某东买的DELL鼠标出现故障，最便捷的质保方式是什么？

hatamen

用了半年了出现一阵找不到鼠标，拔插一次又可以用的不规律的故障。 求最便捷方便的保修方式，谢谢。

暴雪乳业

以前买过一个三样的热水器，用了半年，漏水了，小地方，没有三洋的售后。

给京东打电话，他们吩咐山东海虹上门取货。

3天后，邮寄一个全新的来，现在2年了，一直好好的用着。

以上内容，仅供参考。