【求助】希捷盘体划伤保修问题

johngoo · 发表于 2012-8-21 13:11

本人2010年12月底本地建达蓝德代理处购得7200.12 1T一片，当时还不知道希捷的BT保修要求是在2010年开始实施。

此盘昨天早上复制文件出现卡死，晚上回去强行关机后，启动不识别，盘体发出哒哒声。

由于之前装在毁灭者机箱上，所以导致盘体侧面有划痕，今天送去代理处保修，代理告知现在官方的保修要求很苛刻，保修希望不大。。。他只能帮我送保试试。。。

望诸位XDJM来说说相关经验。。。如果被拒绝保修，那今后不再碰此类保修苛刻的玩意了。。。

rooivalk · 发表于 2012-8-21 15:40

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miulun · 发表于 2012-8-21 15:42

希捷主页保修说明是轻微划伤可接受……至于可否保修就要看他们的心情了~
http://www.seagate.com/cn/zh/support/warranty-and-returns/void-warranty-checklist/

johngoo · 发表于 2012-8-21 16:08

谢谢LS两位热心人。。。看来只能看运气和保修点的心情了

johngoo · 发表于 2012-8-24 17:14

一片迅宜5年保的7200.10 250G已经有着落了。。。这片不知道命运如何了

zyzs · 发表于 2012-8-24 17:29

现在的政策是，划伤一样能换新，碰伤就不行了只能返厂修，严重碰伤还要交钱的

你长的像电脑 · 发表于 2012-8-24 20:37

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ximen15555 · 发表于 2012-8-25 09:05

该死的ST,11年2月买的蓝德的，前几天送修,蓝德电脑上一看怎么变成保修到13年2月了,标签上还贴着蓝德的标签14年2月呢，我买那时还没2年保修的政策呢，怎么也变成2年了，蓝德说我们只保2年，是ST说3年，你找ST去，我晕死,那按照现在的政策是2年换新啊，他说换良品，搞了半天还是良品,还不知道什么时候收到什么货色呢

johngoo · 发表于 2012-8-27 18:25

卧艹。。。ls的吓屎锅了

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