上海网友求助：光纤10m，最近晚上特慢，一般啥原因。

cx2004

光纤装了1年了，一直正常，最近1周晚上就突然特别慢，家里电脑和手机都是无线上网，网络没有设置密码，用的是无线mac地址过滤，不知道这种情况下会不会有人蹭网。
无线路由是tplink的用了2年，经常会持续开一个月，会不会是路由出了问题？
排除以上问题后，我再找电信上门看看，谢谢各位。

小白小冒

ping一下你获取的电信的网关和DNS服务器，是不是时间很长，如果是的话，只能等电信什么时候更换局端设备了。当然投诉10000是个不错的选择。一般三次以上电信会给你解决的，记得声音粗一点......