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北京惠威音箱总代理的人说监听音箱不可玩游戏。

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1#
发表于 2013-6-21 23:38 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
今天因为手里的一只X4音箱进入大型游戏时会有较大噪音,故咨询惠威售后网点以了解问题所在,如果是音箱问题,想去维修。; n' ]6 J3 W) F
由于音箱是2011年5月8日购于京东,早已过了质保期,我是本着花钱维修的,结果被北京惠威总代理,惠威北京售后网点告知,京东卖出的东西不管。。。在我耐心的沟通下,对方听到我音箱的问题,说监听音箱怎么可以用来玩游戏呢,种种言论,不给与维修,我告诉对方,我是要花钱维修,对方依旧很抵触,告诉会怎么怎么价格高昂。。。。。。百般推脱。。。
" C/ H  d. }0 q2 L5 B( f! z& ^
9 f' J2 h& a! o! k
请问,监听音箱不可用来作为PC的音箱么。。。。。。
& Y% G9 |, {/ D1 I
2#
发表于 2013-6-22 01:56 | 只看该作者
进大游戏有噪音怎么会想到是音箱问题 我看多半是满载的显卡电感干扰到了声卡 才会有噪音
. F& f( i' C& H5 i; g代理只是不想管这事 找什么理由都不奇怪
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3#
发表于 2013-6-22 02:45 | 只看该作者
本帖最后由 kenyip 于 2013-6-22 02:46 编辑
+ z! C" h7 r4 c7 L+ h5 n) e( K/ d9 z) o
如果只是游戏才有问题,那应该不是音箱的问题.
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4#
 楼主| 发表于 2013-6-22 09:01 | 只看该作者
本帖最后由 大粽子 于 2013-6-22 09:01 编辑 & c. y9 N# z' u. ?) j6 D7 E0 g
ariesrae 发表于 2013-6-22 01:56
$ H8 ]0 l# D: j& @1 f进大游戏有噪音怎么会想到是音箱问题 我看多半是满载的显卡电感干扰到了声卡 才会有噪音
( Q. m( a* \, R! A6 ~( P代理只是不想管这 ...
" h/ W7 z+ p  F: P
http://we.pcinlife.com/thread-2118111-1-1.html
' W4 c9 w2 r- }; ^' X* p0 F
$ v& l  R" I3 U* o这个是排除各方面问题的帖子,排除工作做了几天,最终确定在音箱问题,在惠威工程师提出建议后(认为音箱有问题),我还是进行了替换测试。今天回另边家,还会在另台机器测试。三套系统如果都是同样问题,就没跑了。
" L6 f% V& I+ b- o% W简单说一下情况,X4有一对,无论调换电源线、还是音频线、还是声道、声卡、电源、显卡插槽都是同样一只音箱有问题。用笔记本也是如此。
) Z6 L* ?1 |; M1 N当进入此画面,就会出现杂音,显卡占有率20%几,CPU占用也就10%以内。- N( @: `/ f3 i

1 ^* p' u4 `( f% H2 ]) l5 O! @经过大量的排除测试,得出的结论,不是想当然。

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5#
 楼主| 发表于 2013-6-22 09:02 | 只看该作者
kenyip 发表于 2013-6-22 02:45 + |! D& m" X9 }6 i
如果只是游戏才有问题,那应该不是音箱的问题.

" h9 N( W1 {* h非常复杂的。。。测试好几天了。。。
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6#
发表于 2013-6-22 15:31 | 只看该作者
本帖最后由 ariesrae 于 2013-6-22 15:35 编辑 ' x9 P% m  L7 e  h! l0 K  O
大粽子 发表于 2013-6-22 09:01
; y4 L3 G. t; a. M  ahttp://we.pcinlife.com/thread-2118111-1-1.html, c& T; A. A" @

, x3 O: u* N( N. H& U4 h7 }这个是排除各方面问题的帖子,排除工作做了几天,最 ...

# _% r. {! ^/ \) R; g: D% b试试看这个噪音是随着音箱音量旋钮增大而增大 还是随着声卡音量' A! m4 ]# J) E- G: u9 M- D9 t
还有换多几个游戏试试 是不是只有这几个游戏有
1 p% J1 s% @! L- T3 b' n/ B8 v如果真是音箱问题还真不好修 维修的人肯定不会装个游戏去测试 最简单的办法还是找榨菜吧 好歹是个X系列 就看你能不能联系上他了
. ?7 e/ h( v" `- m/ R. Q3 c' A9 K6 V( Q! M7 X) ^# e0 V
* m5 P% v- J  E# W8 ?2 c
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7#
 楼主| 发表于 2013-6-23 08:15 | 只看该作者
ariesrae 发表于 2013-6-22 15:31 0 o0 T* N: e1 o4 L
试试看这个噪音是随着音箱音量旋钮增大而增大 还是随着声卡音量
' w6 U' r, W% [, ~还有换多几个游戏试试 是不是只有这几个 ...
8 r' Y. B6 Y$ D- o
运行游戏的时候,把电脑弄成静音,音箱都有杂音的,不随音量大小而变化。
! p- B; {7 \4 l" t
! m3 t7 M. ]* v3 b5 O目前运行的游戏有永恒之塔、坦克世界,这俩大型游戏会有问题。
2 Z, D5 ^! r. X+ y
: u0 L, ]/ h" r) a& X冰封王座这等小游戏就没事。
! h- }/ ]7 U! A& a; M+ v) a2 j8 y& R- ?
一会回去再试试另个。。。难不成网游它就犯病。。。。。。
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hongshui 该用户已被删除
8#
发表于 2013-6-23 10:04 | 只看该作者
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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9#
发表于 2013-6-23 10:26 来自手机 | 只看该作者
电源换过没有,我遇过电源影响出现杂音的
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10#
发表于 2013-6-23 12:04 | 只看该作者
先单独听听音乐试试,我认为箱有问题的话,才不管你是什么音乐都会有噪音的。是不是在玩游戏时主板供电或是兼用性出问题的呢。简单的是你用其它音源来试试就行。可能箱的问题不大。
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11#
 楼主| 发表于 2013-6-23 12:05 | 只看该作者
大眼仔 发表于 2013-6-23 10:26
& G+ h6 ?4 E# @* S3 L5 V  }, C电源换过没有,我遇过电源影响出现杂音的
& @: V2 ~$ D0 `) H& \6 W
电源跟换过,也更换滤波接线板了,依旧,就那一只。
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12#
 楼主| 发表于 2013-6-23 12:11 | 只看该作者
lfstrong 发表于 2013-6-23 12:04
3 I' n$ }, C9 G  ^6 U$ n先单独听听音乐试试,我认为箱有问题的话,才不管你是什么音乐都会有噪音的。是不是在玩游戏时主板供电或是 ...

  `" m/ ^, i6 R+ A如果音箱也有素质或者说体质,有噪音的这只应该没有另一只好。6 }, p/ b3 ]& q! r! ~9 u2 v

* p& r' l* c/ ]- D% Q这次的问题通过近一个星期的折腾、排除。排除音箱体质不佳,问题被集中在主板。6 j; F1 j: s6 A7 m! _
6 O- `% [; w7 J8 ?) P
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13#
发表于 2013-6-23 23:44 | 只看该作者
有耳机或者其他音箱没有,替换试试
: B$ N, E+ a: u* K- Y* j9 L手机耳机也可以,只是MIC不能用,不影响听音
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14#
发表于 2013-6-24 04:39 | 只看该作者
你把windows音量调小点,50%以下,音箱本身音量开大点,然后看看还有没噪音
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15#
 楼主| 发表于 2013-6-24 06:30 | 只看该作者
AD桑 发表于 2013-6-23 23:44 * o2 @& m2 Q, G( c& c. h. U8 i5 r! a
有耳机或者其他音箱没有,替换试试
* @4 p( _, F8 u/ {) n! c! ~/ a/ V手机耳机也可以,只是MIC不能用,不影响听音

9 b3 U. _2 c: v4 `5 o& K照旧,测试了很多种替换
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16#
 楼主| 发表于 2013-6-24 06:31 | 只看该作者
chenxy 发表于 2013-6-24 04:39
6 H. a5 m! S: w% E; n$ d* ~8 [你把windows音量调小点,50%以下,音箱本身音量开大点,然后看看还有没噪音

* L' I5 Q3 G4 e4 @: j- G静音都照旧。。。。
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17#
发表于 2013-6-24 09:43 | 只看该作者
主板和内存如果都排除了,那就是音箱问题。不过LZ可以用CD 播放交响乐之类的,如果没有问题,PC就是有问题的。
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18#
 楼主| 发表于 2013-6-24 10:49 | 只看该作者
searchingban 发表于 2013-6-24 09:43 9 g1 v0 r+ H! O7 h& L! b" c- X0 W+ l
主板和内存如果都排除了,那就是音箱问题。不过LZ可以用CD 播放交响乐之类的,如果没有问题,PC就是有问题的 ...

1 n( `, N) B1 N- s做过充分的测试了,正在排除主板。
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19#
发表于 2013-6-24 15:34 | 只看该作者
大粽子 发表于 2013-6-24 10:49
+ E- g* q" A' H& z! r% }做过充分的测试了,正在排除主板。

4 o+ `  h1 b2 C8 n6 T左右声道一交换不就知道是不是音箱本身的问题了?你交换以后总是固定的那只音箱有响声,这样的话用CD也一样可以得到测试结果,惠威必定要给修,如果CD 测试不出来,惠威绝对不会给修。
) W, i( K: ]' \7 n6 FX4是每个音箱一个功放模块吧,检查下接地,或者不接地,电脑换根两插的电源线。
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20#
 楼主| 发表于 2013-6-24 16:33 | 只看该作者
searchingban 发表于 2013-6-24 15:34
! @% h! r% S) x% ~2 H3 S3 r# N! m左右声道一交换不就知道是不是音箱本身的问题了?你交换以后总是固定的那只音箱有响声,这样的话用CD也一 ...
) z1 d7 ?: X% G3 L' L2 N
你说的上个星期都排除过了。
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