X东售后真心可以，XX购你差太远了~~

famyp · 发表于 2012-7-31 15:11

本帖最后由 famyp 于 2012-7-31 15:21 编辑

上个月在X东帮公司买了台BenQ的22寸显示器，当时搞活动，749还送50元券（公司报销，你懂的），可惜好景不长，用了一个多月的时间，就出现了问题（屏幕不停闪），由于离BenQ售后点太远，就在X东申请了返修，昨天叫公司用顺丰寄了过去，今天就打电话来说由于我的显示器使用时间较短，返修时间较长，如果可以，就寄一台全新的给我用（这么好的事情，当然马上答应了）。
而且之前显示退回去的快递费也返回到我的余额上了，这样的服务，比在这边的实店买还好多了。
XX购就没话说了，搞活动帮同事买了个遥控飞机，第二天就飞不起来了，打电话过去，叫我去找厂家开质量证明，NND，这点东西还要我跑那么远，唉~~~
标题不达意么？现在这样应该合适了吧？

famyp · 发表于 2012-7-31 15:12

本人不是托，只是这么大的差距，有感而言。

himeco · 发表于 2012-7-31 15:16

楼主你的标题的意思是：京东售后不如xx购，并且差很多

75977405 · 发表于 2012-7-31 15:23

看到这样的枪就忍不住呵呵\(^o^)/，潜台词大家都懂的

famyp · 发表于 2012-7-31 15:23

himeco 发表于 2012-7-31 15:16
楼主你的标题的意思是：京东售后不如xx购，并且差很多

谢谢提醒，一时鸡冻，词不达意了。

famyp · 发表于 2012-7-31 15:26

75977405 发表于 2012-7-31 15:23
看到这样的枪就忍不住呵呵\(^o^)/，潜台词大家都懂的

你可以当我是枪，我只是亲身体会，有感而言，当你遇到这样的事就会懂了。
好不好不只是我说出来的，我也见过不少网友在X东返修换新的，我这情况不算是个例吧。

75977405 · 发表于 2012-7-31 15:27

famyp 发表于 2012-7-31 15:26
你可以当我是枪，我只是亲身体会，有感而言，当你遇到这样的事就会懂了。
好不好不只是我说出来的，我也 ...

确实不少返修，2个月购物5次，返修3次，京东售后无人能及

goodayoo · 发表于 2012-7-31 15:31

京东的售后也试过，绝对比C2C的淘宝好不少，至少不会不承认。

cnne · 发表于 2012-7-31 15:59

这个确实，京东这点还算是一大优势

暴雪乳业 · 发表于 2012-7-31 16:38

买了个电压力锅，用了半年，开关不是很爽，本地无维修点，X东叫我寄回去，3天后换了一个全新的。

神棍终结者 · 发表于 2012-7-31 16:39

京东售后确实很赞,我们这直接上门取货,返修过刻录机和散热器,刻录机直接拿着新的来换的,当场就完成了返修过程,散热器要先返回去鉴定,没超过5天也送回来了

mmx266 · 发表于 2012-7-31 16:58

今年在京东买过几笔~感觉都很好

giles1983 · 发表于 2012-7-31 17:15

X东的售后的确很舒服~~
这是没得说~也没得比的！

myk3101427 · 发表于 2012-7-31 17:45

NND枪得太明显

hjspeeder · 发表于 2012-7-31 17:45

X东先不说售后，NM每次我选送货上门都让我去自提，有本事别让我选送货上门啊，投诉也没用，NM还是等了好久才送，还JB售后，不指望了

AD2012 · 发表于 2012-7-31 21:02

X东的售后确实不错

14891166 · 发表于 2012-7-31 21:23

hjspeeder 发表于 2012-7-31 17:45
X东先不说售后，NM每次我选送货上门都让我去自提，有本事别让我选送货上门啊，投诉也没用，NM还是等了好久才 ...

既然有送货上门为什么不选货到付款？大不了他不送你就不要了

14891166 · 发表于 2012-7-31 21:24

我自己买的美的电磁炉坏了才用一周晚上7点下申请的返修第二天直接拿了一个新的来把旧的拿走的
不得不说在京东自营快递范围内售后还是很好的

正宗3332243 · 发表于 2012-7-31 21:35

本帖最后由正宗3332243 于 2012-7-31 21:35 编辑

XX购就没话说了，搞活动帮同事买了个遥控飞机，第二天就飞不起来了

好严重啊

kiteron · 发表于 2012-7-31 21:46

最近有个朋友的一年多前在京东买的主板坏了，京东上门取件回去检测后说主板停产无法维修，提供两个选择：1. 换等价主板或加钱换其他主板；2. 按购买价的八折退款。

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