西部数据3.0TB硬盘WD30EZRX不识别

rayforever

在主板悍马的HA06 ，Win7 32bit环境下：

1.西部数据3.0TB硬盘直接接主板，BOIS能读出硬盘，WDC WDBAAU0030HBK-SESN ATA Device，但进Win7系统，识别不出硬盘。偶尔重启显示在安装设备驱动，但装不成功，一个红XX。

2.西部数据3.0TB硬盘以一般硬盘盒连接，进Win7系统，偶尔重启显示在安装设备驱动，但装不成功，一个红XX。

请教下，这个还的装专门的驱动？知道3TB在Win7是可以当从盘的啊，现在识别不出来，想格式化成GRT后者那个MRT的都不行。
请高手指点一二。谢谢！

HAYATO1

兼容性问题 跟我那1T黑盘一个德性。bios认得出 装系统时和在系统里找不到设备 rst说不兼容 但丢在硬盘底座里就一切OK 在其他主板上没事 不知道啥原因 也是sata3的 但sata3的ssd在自家主板上又好好的

xuangewen@pk

查看设备管理器   不能看到硬盘的话,那肯定硬盘问题了
可以看到的话,可用西数官方软件测下,如做过快速刷除写 如刷写等10分钟还没完成的话,这个盘以判死刑,换一个把

rayforever

HAYATO1 发表于 2012-10-18 18:31
兼容性问题 跟我那1T黑盘一个德性。bios认得出 装系统时和在系统里找不到设备 rst说不兼容 但丢在硬盘底座里 ...

我直接连主板也没认出来！

rayforever

xuangewen@pk 发表于 2012-10-18 18:48
查看设备管理器   不能看到硬盘的话,那肯定硬盘问题了
可以看到的话,可用西数官方软件测下,如做过快速刷除 ...

设备管理器里看不到，看到我就格式话它了，可惜这一步都没到！
但在公司的XP里能识别出800G，折腾啊！还是没能用上3TB！咋办？

HAYATO1

rayforever 发表于 2012-10-18 19:15
我直接连主板也没认出来！

BOIS能读出硬盘，WDC WDBAAU0030HBK-SESN ATA Device


你自己说的。。 我也是差不多 bios认得到型号 设备管理器里没有 USB模式下没问题 挂映泰970上没问题

vovo606

其实没这么复杂，建议用替换法，用别的电脑试试，如果还是不能认出硬盘，估计是硬盘问题

rayforever

vovo606 发表于 2012-10-18 19:25
其实没这么复杂，建议用替换法，用别的电脑试试，如果还是不能认出硬盘，估计是硬盘问题

我换个电脑实验下！

rayforever

刚才新安装了Win8 64bit的，一个Wd 3Tb的认出了3个分区。但是还是无法使用和操作。计算机管理刷不出来，点击计算机又一直在读很久。另外一个Wd 3Tb一直识别不了！

初步判断是硬盘自身问题，请问如何查询保修时间？如何更换？收据和发票都没有了。
谢谢！

rayforever

xuangewen@pk 发表于 2012-10-18 18:48
查看设备管理器   不能看到硬盘的话,那肯定硬盘问题了
可以看到的话,可用西数官方软件测下,如做过快速刷除 ...

可以免费更换吗？哪里，谢谢！

rayforever

　SmartWare Software是西数硬盘内自带的一款应用软件。可以通过该软件对硬盘进行备份操作，产品注册等等功能。

　　新版1.5.4.5版改动：

　　1.修复卸载失败的问题。

　　2.增加支持以下三种产品序列号开头的新硬盘：

　　WDBKXHxxxxxx、WDBBEPxxxxxx、WDBY8Lxxxxxx。

　　注意：安装需要微软。Net Framework 3.5 SP1。

　　适合型号：Western Digital西部数据硬盘。

xuangewen@pk

rayforever 发表于 2012-10-19 01:51
可以免费更换吗？哪里，谢谢！

你那里买的找买家才能更换的,找不到的话,硬盘是行货可以发西数城市快车15+来回运费 换个返修盘