以后大家购买罗技产品要注意了要先去查询序列号是否与实物相符

阳光不锈 · 发表于 2012-1-10 17:13

本帖最后由 slayer2008 于 2012-3-11 22:17 编辑

PS ：为什么说罗技推卸责任，看这句话
同时所用的鼠标底部也是M215的。
这不是扯吗？难道底部的M305的标志还是我打上去或者JS打上去的？纯粹推卸责任
事情经过
1.我购买了罗技M305鼠标一个，是在鼎好公认信誉很好的店，最起码我玩外设开始就很认这家店，保证是正品行货，北京代理的货，而且是一次性吸塑包装。
2.今年发生左键双击，去到北京客服质保，检查后确实有次问题，可以保修，但是，在查询序列号后，说次序列号时M215的序列号，不是外观上M305的序列号，不予保修。
3.发邮件到客服，回复如下
4.这种情况我该怎么办？
ps:图片来了

网上找了个305的图片这个图片链接ht tp://product.pcpop.com/000160610/Picture.html
可清晰辨认出序列号时810001222 我的事810001500
也就是基本一批的鼠标，看来，这个不是偶然性，难道罗技只生产怎么多鼠标就不生产了？
还是市面上第一批都是JS用215自己找的壳改装的305？好NB的JS啊。

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阳光不锈 · 发表于 2012-1-10 17:14

这百十块钱的东西经销商不至于的砸牌子毁名声

yxlx · 发表于 2012-1-10 17:28

在国内，一切都有可能。
我相信罗技，但不相信为罗技做事的中国同胞。

ilexsniper · 发表于 2012-1-10 18:33

我情愿相信罗技，也不相信JS

阳光不锈 · 发表于 2012-1-10 18:35

yxlx 发表于 2012-1-10 17:28
在国内，一切都有可能。
我相信罗技，但不相信为罗技做事的中国同胞。

那么，我想说，JS为了多卖几十块钱，自己定制吸塑包装，找厂家加工印刷精美的底部型号，定制鼠标外壳，找人拼装，冒着被取消代理权的资格，恩，这笔帐我不会算了。
如果305和215相差几百元，我相信有人会去这么做，但是，相差50元左右的，我不相信。
另外，他把215换个305的壳，剩下的305的底难道还去换个215的壳吗？这不是有病吗。

ilexsniper · 发表于 2012-1-10 18:40

同样的道理，罗技有必要这样做么？代理商（且不说这货是不是存在卖家口中的代理商还不知道）有必要这样做么？

LZ还是去找你的口碑良好的店家讨个说法比较实在

阳光不锈 · 发表于 2012-1-10 18:54

ilexsniper 发表于 2012-1-10 18:40
同样的道理，罗技有必要这样做么？代理商（且不说这货是不是存在卖家口中的代理商还不知道）有必要这样做么 ...

我只认为，罗技贴错标了，但是现在不承认。
那家店铺我不想说，人家不想扯上这烂事，但是当年在ESAI或者北京玩外设的都知道，人家干这么多年，没信誉也不会做到现在，毕竟玩高端外设的圈子很小，没口碑谁会在你这花钱，算了，我不多说了，好像我给人家做广告似的。
丑话说在前头：大家如果觉得我在黑罗技或者我想怎么怎么样，那我就什么都不说了，只希望你们以后购买罗技产品后，留好凭证，暂时不确认收货，先去客服、电话、官网确认下产品所贴序列号是否是你所购买的产品，否则，保修有可能会自理。

阳光不锈 · 发表于 2012-1-10 18:58

ilexsniper 发表于 2012-1-10 18:40
同样的道理，罗技有必要这样做么？代理商（且不说这货是不是存在卖家口中的代理商还不知道）有必要这样做么 ...

我也问过人家，本身罗技产品就不挣钱，一个5块10块的，纯走量，货是从北京代理提的。
再者说了，就算作假，这个鼠标也做的太真了吧。
翻新也不会这么二吧，序列号都贴错，翻新这碗饭也吃不久了。
说话可能有点硬，希望谅解。
我就觉得，就是罗技贴错标了。

ilexsniper · 发表于 2012-1-10 19:14

罗技要是生产线混乱到标都可以贴错，我觉得真可以关门大吉了！

robinwar · 发表于 2012-1-10 19:14

如果是假的就直接假的了没理由贴个真的型号不同的
估计罗技标签搞错的可能性大 LZ中奖了哈

阳光不锈 · 发表于 2012-1-10 19:27

ilexsniper 发表于 2012-1-10 19:14
罗技要是生产线混乱到标都可以贴错，我觉得真可以关门大吉了！

你看看我找的图片吧他的序列号1222 我的1500 您看呢？

阳光不锈 · 发表于 2012-1-10 19:29

robinwar 发表于 2012-1-10 19:14
如果是假的就直接假的了没理由贴个真的型号不同的
估计罗技标签搞错的可能性大 LZ中奖了哈

我觉得是系统内登录错误，或者其他原因，反正我认为是罗技内部原因

50mk.com · 发表于 2012-1-11 17:44

本帖最后由 50mk.com 于 2012-1-11 17:47 编辑

应该是罗技搞错了，这么明显的不可能

M305和M215的底壳根本不通用，形状都完全不一样。完全不能拼在一起的。

这是M215的底部

这是M305的底部

------两个底能交换拼在一起？开玩笑.......

阳光不锈 · 发表于 2012-1-11 17:45

尊敬的客户,

我们可以确认内部不可能将不通种类的鼠标标号弄混，最重要的您的鼠标无论从外观和内标都不符合正品，这个确实无法处理您的保固.

此致敬礼
Robby
TMD 竟然说我的是假的，我就问候罗技全家女性

50mk.com · 发表于 2012-1-11 17:49

你最好能换个客服，这个客服实在.......

w7x8x · 发表于 2012-1-20 20:32

你先按程序走：先去找代理，把事情说清楚。再分析结果

hzjinjin · 发表于 2012-1-21 19:32

我就碰到过，我当时买了几十个某种型号的罗技鼠标，竟然序列号完全一样，要不是买了几十个，还真不知道买到了假货，那个序列号，打罗技售后，还是真的，是克隆的。
把鼠标拿到罗技售后，那接单的一看，就说假的，说都不用拆开看。

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