戴尔如此这样！

allyqu

一个奋斗的80后，一个默默无闻的平头百姓。。。
       中关村，很多年前就看，记得小学5年级，自己跑到北京中关村鼎好去买了块赛扬二代 633CPU，那时候就关注电脑，热爱上了IT行业，每天在中关村和X熊之家翻看各种文章，各种知识，一直RP很好，多年来硬件换了一茬又一茬，没出过任何问题。
       10年中旬，通过DELL400电话购买了当时很火的戴尔2209WA一代神器，第一次接触到了戴尔，觉得工业设计，和产品都是在前端，至此以后朋友无论谁采购显示器，我都大力推荐DELL显示器，觉得谁都无法和它媲美，用到了上个月出现了问题，一开始屏幕闪动，但是后来就没事了，觉得是否是磁场，或者接触原因，我真的不懂显示器，悲剧就要开始了，到5月28日晚上开始出现大面积波动，因为需要上班（辛苦的屌丝）就没在意，回家后无法玩了，当时我就清理显卡，清灰，连接不行，借了一个VGA的显示器，无奈显卡没有VGA接口，只好等第二天去买转接头，骑着我的电动车去电脑城买了回来，当时中午了，测试一切正常，正常的是单位的一台用了10年的三星15寸液晶显示器，2209WA波动依然，5年了，他就要离开了我，心里特别舍不去，我29号下班后抱着就去本地的戴尔服务中心了，交接了单子，他们问我是否过保，我说我不清楚，我隐约记得我是高级保修的，是3年，我真的忘记了，我说你们查查吧，他们说马上400电话无人接听了，我就说修修看吧，看是否能让他回到我身边，我回家自己拨打400果然是无法接听，我上网查询也没办法，星期六日根本没人，我第二天星期6也打了无人接。。。
       后话来了，今天6月1日，我中午下班1：00多马上给400电话，第一个接听是一个女的，我提供了号码，和订单号（包装箱买的时候说一定要留着，凭包装箱号和序列号保修，我5年了都没丢）她查询说我是5年质保，我恍然大悟，我当时买的时候加了保修，5年高级更换服务，我心里一下高兴了，我说了我星期56日给你们电话都没人接，无法报修，今天就过了2天，能不能给我保修，她说，要我提供发票才可以，现在查询是过了保修期，5月29日到期，我说我5月29就把机器搬去服务中心了，但是她说没发票不能保修，我开始找，找到了下午3点多，没找到，我继续电话，一个女的接的，把我转到了高级工程师接听，这个高级工程师，服务很好，说，你打400问问，有些机器过了保修一个礼拜也可以报修，让她们能派单就给我派单，我只好再打，这次打了一个男的接的，说我1点多打过电话，你的机器查询是是3年保修服务的，早已经过保，我说我是5年高级更换服务，他说提供订单号，查询，稍后他说是5年高级服务，是在3月份生产的机器，已经过保，我说别欺负我，我序列号那个写的生产日期是2010，5月！你们第一次查询说我5月29日到期，他说那又如何先生，现在是6月份！面对他的话语，我无言以对，戴尔啊戴尔，一个你的忠实客户，一个为了推荐了不下20多台的客户，一个坏了显示器就在淘宝查询DELL新款显示器的客户，为什么你们如此骗我，为什么因为你们休息日我无法拨打400电话就被你们和谐了的客户！你们如何面对！虽然这款显示器已经不值钱，可你伤害了一个客户的心，为什么就不能试着给我派单，为什么非要我提供发票，为什么。。。

        也许我太倒霉了，保修到期前一天坏掉，是太凑巧了，只能说明我的命就是如此这样！戴尔！今生我不在用你！
本人承担一切法律责任，如果以上内容有半点虚假承担一切后果！Q786054104 13932202010

嬲爆爆

看你有多执着，有多愤怒了，什么公司都有些很差的员工的，不要被一个Dell屌员工吓到了。
如果你确定他们根本没给你发票，试试先在电话说好在你的”账号“记录下没有发票，不需要发票，而且你当时买的时候就是酱紫。至于过期了，是他们办事效率慢，拖延时间，叫他们看当天的CCTV证明你是有找过他们。

不行就试试传说中的什么消费者协会，电话还是直接网络，我不知道，没试过。

不行的话，把它烧了，拍片说以后不买这屌牌，放满整个互联网。最好加上只买国产，看看能不能上头条。

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建议多找找他们再投诉，我试过一个只有一百几十块钱回扣的产品，过期半年后才拿到钱，打了没十次都有八次电话。而且还是因为我自己的过错哈