请教大神们一个USB的问题

cgh927

系统是XP，之前鼠标是G500，键盘8815，在上网过程中，忘记是打开什么网页了，出现需要加载一个文件（指向安装盘I386目录的，好像），没有管（当时没有安装盘），直接取消了。然后鼠标键盘都失效无法使用（都是USB接口）。
为了排除问题，做了如下工作：
) b2 Z( e% h2 }* H0 {1 V# D3 g4 q9 H0 n  k1、鼠标键盘接上另一台计算机都能正常工作；
; s5 {+ M. a1 r2 E; t2、用另一套鼠标（USB口IE3.0）键盘(PS2口)在本机上工作正常；
3、8815和G500接上本机时不是’叮咚‘声音，而是’噔噔噔‘；
5 D; k# b( s/ T. w4、在设备管理器中能发现8815与G500，但是是问号，且更新驱动程序时显示无法安装；
& N: y  R4 t, F) O5、本来准备修复安装系统，但是网上下载的XP with sp3镜像安装过程中都会出现有.sys文件缺失无法安装；
6、U盘启动已设置好，但是就是无法用U盘启动（U盘确认能启动，在其他机器上正常）；

实在不知道是什么问题了，无力了，请大神赐教！！！