在淘宝商城买的Z68，这种服务，伤不起呀。上机测试了就不能退了！

wjj888888

        前天在淘宝TMAIL商城微星鑫锐驰专卖店买了块MSI的Z68，拿到手后发现，经常会开不了机，在主板跳线那边拔插几次，偶尔可以开机。但是关机又关不了，主板时间老是显示不对，比正常慢。换回原来的华擎H61，一切正常。确认是主板问题。于是马上联系商家，要求退货，结果跟我说。上过机了，拧过螺丝上去，不能退货。大伙给说说，这是什么回事？还有这种条款。
已经申请退款~~~现在等三天后淘宝介入，看怎么说。堂堂淘宝商城这点承诺都做不到？看来马云说要提高淘宝商城进场资格，还真没错！别让一些垃圾店也混入其中！

GZER有没有隔壁隔壁的账号？帮忙转帖一下：看到这个商城在隔壁的广告帖了：http://www.这个网站自身设置了防外链/forum.php?mod=viewthread&tid=361917！

下面是聊天记录：

兰蒂黄 (8:49:14):
你好，主板收到了。上机后，经常会开不了机，在主板跳线那边拔插几次，偶尔可以开机。但是关机又关不了，主板时间老是显示不对，比正常慢。不知何原因。

微星鑫锐驰专卖店:销售2 (8:49:15):
您好，欢迎光临微星鑫锐驰专卖店，我是客服小宇，很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您？
微星鑫锐驰专卖店:销售2 (8:50:05):
时间慢？给主板电池放下电

兰蒂黄 (8:50:20):
放过了，还换了新电池。
兰蒂黄 (8:51:16):
确认是主板的问题。我这边还有块华擎的H61。上机就没有问题。

微星鑫锐驰专卖店:销售2 (8:51:57):
您确定就好
微星鑫锐驰专卖店:销售2 (8:52:05):
我们收到以后也要检测的

兰蒂黄 (8:52:11):
好的。

微星鑫锐驰专卖店:销售2 (8:52:12):
请您尽量排除其它硬件的原因
兰蒂黄 (8:52:50):
其他没有问题。换华擎的H61就可以。正常开关机，时间也对。

微星鑫锐驰专卖店:销售2 (8:52:58):
恩，好的
微星鑫锐驰专卖店:销售2 (8:53:03):
您是要退呢还是换？

兰蒂黄 (8:53:12):
我想退掉吧。
兰蒂黄 (8:53:29):
因为急着用。就又在电子城买了块H61
兰蒂黄 (8:53:44):
实在不好意思了

微星鑫锐驰专卖店:销售2 (8:54:08):
没事儿，发过来以后告诉我快递单号
微星鑫锐驰专卖店:销售2 (8:54:21):
把问题写在一张纸上，写上你的淘宝ID和订单编号
微星鑫锐驰专卖店:销售2 (8:54:32):
配件齐全，盒子完整，要求不能上螺丝

兰蒂黄 (8:55:26):
配件盒子都齐全的。上过螺丝了。应该没有痕迹吧。这样可以么

微星鑫锐驰专卖店:销售2 (8:56:18):
有痕迹的，上过螺丝是不能恢复的

兰蒂黄 (8:57:42):
我看了下，找不到痕迹呢。就上了三颗。不上机我没办法测试啊

微星鑫锐驰专卖店:销售2 (8:58:05):
测试不都裸机测吗？
微星鑫锐驰专卖店:销售2 (8:58:21):
螺丝一拧就有痕迹的，仔细看就知道

兰蒂黄 (8:59:03):
微星保修没有说不能上螺丝吧~~~

微星鑫锐驰专卖店:销售2 (8:59:29):
保修肯定没有，但您是要退，上过螺丝影响我们二次销售
兰蒂黄 (8:59:42):
那是什么意思？

微星鑫锐驰专卖店:销售2 (8:59:51):
七天内有质量问题不影响二次销售可以退换
微星鑫锐驰专卖店:销售2 (9:00:03):
影响二次销售只能按售后保修流程处理

兰蒂黄 (9:00:13):
这种要求不合理吧

微星鑫锐驰专卖店:销售2 (9:00:35):
七天无理由退换的规则就是这样的
兰蒂黄 (9:00:54):
主板不上机我怎么知道是坏的

微星鑫锐驰专卖店:销售2 (9:01:25):
测试都是不放机箱里，直接接上电源CPU 内存这些，点亮正常以后才上机的

兰蒂黄 (9:02:48):
你说那是专业人士。普通买家哪里会那样测试。一般买主板回来也是要先装上机。再说你这个主板有问题。你不是也要找MSI去换货么。难道修一下又当新的卖？
兰蒂黄 (9:03:35):
我这个不是七天无理由换货。是有问题才换的。
兰蒂黄 (9:03:39):
才退的

微星鑫锐驰专卖店:销售2 (9:03:43):
我知道
微星鑫锐驰专卖店:销售2 (9:04:01):
有问题我们都是交给微星没错儿，但微星不可能给我们换新
微星鑫锐驰专卖店:销售2 (9:04:11):
不换新我们就不能退，我们只能卖全新的，退回来以后就废了
微星鑫锐驰专卖店:销售2 (9:04:20):
如果没上过螺丝就好办了
微星鑫锐驰专卖店:销售2 (9:04:48):
直接让微星换新就行了，因为上过机的微星是不给换的，螺丝孔的痕迹没办法修复，要能修复我们还能找微星换新

兰蒂黄 (9:04:57):
不可能的。你们是MSI的代理。这点权利都没有？

微星鑫锐驰专卖店:销售2 (9:05:52):
系统提醒: 客服 微星鑫锐驰专卖店:销售2 将为您服务
微星鑫锐驰专卖店:销售2 (9:06:22):
这不是权利的问题，我们和微星合作也有协议的，不是所有板子都能换新的

兰蒂黄 (9:06:54):
这个是你们和MSI的协议。跟我们买家没有关系吧
兰蒂黄 (9:08:25):
我说不是没上过机，你也看不出来。我是实话实说。要是不能退的话。我只能走正常淘宝流程了

微星鑫锐驰专卖店:销售2 (9:10:03):
肯定能看出来的
微星鑫锐驰专卖店:销售2 (9:10:23):
我们天天儿验货，基本只看CPU针脚和螺丝孔

兰蒂黄 (9:10:44):

兰蒂黄 (9:11:25):
7天之内有问题都可以选择退货吧
兰蒂黄 (9:12:04):
装了这么多电脑。没听说过不能装机的~~~

微星鑫锐驰专卖店:销售2 (9:12:52):
我们也是对客户负责任，这样的板子拿回来再卖给别的客户肯定是不行的

兰蒂黄 (9:13:58):
那个你去找微星吧~~~这个和我有什么关系~~。

微星鑫锐驰专卖店:销售2 (9:14:48):
那您走淘宝程序吧，这个确实没有办法
兰蒂黄 (9:14:49):
普通卖家都可以退货。你们TAMIL的还不行？
兰蒂黄 (9:14:53):
行吧

微星鑫锐驰专卖店:销售2 (9:15:31):
公司有公司的规定，我也没有办法

wjj888888

我现在才明白。商家意思是：没有痕迹，他修修又可以当新的卖了~~~

strike0833

有七天无理由就走流程，要不然就不要理卖家，一直不付款。

xinshiji168

下一次如果再其他东西想退的话就说没上过机。。。您别那么诚实了，估计就少了不少口舌

laf678

坚决曝光  然后发到交易区去
另外再去隔壁隔壁纠纷区去曝光  基本上他大多数生意就泡汤了  
以前我的c5f 也是这么解决   商家先不承认是2次销售过的主板  一曝光前任卖家就出现了  无条件退货

wjj888888

xinshiji168 发表于 2012-2-13 12:45
下一次如果再其他东西想退的话就说没上过机。。。您别那么诚实了，估计就少了不少口舌

看来做人太老实了不行呀！

wjj888888

以前还觉淘宝商城服务应该没什么问题的。现在看来不过如是。情愿去某东某讯多加几十块买了。至少保修放心点！

wjj888888

xinshiji168 发表于 2012-2-13 12:45
下一次如果再其他东西想退的话就说没上过机。。。您别那么诚实了，估计就少了不少口舌

不是上没上机的问题，商家就压根就没想让退货。收到了随便找个理由，说你主板有痕迹了。谁能证明，是不是。

catty7073

罗嗦什么呀。
http://msixrc.tmall.com/view_pag ... 0-1c2l-3PjuO.5M0Q-2*xFi.2-F1PBz
他自己都写了可以退货的，直接淘宝介入就行了。

catty7073

http://www.taobao.com/go/act/315 ... =&pm_id=#qitian
七天无理由退换，他不是加入了吗？
别和他纠缠了。

MU898

为啥不去京东买？

por008

还有这种事?上次我JD买的华硕P67主板，上机了照样退货的
就这服务，真的不如上JD买呢

amd```fans

不是7天无理由退换么？跟那种213不要废话，直接退。

14891166

就算有没有7天无理由 只要7天内质量问题 也可以退货的  直接申请退货  卖家不答应的话就让TB介入

poppy400

舔毛商城 谁买谁知道

悟道

还好我重不用机箱.板子全是在单位库房借回来块光板.然后用保新鲜膜包好.再吹风吹一下.
最后吧需要插显卡的PCIE口那里用刀片划开.插好.在吧借耳机的和话筒网卡的地方划下.
这样板子不管用多久都和出厂时候一样.而且不会氧化不会有灰尘.对比满载温度只比不包的时候高2-3度而已.比不包放机箱里面的时候低8-10度.
优点就是.总量轻好携带.不会氧化.不会进灰尘.散热效果好.不会变形.缺点就是没装机箱里面美观.

garou

ls保鲜强人～～

tonglihu

17楼是强人。。。