请这里的版主协调一下我和checkman的纠纷

checkman · 发表于 2005-6-2 20:33

在我这里我也进行了测试，效果确实超越10A，我现在并不认为我的广告有夸大

原因我已经说过了，看这里，我引用自己的发言：

本来看了帖子我才知道可能是运输中间出了问题，因为鳍片就像他们说的是固定上去的，我原本已为是焊接的，如果运输出点问题，松动了效果自然大打折扣，现在同意给你退款，当然是退商品的款，运费是你已经用掉的，我有什么理由退运费？

运费的问题先不谈，谈效果

checkman · 发表于 2005-6-2 20:39

与用户的10A等比较的结果，温度差别都在5度以内，而且人家的2.2G照样稳定工作

可是FM投诉我的时候怎么说的呢，是垃圾，效果说得和废物一样，还会导致死机，超频也上不去了

人家看到了怎么样想的我不清楚，至少对我的销售造成了巨大影响，现在请班主和大家来鉴定一下他是否有一定的过错和责任呢？

而且FM还诬蔑我大量使用马甲，对我作为一个老商家的信誉造成了巨大的伤害，我现在要求班主清查，证明我的清白，并要求FM做出相应的道歉和赔偿

引用如下：

还有大家要知道checkman其实实际是兄弟2人，有2个QQ号为证！他们兄弟二人难道在gzeshop只有一个账号？？
楼上上百帖里我看，马甲无数，大家要小心！
就评论这么点吧，为了净化gzeshop风气，不吐不快！

2kp · 发表于 2005-6-2 22:36

Originally posted by checkman at 2005-6-2 20:33
在我这里我也进行了测试，效果确实超越10A，我现在并不认为我的广告有夸大

原因我已经说过了，看这里，我引用自己的发言：

本来看了帖子我才知道可能是运输中间出了问题，因为鳍片就像他们说的是固定上去的 ...

注意，凡是因运输引起的问题，一律由卖方负责！

责成你退还55，是包到好的交易费用，如不包到好，当然要全退，买家的返回费等于自付车马费。

另，关于交易投诉时发生的事件，只须双方确认所说无虚，如事实不清，将各付其责！按版规进行相应扣分和警告！

Foredawn · 发表于 2005-6-2 22:57

还没有解决啊~~小事而已啊

RiYaYaDe · 发表于 2005-6-2 23:03

路过，顶板主一下！

Touchstone · 发表于 2005-6-2 23:22

Originally posted by 2000PRO at 2005-6-2 15:11
物品不管有什么问题，卖家都同意退款了，视为有诚意解决事件，但楼主坚持要退来回所有邮费损失，卖家才不接受，对吧。。

试想一下，你在本地买物品，如果出现问题，来回坐车费用商家报销吗？
所以，本人认 ...

对这一点我提出异议：
当面买东西除了听了卖家的广告外，起码可以看到实物甚至还可以试一试。
网上能行吗？还不是只能任凭卖家吹？
如果是全新行货也就罢了，其他东西性能、规格、功能、成色只能信广告，看不到疗效。
因此，广告与实物有较大出入卖家应该承担责任。

BMW · 发表于 2005-6-2 23:23

Originally posted by RiYaYaDe at 2005-6-2 23:03
路过，顶板主一下！

2kp · 发表于 2005-6-2 23:26

Originally posted by Touchstone at 2005-6-2 23:22

对这一点我提出异议：
当面买东西除了听了卖家的广告外，起码可以看到实物甚至还可以试一试。
网上能行吗？还不是只能任凭卖家吹？
如果是全新行货也就罢了，其他东西性能、规格、功能、成色只能信广告，看不 ...

象这种看不见的性能东东，能当面试？你去电脑城也是带着主板测风扇？

好多事说着容易，办起来可不就是那么一回事了，网上交易处理要考虑到网络的特殊性。:sleeping:

Touchstone · 发表于 2005-6-2 23:39

Originally posted by 2000PRO at 2005-6-2 23:26

象这种看不见的性能东东，能当面试？你去电脑城也是带着主板测风扇？

好多事说着容易，办起来可不就是那么一回事了，网上交易处理要考虑到网络的特殊性。:sleeping:

我只说“甚至”，又不是说所有？最起码可以看到实物，多了一成判断，如果有问题当时发现了就不用来回跑（很多情况下即使平邮也可能比本地来回的公汽票贵）。虽然网上交易的商家都承诺有问题退换，可是不负责运费，很多人只好选择放弃退换。
正是因为网络的特殊性，所以才更要求商家诚信经营，网上交易商家也更看重信誉。客观的描述物品也是诚信的一部分。
操作是很难，尽量做好吧！:p

iidd · 发表于 2005-6-2 23:53

我赞同2000pro的处理方法。还是要分清事情的轻重，有很多小事，最好不要弄得像阶级敌人一样水火不容、势不两立。其中比较关键的，是贴子里的文字语气。

我个人认为，有意见不同的时候，尽量克制一下语气，像有些词如”嘴脸“等等，感觉少使用为好。就事论事，尽量不要扩大化牵扯到人的品格上，这样经常会使得小事激化。我自己以前也算比较善于使用愤世嫉俗的讽刺类文字的，现在已经特别注意这个问题了：冷言冷语像带毒的铁蒺藜，撕心裂肺地残酷。
看帖子确实有一些买家对散热器不满意，认为有虚夸的成分，这一点我认为checkman应该仔细考虑，并且在今后的物品描述中注意这个问题。假如实情如此，checkman在这件事上最好能迅速解决买家问题。
checkman的描述是指定了对比对象如c86、tt10a的，跟有个喜欢大言不惭的人还不一样（那人就会用“史上最强”、“地球上最强”、“最最最YY”之类的虚滥词语），一方面说明checkman是经过了一些亲自的测试的，不是空言，另一方面，我认为checkman虽然有亲自的测试，但是取样太少，没有经过普遍的证明，不应当下过于绝对的结论。这点我认为2000pro的警告也是应该听取的。

checkman · 发表于 2005-6-3 00:01

Originally posted by 2000PRO at 2005-6-2 22:36

注意，凡是因运输引起的问题，一律由卖方负责！

责成你退还55，是包到好的交易费用，如不包到好，当然要全退，买家的返回费等于自付车马费。

另，关于交易投诉时发生的事件，只须双方确认所说无虚，如 ...

我开贴就说得很清楚了，可以退，买家尽快把东西发回来吧，收到过后我就退款

我一直承认包到手好的原则的，现在需要解决的不是退货的问题，是买家的相关问题哦

如果我提出的要求得不到充分解决，我会捍卫自己的权利的

Touchstone · 发表于 2005-6-3 00:03

Originally posted by iidd at 2005-6-2 23:53
我赞同2000pro的处理方法。还是要分清事情的轻重，有很多小事，最好不要弄得像阶级敌人一样水火不容、势不两立。其中比较关键的，是贴子里的文字语气。

我个人认为，有意见不同的时候，尽量克制一下语气，像有 ...

就事论事，有时候买东西时看了广告才买的，如果不是广告做得好根本不会买，你是试想一下你买的东西跟广告相去甚远，你会不会后悔花钱从遥远的网上买东西呢？
GZ要做得就是维护好的交易环境！:lol:
:sleeping:

2kp · 发表于 2005-6-3 00:06

Originally posted by checkman at 2005-6-3 00:01

我开贴就说得很清楚了，可以退，买家尽快把东西发回来吧，收到过后我就退款

我一直承认包到手好的原则的，现在需要解决的不是退货的问题，是买家的相关问题哦

如果我提出的要求得不到充分解 ...

买家可以发货了。

卖家要投诉什么，开贴说明，谁错了事，谁就负责~

四月生的牛 · 发表于 2005-6-3 00:07

Originally posted by 2000PRO at 2005-6-2 15:33

当初交易记录上，卖家有无承诺，货不对板，全额加双邮退款？！

有吗？如果有，按你的方法全额包退。

现在卖家已经同意退款，纠纷又裁定卖家赔一半邮费了，你想怎么样？现实中，你去商家买东西，有这好 ...

版主需语重心长的和GZ人民谈话；

现在感觉似乎版主偏瘫卖家。

:angry:

支持楼主

愿和睦解决纠纷

2kp · 发表于 2005-6-3 00:10

Originally posted by 四月生的牛 at 2005-6-3 00:07

版主需语重心长的和GZ人民谈话；

现在感觉似乎版主偏瘫卖家。

:angry:

支持楼主

愿和睦解决纠纷

要不要给你看看卖家的PM，卖家还说我处理不公呢！:angry:

checkman · 发表于 2005-6-3 00:11

Originally posted by 2000PRO at 2005-6-3 00:10

要不要给你看看卖家的PM，卖家还说我处理不公呢！:angry:

我对管理层的意见不会反对的

只是其中的一些细节可能不是那么简单，我会好好处理的，毕竟我得到过GZ很多好处，我也会支持GZ的

四月生的牛 · 发表于 2005-6-3 00:12

Originally posted by 2000PRO at 2005-6-3 00:10

要不要给你看看卖家的PM，卖家还说我处理不公呢！:angry:

你一个版主不行的。我看你是不行

建议你再和其它几位版主商谈一下此事的解决办法。找找更好的，社会就是这样

置鼎了你若撤下来，我想你自己也不好办这事情。

不如找多几个人一起为你想想办法

你自己一个人说得越多，也许你就越会让人家误会。

古话说得好。言多必失

我言多，但是都不是说我自己的。 :wub:

2kp · 发表于 2005-6-3 00:13

关于退款事项解决，但在投诉中双方互相指责对方有错，按二件事互相分责的处理原则，买家和卖家进行交涉，违规者按版规处理。

都说我不公平，那就一起来抓错，谁错处理谁！:devil:

四月生的牛 · 发表于 2005-6-3 00:13

Originally posted by checkman at 2005-6-3 00:11

我对管理层的意见不会反对的

只是其中的一些细节可能不是那么简单，我会好好处理的，毕竟我得到过GZ很多好处，我也会支持GZ的

好同志。这样的态度很多GZ人民都会认同的。

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2kp · 发表于 2005-6-3 00:16

Originally posted by 四月生的牛 at 2005-6-3 00:12

你一个版主不行的。我看你是不行

建议你再和其它几位版主商谈一下此事的解决办法。找找更好的，社会就是这样

置鼎了你若撤下来，我想你自己也不好办这事情。

不如找多几个人一起为你想想办法

你 ...

欢迎有建设性的意见，不欢迎捣浆糊！:shifty:
GZ的混水大赛俺又不没见过，处理抓住重点就行了，谁是谁非，大家有公论。

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