北京惠威音箱总代理的人说监听音箱不可玩游戏。

大粽子

今天因为手里的一只X4音箱进入大型游戏时会有较大噪音，故咨询惠威售后网点以了解问题所在，如果是音箱问题，想去维修。
由于音箱是2011年5月8日购于京东，早已过了质保期，我是本着花钱维修的，结果被北京惠威总代理，惠威北京售后网点告知，京东卖出的东西不管。。。在我耐心的沟通下，对方听到我音箱的问题，说监听音箱怎么可以用来玩游戏呢，种种言论，不给与维修，我告诉对方，我是要花钱维修，对方依旧很抵触，告诉会怎么怎么价格高昂。。。。。。百般推脱。。。
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请问，监听音箱不可用来作为PC的音箱么。。。。。。

ariesrae

进大游戏有噪音怎么会想到是音箱问题 我看多半是满载的显卡电感干扰到了声卡 才会有噪音
代理只是不想管这事 找什么理由都不奇怪

kenyip

1 X2 J1 h# P- G8 r8 X0 F
如果只是游戏才有问题,那应该不是音箱的问题.

大粽子

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ariesrae 发表于 2013-6-22 01:56
+ [, {/ ~( h( G7 Q5 w进大游戏有噪音怎么会想到是音箱问题 我看多半是满载的显卡电感干扰到了声卡 才会有噪音
) }8 h' A) Y( r代理只是不想管这 ...

http://we.pcinlife.com/thread-2118111-1-1.html

这个是排除各方面问题的帖子，排除工作做了几天，最终确定在音箱问题，在惠威工程师提出建议后（认为音箱有问题），我还是进行了替换测试。今天回另边家，还会在另台机器测试。三套系统如果都是同样问题，就没跑了。
简单说一下情况，X4有一对，无论调换电源线、还是音频线、还是声道、声卡、电源、显卡插槽都是同样一只音箱有问题。用笔记本也是如此。
当进入此画面，就会出现杂音，显卡占有率20%几，CPU占用也就10%以内。

" Q$ V8 Y* H5 J" r经过大量的排除测试，得出的结论，不是想当然。

大粽子

kenyip 发表于 2013-6-22 02:45
9 b7 _; P6 [; v6 m如果只是游戏才有问题,那应该不是音箱的问题.

' W7 J* \  ^' M$ g* l+ z2 I非常复杂的。。。测试好几天了。。。

ariesrae

大粽子 发表于 2013-6-22 09:01
http://we.pcinlife.com/thread-2118111-1-1.html

这个是排除各方面问题的帖子，排除工作做了几天，最 ...

, F' G, A$ ^  o5 Q$ U$ W' E3 \试试看这个噪音是随着音箱音量旋钮增大而增大 还是随着声卡音量
还有换多几个游戏试试 是不是只有这几个游戏有
如果真是音箱问题还真不好修 维修的人肯定不会装个游戏去测试 最简单的办法还是找榨菜吧 好歹是个X系列 就看你能不能联系上他了

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大粽子

ariesrae 发表于 2013-6-22 15:31
1 e  F# v/ f3 v9 ^# l试试看这个噪音是随着音箱音量旋钮增大而增大 还是随着声卡音量
5 N3 n  F( p  j( S6 l还有换多几个游戏试试 是不是只有这几个 ...

6 K$ Q9 X6 q; n# s运行游戏的时候，把电脑弄成静音，音箱都有杂音的，不随音量大小而变化。

目前运行的游戏有永恒之塔、坦克世界，这俩大型游戏会有问题。

冰封王座这等小游戏就没事。

  u0 o, w# a7 J9 }/ O. w一会回去再试试另个。。。难不成网游它就犯病。。。。。。

大眼仔

电源换过没有，我遇过电源影响出现杂音的

lfstrong

先单独听听音乐试试，我认为箱有问题的话，才不管你是什么音乐都会有噪音的。是不是在玩游戏时主板供电或是兼用性出问题的呢。简单的是你用其它音源来试试就行。可能箱的问题不大。

大粽子

大眼仔 发表于 2013-6-23 10:26
电源换过没有，我遇过电源影响出现杂音的

电源跟换过，也更换滤波接线板了，依旧，就那一只。

大粽子

lfstrong 发表于 2013-6-23 12:04
先单独听听音乐试试，我认为箱有问题的话，才不管你是什么音乐都会有噪音的。是不是在玩游戏时主板供电或是 ...

如果音箱也有素质或者说体质，有噪音的这只应该没有另一只好。
2 O- A) }) P7 t" D& {
1 h1 i: M7 Z' Y/ Y3 @, f1 P7 T3 l这次的问题通过近一个星期的折腾、排除。排除音箱体质不佳，问题被集中在主板。

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AD桑

有耳机或者其他音箱没有，替换试试
5 f4 @" C+ q4 |+ I' K" z, x手机耳机也可以，只是MIC不能用，不影响听音

chenxy

你把windows音量调小点，50%以下，音箱本身音量开大点，然后看看还有没噪音

大粽子

AD桑 发表于 2013-6-23 23:44
有耳机或者其他音箱没有，替换试试
' P- q; E  t' f$ D  e. O6 {手机耳机也可以，只是MIC不能用，不影响听音

照旧，测试了很多种替换

大粽子

chenxy 发表于 2013-6-24 04:39
你把windows音量调小点，50%以下，音箱本身音量开大点，然后看看还有没噪音

5 t8 b. H. N% P& p# K# D2 Y3 M4 `; }静音都照旧。。。。

searchingban

主板和内存如果都排除了，那就是音箱问题。不过LZ可以用CD 播放交响乐之类的，如果没有问题，PC就是有问题的。

大粽子

searchingban 发表于 2013-6-24 09:43
主板和内存如果都排除了，那就是音箱问题。不过LZ可以用CD 播放交响乐之类的，如果没有问题，PC就是有问题的 ...

做过充分的测试了，正在排除主板。

searchingban

大粽子 发表于 2013-6-24 10:49
做过充分的测试了，正在排除主板。

$ a8 N9 q; g+ |3 X' t左右声道一交换不就知道是不是音箱本身的问题了？你交换以后总是固定的那只音箱有响声，这样的话用CD也一样可以得到测试结果，惠威必定要给修，如果CD 测试不出来，惠威绝对不会给修。
  S6 Y0 O8 y4 `4 }5 T4 a) tX4是每个音箱一个功放模块吧，检查下接地，或者不接地，电脑换根两插的电源线。

大粽子

searchingban 发表于 2013-6-24 15:34
5 U5 H( p7 {# z$ @* N左右声道一交换不就知道是不是音箱本身的问题了？你交换以后总是固定的那只音箱有响声，这样的话用CD也一 ...

7 ]. b! ?9 b3 Y( ~, |: m" q& C你说的上个星期都排除过了。