杯具的华硕售后，才用了2个月的6850显卡烧了不给保修

realhyg · 发表于 2012-5-9 12:27

本帖最后由 realhyg 于 2012-5-17 07:52 编辑

2012年2月购买的一张华硕6850显卡，正常使用至2012年4月突然黑屏后无法再次启动，送去保修，说是用户使用不当造成显卡有烧痕不给保修。800客服确认后也说在保修范围外。

什么情况才是使用得当，才不会把显卡烧了。
一直相信华硕质量和服务，这张显卡也是插在华硕的Z68主板上的，都是华硕的产品，这也不给保修，那售后是对什么做售后的，太专业的技术我也不懂，只知道电路上的东西只要有问题往往都是会有烧过的痕迹，这都把责任推给用户了，那华硕的售后部门不等于摆设吗？

以后大家购买产品千万慎重，别看厂家说三年保无年保的，那都是忽悠人的，出了问题就算你只用了3天人家照样不给你保修，因为是你自己烧坏显卡的，上面有烧痕有图为证不在保修范围内。

继续发邮件给华硕，继续打800，看有什么进展，虽然希望不大，但也不希望忠实拥护了这么多年的品牌最后给我这样的回报

-------一个好消息！！！，在再三要求下，售后在得到上级认可后同意保修了-------在这里也感谢大家的支持！

---------------换了一张良品回来-----------2012.5.17

蒙大拿 · 发表于 2012-5-9 12:33

有发票没？可以起诉，华硕应该承担举证是用户使用不当，否则就应该保修。

围观 · 发表于 2012-5-9 12:44

帮顶一下.

扫帚 · 发表于 2012-5-9 13:03

自己对卡动过什么吗? 比如换风扇之类的?
强烈关注楼主的后续

realhyg · 发表于 2012-5-9 13:57

显卡什么都没动过，CPU、内存还超下频，显卡一直都是默认使用

516614863 · 发表于 2012-5-9 14:03

那只能自认倒霉了，卡看的出烧的痕迹吗

realhyg · 发表于 2012-5-9 14:04

本帖最后由 realhyg 于 2012-5-9 14:10 编辑

电容脚的位置焦了

路西法大大 · 发表于 2012-5-9 14:23

本帖最后由路西法大大于 2012-5-9 14:24 编辑

烧供电也不能怪厂商不保的....谁也不知道是不是买家OC加电压过猛给烧了(LZ可能没OC但不代表别人也没..通常只能一律不保)

jdsgnl · 发表于 2012-5-9 14:36

哦．．难道烧不烧　　只能拼人品．．．

晴雨 · 发表于 2012-5-9 14:39

没超频烧卡少见。。是不是LZ你机箱散热不好- -。。温度太高？一般显卡故障。。。比较显存坏了啥的。风扇坏了。。。电容爆了。。都会给保修的- -。。温度太高烧了。厂家就怀疑你是自己超频的

amx004 · 发表于 2012-5-9 14:46

这类售后对个体案例的定夺感觉都是比较随意的
同情和支持LZ维权
我也在用asus的460飞豹, oc只是刚入手的时候折腾一下
99%的时间都775默频用着, 希望不幸不要降临吧

elson · 发表于 2012-5-9 15:01

我的影驰680也烧了，买的第二天就烧了，厂家给了我块新的。

vista@xp · 发表于 2012-5-9 15:13

悲剧的楼主，只能求助电脑城搞维修的看看能不能搞好

realhyg · 发表于 2012-5-9 15:35

晴雨发表于 2012-5-9 14:39
没超频烧卡少见。。是不是LZ你机箱散热不好- -。。温度太高？一般显卡故障。。。比较显存坏了啥的。风扇坏了 ...

机箱如上图中，当时是开着盖子的，显卡玩的少甚至都不知道如何超频

realhyg · 发表于 2012-5-9 15:38

amx004 发表于 2012-5-9 14:46
这类售后对个体案例的定夺感觉都是比较随意的
同情和支持LZ维权
我也在用asus的460飞豹, oc只是刚入手的时 ...

说实话要这卡是用了超过一年都懒得去保修，只用了2个月就这种态度实在是有点愧对对华硕这个品牌的信任

realhyg · 发表于 2012-5-9 15:39

vista@xp 发表于 2012-5-9 15:13
悲剧的楼主，只能求助电脑城搞维修的看看能不能搞好

再等几天看看，再没回应也只有自己去修了，估计换几个小元件能行

晴雨 · 发表于 2012-5-9 15:48

realhyg 发表于 2012-5-9 15:35
机箱如上图中，当时是开着盖子的，显卡玩的少甚至都不知道如何超频

网购还是实体店买的。。。要实体店买的过去闹去。。铁定给你换- -。。。这个真是人品问题了。。。这也能爆。。实在想不通。。你是什么电源。。。查查会不会是电源问题

iamlwj · 发表于 2012-5-9 15:49

强烈关注此贴，一定要顶上去！

realhyg · 发表于 2012-5-9 15:54

本帖最后由 realhyg 于 2012-5-9 15:55 编辑

晴雨发表于 2012-5-9 15:48
网购还是实体店买的。。。要实体店买的过去闹去。。铁定给你换- -。。。这个真是人品问题了。。。这也能爆 ...

电源楼顶的图上有，也算是个烧级电源了。

实体店去闹也解决不了问题，人家也是帮发去保修了，华硕售后退给他们的

yolo · 发表于 2012-5-9 16:00

本帖最后由 yolo 于 2012-5-9 16:02 编辑

华硕的售后越看越心寒啊。想当年映泰tf550se被雷打坏了，映泰竟然给换了块。南桥边上的电容和mos有明显烧毁的痕迹，当时还怕映泰不肯保呢。

帐号		自动登录	找回密码
密码			注册

杯具的华硕售后，才用了2个月的6850显卡烧了不给保修

本帖子中包含更多资源

相关帖子

本帖子中包含更多资源

浏览过的版块