找戴尔报修过显示的兄弟请进，小弟有事相问。

ncxrt · 发表于 2013-1-5 21:03

本帖最后由 ncxrt 于 2013-1-5 21:05 编辑

前几天买的一台戴尔U2713HM，电源按钮接触不良，已经打电话找戴尔报修了。刚在戴尔官网上查询支持信息的时候看到戴尔已经有派件单号了。请问这样是不是表示已经报修成功了？附图如下。

ncxrt · 发表于 2013-1-5 21:06

有懂的兄弟给解答一下。谢谢。

jwangh · 发表于 2013-1-5 21:43

ncxrt 发表于 2013-1-5 21:06
有懂的兄弟给解答一下。谢谢。

自然会有dell的联系你的啦

ncxrt · 发表于 2013-1-5 22:30

jwangh 发表于 2013-1-5 21:43
自然会有dell的联系你的啦

谢谢兄弟的解答。

happyale · 发表于 2013-1-6 10:04

你是电话报修?显示器在官网买的还是?你打电话查询就行了

ncxrt · 发表于 2013-1-6 10:42

happyale 发表于 2013-1-6 10:04
你是电话报修?显示器在官网买的还是?你打电话查询就行了

电话报修。显示器淘宝买的。今天收到戴尔的派送邮件了。应该是报修成功了。

q8981722 · 发表于 2013-1-6 17:27

应该是直接给你换了一台，收货时注意看一下是不是原封的吧。

ncxrt · 发表于 2013-1-6 19:23

q8981722 发表于 2013-1-6 17:27
应该是直接给你换了一台，收货时注意看一下是不是原封的吧。

请问怎样检查是不是原封的货？是直接看那个透明胶是封的一层还是两层吗？

q8981722 · 发表于 2013-1-7 11:23

ncxrt 发表于 2013-1-6 19:23
请问怎样检查是不是原封的货？是直接看那个透明胶是封的一层还是两层吗？

看颜色吧，10年的时候换过一台。印象中好像是黑色封条是原封的机器，蓝色是返修货。
你可以百度确认一下

ncxrt · 发表于 2013-1-7 11:50

q8981722 发表于 2013-1-7 11:23
看颜色吧，10年的时候换过一台。印象中好像是黑色封条是原封的机器，蓝色是返修货。
你可以百度确认一下

好的。谢谢。

happyale · 发表于 2013-1-7 14:39

ncxrt 发表于 2013-1-7 11:50
好的。谢谢。

黑色封条全新，如是DELL官方下单购买个人订单是全新，大客户单是换良品

ncxrt · 发表于 2013-1-8 12:58

happyale 发表于 2013-1-7 14:39
黑色封条全新，如是DELL官方下单购买个人订单是全新，大客户单是换良品

已经换了台全新的了。但是悲剧了。尼玛，换的这台超级漏光，而且白底下一片区域发暗。原来那台只是电源按钮有点接触不良，屏幕很完美，这台的屏真是坑爹啊。已经申请再次调换了。看来真的是能不换尽量不要换，越换越差啊！

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