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北京惠威音箱总代理的人说监听音箱不可玩游戏。

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1#
发表于 2013-6-21 23:38 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
今天因为手里的一只X4音箱进入大型游戏时会有较大噪音,故咨询惠威售后网点以了解问题所在,如果是音箱问题,想去维修。, W' p8 [6 k' |2 c
由于音箱是2011年5月8日购于京东,早已过了质保期,我是本着花钱维修的,结果被北京惠威总代理,惠威北京售后网点告知,京东卖出的东西不管。。。在我耐心的沟通下,对方听到我音箱的问题,说监听音箱怎么可以用来玩游戏呢,种种言论,不给与维修,我告诉对方,我是要花钱维修,对方依旧很抵触,告诉会怎么怎么价格高昂。。。。。。百般推脱。。。
- _% B! X& T! Q9 T
: @. ]7 \& E& j
请问,监听音箱不可用来作为PC的音箱么。。。。。。, f; c1 X( l" [  Y+ f
2#
发表于 2013-6-22 01:56 | 只看该作者
进大游戏有噪音怎么会想到是音箱问题 我看多半是满载的显卡电感干扰到了声卡 才会有噪音& ^+ z5 x* s" S( t" N  T; r( z
代理只是不想管这事 找什么理由都不奇怪
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3#
发表于 2013-6-22 02:45 | 只看该作者
本帖最后由 kenyip 于 2013-6-22 02:46 编辑
; g' [- H' A5 h* u" W& l% T9 }# K$ W/ {, ?# ?/ e
如果只是游戏才有问题,那应该不是音箱的问题.
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4#
 楼主| 发表于 2013-6-22 09:01 | 只看该作者
本帖最后由 大粽子 于 2013-6-22 09:01 编辑 6 j- T  ]; s8 {- J
ariesrae 发表于 2013-6-22 01:56
$ g/ p# m% }5 u* i$ b5 ^4 c1 p. r进大游戏有噪音怎么会想到是音箱问题 我看多半是满载的显卡电感干扰到了声卡 才会有噪音0 D$ `6 I# Q" B* O8 L
代理只是不想管这 ...
5 _" S! \! C2 `
http://we.pcinlife.com/thread-2118111-1-1.html
5 X2 K' Z7 Z/ N# [$ o# W& q, r. }* m4 e& E# i5 C: ?5 k7 r% O
这个是排除各方面问题的帖子,排除工作做了几天,最终确定在音箱问题,在惠威工程师提出建议后(认为音箱有问题),我还是进行了替换测试。今天回另边家,还会在另台机器测试。三套系统如果都是同样问题,就没跑了。
. v$ z# ^" _! Q" `- r简单说一下情况,X4有一对,无论调换电源线、还是音频线、还是声道、声卡、电源、显卡插槽都是同样一只音箱有问题。用笔记本也是如此。
5 P# j& @3 _" w+ ]+ v, z+ S. W8 C当进入此画面,就会出现杂音,显卡占有率20%几,CPU占用也就10%以内。  \4 [7 O' E! ?: j) {

  U* I$ s# Y% z) `! W! V经过大量的排除测试,得出的结论,不是想当然。

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5#
 楼主| 发表于 2013-6-22 09:02 | 只看该作者
kenyip 发表于 2013-6-22 02:45 8 @! K9 K3 |7 \$ b5 W+ Z7 Y
如果只是游戏才有问题,那应该不是音箱的问题.

7 o7 O- x; D/ w3 x8 x非常复杂的。。。测试好几天了。。。
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6#
发表于 2013-6-22 15:31 | 只看该作者
本帖最后由 ariesrae 于 2013-6-22 15:35 编辑 7 n9 l0 O0 p/ \
大粽子 发表于 2013-6-22 09:01
4 F' ?9 o) z0 q; y- t9 ]http://we.pcinlife.com/thread-2118111-1-1.html% ~/ G7 q9 o3 Q# c) f5 C( @/ y

4 k+ ^" h3 d7 e7 Z/ ^这个是排除各方面问题的帖子,排除工作做了几天,最 ...
  Y$ c1 D0 p1 k; _+ v
试试看这个噪音是随着音箱音量旋钮增大而增大 还是随着声卡音量& |' d& d6 F# O9 \
还有换多几个游戏试试 是不是只有这几个游戏有( G2 n2 k0 O9 R& ~, t7 M
如果真是音箱问题还真不好修 维修的人肯定不会装个游戏去测试 最简单的办法还是找榨菜吧 好歹是个X系列 就看你能不能联系上他了
3 p8 r1 ^/ v- C) A' G: L% P) E: [' z! r7 E+ l

" J3 g& U: M1 M, k$ [/ a+ N7 r  h# U
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7#
 楼主| 发表于 2013-6-23 08:15 | 只看该作者
ariesrae 发表于 2013-6-22 15:31
' ~# j* P( e! j) p' G: k# D2 w试试看这个噪音是随着音箱音量旋钮增大而增大 还是随着声卡音量
' o, a4 P& C* @1 \# p, @, A: A3 w还有换多几个游戏试试 是不是只有这几个 ...

% G3 O# j3 Q- e/ A' q1 \3 @运行游戏的时候,把电脑弄成静音,音箱都有杂音的,不随音量大小而变化。( V3 X1 P2 [1 T' E/ T0 p- {3 n
4 r+ O$ c( v0 X3 }( w) i' ~
目前运行的游戏有永恒之塔、坦克世界,这俩大型游戏会有问题。7 C* J& \* l! E  k. L  K( b1 X

' J1 l8 M# F% W3 N, X& w冰封王座这等小游戏就没事。8 w' L4 C9 c" X( P3 `

/ B+ V: p+ u( T. O8 e, g* `2 ~  T一会回去再试试另个。。。难不成网游它就犯病。。。。。。
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hongshui 该用户已被删除
8#
发表于 2013-6-23 10:04 | 只看该作者
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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9#
发表于 2013-6-23 10:26 来自手机 | 只看该作者
电源换过没有,我遇过电源影响出现杂音的
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10#
发表于 2013-6-23 12:04 | 只看该作者
先单独听听音乐试试,我认为箱有问题的话,才不管你是什么音乐都会有噪音的。是不是在玩游戏时主板供电或是兼用性出问题的呢。简单的是你用其它音源来试试就行。可能箱的问题不大。
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11#
 楼主| 发表于 2013-6-23 12:05 | 只看该作者
大眼仔 发表于 2013-6-23 10:26
& C9 T8 K2 F% U! X4 t电源换过没有,我遇过电源影响出现杂音的

1 [8 h% i  m5 h5 Z  M; G: T% n1 J6 l电源跟换过,也更换滤波接线板了,依旧,就那一只。
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12#
 楼主| 发表于 2013-6-23 12:11 | 只看该作者
lfstrong 发表于 2013-6-23 12:04
3 N( k4 m& T+ \; h0 G# ]0 \& b4 ^: b先单独听听音乐试试,我认为箱有问题的话,才不管你是什么音乐都会有噪音的。是不是在玩游戏时主板供电或是 ...
4 b4 T3 _$ C& G! N$ m4 R
如果音箱也有素质或者说体质,有噪音的这只应该没有另一只好。0 O/ f  h: ]% U5 a: N& N/ u
/ R5 L+ I, k7 N! A  w
这次的问题通过近一个星期的折腾、排除。排除音箱体质不佳,问题被集中在主板。' u+ g( x0 X; v# r# N. L. s
6 t+ R- x; H' ^
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13#
发表于 2013-6-23 23:44 | 只看该作者
有耳机或者其他音箱没有,替换试试
, a0 S. t# ?% K0 p手机耳机也可以,只是MIC不能用,不影响听音
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14#
发表于 2013-6-24 04:39 | 只看该作者
你把windows音量调小点,50%以下,音箱本身音量开大点,然后看看还有没噪音
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15#
 楼主| 发表于 2013-6-24 06:30 | 只看该作者
AD桑 发表于 2013-6-23 23:44
2 R& ?/ \3 z! B! {$ P- s1 E有耳机或者其他音箱没有,替换试试& u; \6 C% A2 |$ W
手机耳机也可以,只是MIC不能用,不影响听音

! u$ t" y# s6 @3 Y. W照旧,测试了很多种替换
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16#
 楼主| 发表于 2013-6-24 06:31 | 只看该作者
chenxy 发表于 2013-6-24 04:39
2 N9 M6 z' p, H* x. F你把windows音量调小点,50%以下,音箱本身音量开大点,然后看看还有没噪音

0 @9 A. _, m0 k. }/ w) I静音都照旧。。。。
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17#
发表于 2013-6-24 09:43 | 只看该作者
主板和内存如果都排除了,那就是音箱问题。不过LZ可以用CD 播放交响乐之类的,如果没有问题,PC就是有问题的。
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18#
 楼主| 发表于 2013-6-24 10:49 | 只看该作者
searchingban 发表于 2013-6-24 09:43 3 e* Z) ~/ V* }/ w$ P
主板和内存如果都排除了,那就是音箱问题。不过LZ可以用CD 播放交响乐之类的,如果没有问题,PC就是有问题的 ...

( E! I5 g# e: `9 d- ~9 p: u  C做过充分的测试了,正在排除主板。
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19#
发表于 2013-6-24 15:34 | 只看该作者
大粽子 发表于 2013-6-24 10:49 . o+ J0 z8 l0 t% v
做过充分的测试了,正在排除主板。

7 B4 O5 v: d! S4 \7 g5 y+ V左右声道一交换不就知道是不是音箱本身的问题了?你交换以后总是固定的那只音箱有响声,这样的话用CD也一样可以得到测试结果,惠威必定要给修,如果CD 测试不出来,惠威绝对不会给修。* |% L7 x( G0 ^3 G* l# X  m
X4是每个音箱一个功放模块吧,检查下接地,或者不接地,电脑换根两插的电源线。
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20#
 楼主| 发表于 2013-6-24 16:33 | 只看该作者
searchingban 发表于 2013-6-24 15:34 # r4 ?0 p! K9 j7 j+ v2 O) \1 X
左右声道一交换不就知道是不是音箱本身的问题了?你交换以后总是固定的那只音箱有响声,这样的话用CD也一 ...
8 P4 n/ S1 t  D* R9 Q% W* w9 W, A
你说的上个星期都排除过了。
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