觉得这次盈通的态度已经很不错了. 希望后续执行不要拖沓.

ly221 · 发表于 2011-4-13 11:22

本帖最后由 ly221 于 2011-4-13 11:23 编辑

回复围观的帖子

强词夺理？我倒想问问如果你是最终用户，因为厂家的过失导致你花了钱还得反复折腾，你开心你愿意？也许**的各种火腿肠、奶粉都已经让消费者寒心了，免费更换，我等小民就应该感恩戴德。

围观 · 发表于 2011-4-13 11:27

ly221 发表于 2011-4-13 11:22
回复围观的帖子

强词夺理？我倒想问问如果你是最终用户，因为厂家的过失导致你花了钱还得反复折腾，你 ...

那你觉得厂商怎么做最好? 免费处理缺陷当然是必须的, 这点我完全认同,并且认为厂商应该坚决执行.

但是除此之外, 难道你折腾这事情用了200大洋+一宿没睡.
厂商是不是要赔你200大洋, 然后再给你发点补品?

我举那个例子, 就是说这种额外的不可定量的补偿,根本就是偷换概念的, 当然你(以及我)作为消费者, 维护自身权益和利益, 要求更大的补偿, 完全是正常的, 但是显然是不合理也不合法的.

我只是说从一个客观的角度来看, 厂商这么做完全是合乎事宜的, 其他的行为厂商根本就无能为力, 并且无论是从道德还是法律上来讲, 厂商也没必要有更多的补助行为.

你发牢骚可以, 我回你一句强词夺理也无错, 因为你本来就是发牢骚或者**没事干, 你要是觉得盈通得赔200大洋+补品一打的话, 那我没什么好说的.

netsnake · 发表于 2011-4-13 11:33

回复 ly221 的帖子

那财大气粗的Intel的SNB事件召回的还有额外补偿么。。没有，网购的买家邮费还要自己负责。。

amss · 发表于 2011-4-13 11:35

个人觉得,对召回的用户,额外的补偿一张盈通的代金卷比较合理

yellowfly · 发表于 2011-4-13 11:38

国内厂商做到这点已经很不容易了~~

围观 · 发表于 2011-4-13 11:39

ly221 发表于 2011-4-13 11:22
回复围观的帖子

强词夺理？我倒想问问如果你是最终用户，因为厂家的过失导致你花了钱还得反复折腾，你 ...

另外我说的绝对不是感恩戴德, 盈通这次散热器缺陷问题, 首先确实反映出来内部品控不严(以及其他问题). 是不值得称道的. 但是处理方式(免费包邮更换未缩水的散热器)是应该被认可的.

你非得偷换概念把这种行为上升到"消费者的感恩戴德"上面, 然后再驳倒这种观点, 那我只能表示无奈.

---------
另外你说的毒奶粉等问题, 我同样表示对tc的很多无良厂商最大的bs和厌恶. 但是我觉得这两个事情并没有什么关联.

再有: 目前板卡界市售产品缩水那真是司空见惯, 就拿最近的6870酷能来说, 最开始版本的还是准公版的布局和用料, 结果缩完以后就变了, pcb长度还不到风扇罩, 这样导致的电气性能肯定是有区别的. 但是很多商家出售的图片还是第一版的图片, 请问这个应该怎么处理? 当然理论上说, 这种pcb缩水完全不影响显卡的正常使用, 厂商可以不负责任, 但是从道德角度来讲厂商显然是不达标的(当然期望商人在道德角度上达标那是没可能的). 盈通这次, 本身散热那种程度的缩水, 带来的成本下降显然要比pcb缩水小得多, 当然最终的召回是因为有相当多的人显卡furmark满载在90°以上, 长期必然会影响使用, 但是其处理态度显然是很中肯的, 处理的也算及时. 相比之下你不能说盈通做到了最完美的服务, 但是横向比较一下, 其行为还是值得认可的. 至少我是这么认为.

那你非得无厘头地说一句: 玩家浪费的时间和精力怎么办?
我当然觉得你这么说挺无聊的, 于是就站出来叨叨两句.

我顺便想问下你: 你觉得玩家浪费的时间和精力怎么办? 是不是赔200大洋+补品一打? 如果不是,那应该怎么处理?

-------------
另外我对盈通的后续召回行为表示持续关注. 我目前还不认为盈通能如声明中的一样做好此次召回行动.

sttn · 发表于 2011-4-13 11:42

呵呵，老王还是很給力的，可惜1000多的显卡用不起

ykx2000 · 发表于 2011-4-13 11:42

召回应该是有一定的行业执行标准和细则的.即使是像汽车之类的大宗昂贵消费品的召回,也没听说哪家汽车公司还另带赔偿所有召回客户的精神损失吧?非要去追究也未尝不可,不过就要通过法律的途径了.召回事件反映了企业的一定程度的信誉的损失,也反映了危机处理公关能力.

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