芝奇的SSD售后真心不给力

nfsking2

之前帮朋友买过一个Falcon II，自己也用过，不过后来换成Vertex2了。

最近朋友说这货装了系统经常就蓝屏，换其他盘装就毫无问题，所以判断是SSD快挂了。

翻了一下淘宝，是一年多以前买的，Falcon II保修是两年，还没过保修期，所以联系某商家朋友帮忙保修。

在等了大半个月之后，芝奇终于答复了：已经过了保修期。我问对方，从购买日期到现在还没到两年，保修期是咋算的？

答曰：我们的保修期是按出厂日期算，购买日期不作为保修依据。。。。。。

So，不是我想黑芝奇他家，是他家售后确实太水了。。。。。

HAYATO1

芝奇貌似连内存保修都很水

nfsking2

HAYATO1 发表于 2012-5-15 15:47
芝奇貌似连内存保修都很水

感觉连OCZ保修都比芝奇给力

nfsking2

hukee 发表于 2012-5-15 18:08
买的少，赚不了几个钱，还保修，唉。

但卖得多与少，与用户本身是无关的，更不能作为售后不给力的借口吧

遥想当年

到目前为止还没碰过芝奇的东西哪怕是内存，以前想如果其产品、价格什么的合我胃口，哪天也会买的，现在既然知道其售后是这番景象，以后绝不会碰

结果

发票丢了按照出厂日期算，发票在手按照发票日期算？

nfsking2

结果 发表于 2012-5-16 01:01
发票丢了按照出厂日期算，发票在手按照发票日期算？

有收据，有支付宝付款记录（淘宝付款，本地提货，帮朋友刷信誉度），要发票也能随时开，芝奇的答复是：一切以他们为准

qingyu

这个就是他们的不对了，我国的三包规定都是按照出售日期计算的，除非你朋友不是代理，而算成了终端消费者，你算是买了个2手全新。

这么大的厂子怎么可以这样，这个不能算是售后缩水的问题，而是欺诈客户。
如果没有能力提供两年，可以提供一年，这也是按照销售日期算，如果说她说多少就多少，那你买的时候他都可以说已经过保了。

这个牌子的产品啊，算了吧。evga在美国以外还是1年保，人家说的很清楚没能力，也不能说按出厂日期来啊。。。真汗。。

nfsking2

qingyu 发表于 2012-5-16 12:15
这个就是他们的不对了，我国的三包规定都是按照出售日期计算的，除非你朋友不是代理，而算成了终端消费者， ...

朋友是经销商，而经销商是从国内代理拿货

现在的情况就是，不知道是芝奇官方还是国内代理商，声称保修是按照他们查到的“出厂日期”算起，而不是按照经销商销售日期算

xixiha

让你们图便宜买这些小牌子

phac123

以后别买它的东西就是了…

nfsking2

xixiha 发表于 2012-5-16 13:32
让你们图便宜买这些小牌子

兄弟。。。。Falcon时代，SSD就没便宜的，当时镁光神马的根本就连影子都没有