POPPUR爱换

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

手机号码,快捷登录

搜索
查看: 4514|回复: 21
打印 上一主题 下一主题

帮忙帮出投诉来了,我真不知道错哪里了,麻烦各位帮我看下

[复制链接]
跳转到指定楼层
1#
发表于 2011-6-15 21:53 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 ylziihi 于 2011-6-15 21:56 编辑 $ r1 y" i2 o; |5 b2 G7 e; J
) X5 Q% G! C5 I; v. Y/ l5 p1 q
    出去休假了一周回来,没有鲜花欢迎就算了,碰上一投诉,而且是让我很费解的投诉。! f/ I0 _$ X% B! _# h

' e8 J8 U% M4 V5 F    聊天记录我觉得爬楼累,大概精炼下,希望客观公正,如果有不公正的地方,我贴聊天记录,请大家指正。; {' o" Z0 Z5 r* i& A, y
: M, q' m' Y8 \" I
    事情大概是这样,一个人,在别处买了一张A2 ZS 0350(是什么卡,都不好意思说,反正……哎)然后,坏了。找我帮忙修。我的淘宝客服MM接待的,我已经在外度假了。客服MM给我打了一个电话,我没当回事儿,我说你就让他发来,你们帮忙送去维修点给看看吧。后经过诊断,发现声卡的主芯片坏了,告知他维修较贵,请他考虑。他觉得不划算,要求发回。然后就发回了。2 w7 K% w) A7 V8 u
' m" ^( ]  P0 b- l5 \
    本来这事儿,应该没啥啊。帮忙维修,因维修费较高,不修了,发回。我看客服办理的流程,一点问题都没有。
: R( E8 x, C- }- l( ^+ N+ i8 U    结果,我却接到投诉,投诉,说我客服发回,给他发的顺丰到付。为此,他会因为使用了顺丰快递,而多掏几元钱。+ q' t4 z5 x9 l: {/ Y
7 z. X# J5 \0 ]; i& h, ?& y
    我实在不觉得客服做错了什么。
9 a0 |" G5 z0 _* w首先,客服说话很客气,没有爆粗口9 {; `% V: _7 r1 i3 \
其次,他要求客服将卡发回的时候,没有说要求发什么快递
. }% n2 c4 g2 T0 k) A最后,客服迅速按照他的要求,发回了他的声卡。9 \0 Q( I! y" W4 c4 E6 q
! @$ X9 Q  z: S* j5 }' P$ V: `
    声卡既不是我卖出去的,该我保修的,也没有因为帮他送去查看了,收个什么劳务费什么的……3 ~: \/ G6 R4 P6 L! O
    但是他一直强调,客服发回前,没有再找他,再征求他意见,他好选择便宜的快递。(问题是,他要求客服发回的时候,没有指定快递方案,事后客服已经发回了,他指责发了顺丰,顺丰快递贵)
* |7 E( }( C. `; V4 [4 _/ E* l" G% w; S$ \3 Y, H
    现在他投诉我,我征求下大家的一见,看看我错在什么地方了。
! K* D" M0 S& Q* T% Q$ I9 m' j
    我的意思,他运费多掏的钱,我补给他。
4 L0 N6 r/ |6 i* x3 f    以后一切帮忙维修的事儿,我通通不理了。3 H) j1 n+ P1 ?
    不过我还说纳闷,到底错哪里了?
. s! E" @6 b) m- v" ^- J2 k) h
2#
发表于 2011-6-15 23:20 | 只看该作者
???投诉什么,,不要管他就是了
回复 支持 反对

使用道具 举报

3#
发表于 2011-6-15 23:24 | 只看该作者
这个……安慰一下……
* l0 Y  V; W, S1 }现在很多人,道德没下限
回复 支持 反对

使用道具 举报

4#
发表于 2011-6-16 00:13 | 只看该作者
???投诉什么,,不要管他就是了
回复 支持 反对

使用道具 举报

5#
发表于 2011-6-16 09:25 | 只看该作者
别管他,一张声卡肯定是首重之内,发顺风能贵多少呢,自己不说明那是自己疏忽,怪不得商家。
回复 支持 反对

使用道具 举报

6#
发表于 2011-6-16 09:56 | 只看该作者
见过计较的,没见过这么计较的....多这样的人很无语,给我的话直接爆粗了
回复 支持 反对

使用道具 举报

nqhjl 该用户已被删除
7#
发表于 2011-6-16 11:39 | 只看该作者
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
回复 支持 反对

使用道具 举报

8#
发表于 2011-6-16 12:02 | 只看该作者
现在做生意都不容易啊
回复 支持 反对

使用道具 举报

9#
发表于 2011-6-16 13:28 | 只看该作者
碰到这种人无视之
回复 支持 反对

使用道具 举报

10#
发表于 2011-6-16 13:36 | 只看该作者
还有这样计较的啊 厉害
回复 支持 反对

使用道具 举报

11#
发表于 2011-6-16 14:49 | 只看该作者
同情中,我自己开了小店就遇到这种没品的【请注意用词】,为了3-5元费尽心机
回复 支持 反对

使用道具 举报

12#
发表于 2011-6-16 16:15 | 只看该作者
如果补几块钱能让自己坦然,开心。补了就算,不要纠结。! O& p* Q4 h2 ?; _2 [! p, t* ~
! q3 G; W2 t- f) {  }: u+ l. I3 X; S
就当破财挡灾!
回复 支持 反对

使用道具 举报

13#
发表于 2011-6-16 20:53 | 只看该作者
可怜的阿西,算了,不理就行,在淘宝评价里解释清楚就好了
回复 支持 反对

使用道具 举报

14#
发表于 2011-6-17 10:35 | 只看该作者
补神马补,这种像小女人一样的小人,甭理他。
回复 支持 反对

使用道具 举报

15#
发表于 2011-6-17 11:30 | 只看该作者
感觉很无语9 y+ p* ^% D$ _. m
支持下你,是我就绝对不退他那几元,凭什么?
" ?# R$ d" D) B2 _不过为你的息事宁人顶一下
回复 支持 反对

使用道具 举报

16#
发表于 2011-6-17 15:15 | 只看该作者
很久以前在淘宝上挂了个对单运放。我都忘记了,几天前有个人拍了10元运费。我掏钱给发了顺丰。大家帮来帮去而已,谁没有个发烧感冒的时候。1 r0 }5 q5 J+ i$ i1 u

" }0 t% m6 M& m$ B# u2 r遇到这种极品,真是无语。
回复 支持 反对

使用道具 举报

17#
 楼主| 发表于 2011-6-17 20:57 | 只看该作者
{sweat:]哎……我真是不知道错哪里了。
回复 支持 反对

使用道具 举报

18#
发表于 2011-6-20 00:16 | 只看该作者
ylziihi 发表于 2011-6-17 20:57
% M( j, }- U5 [3 j; W8 I7 b0 n哎……我真是不知道错哪里了。

$ r  o5 l" j. H4 P+ Z9 R社  会的错{sweat:]
回复 支持 反对

使用道具 举报

19#
发表于 2011-6-20 10:35 | 只看该作者
这个是极品啊{lol:]
回复 支持 反对

使用道具 举报

20#
发表于 2011-6-20 11:41 | 只看该作者
这种人就是掐球蒜的人,
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

广告投放或合作|网站地图|处罚通告|

GMT+8, 2025-12-27 18:46

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 POPPUR.

快速回复 返回顶部 返回列表