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日前,就很多网友通过论坛或e-mail的形式对Logitech G5/G7激光鼠标表面轨迹跟踪问题提出的质疑,CoolTechZone专门接触了Logitec,希望从他们那里对网友反映的该鼠标存在的问题以及鼠标所采用的激光技术等方面做出他们解释。
到目前为止,下一步游戏鼠标(或者通用鼠标)采用激光技术来替代普通的光电技术已经不是什么神秘的事情了。本着这种思想,Logitech指出:“出现在G5和G7上的表面轨迹跟踪问题,主要是因为目前大多数的鼠标垫(板)都没有专门针对激光进行优化,而是更适合目前的光电技术。这是为什么用户在使用G5或者G7的时候出现轨迹跟踪问题的主要原因。”
目前,需要指出的有趣的问题就是Razor Copperhead也同样使用了和Logitech相同的激光技术,但是Razor通过发布固件更新,通过分配给激光元件更多的电力来解决了这个问题。当CoolTechZone将这个方案推荐给Logitech的时候, Logitech表示,目前他们仍然在紧密的和鼠标垫(板)厂商接触当中,希望能在未来解决这个问题,而且公司目前希望通过更加全面的技术来解决表面轨迹跟踪问题。按照那种说法,Logitech表示,没有兴趣发布一个固件更新之类的东西,那是(指发布固件更新)对他们产品品质的否定;另外也会涉及到质保等其他连带的问题。
CoolTechZone表示:“也许我们可以理解,为什么Logitech在推出固件更新上这么的犹豫不决,尤其在涉及到品质问题上。因为Logitech一旦通过引入固件更新,分配给激光元件更多的电力,那么肯定会连带的造成电池使用寿命的下降,这也就将意味着Logitech需要修正大量印刷品,如操作指南、产品规格等,以免引起和消费者间不必要的法律纠纷。” 随即CoolTechZone对以上说法做了修正:“Logitech指出,固件更新后,分配更多的电力给激光元件,并不会对电池寿命产生任何的影响。”
当CoolTechZone在要求Logitech对激光技术以及为什么许多用户反映出现轨迹跟踪不准确问题做出解释的时候,Logitech表示:“当前,外设业正处在一个过渡期。因为目前多数的鼠标垫(板)是专门针对普通光电技术进行优化的,因此需要等到一段时间让这些公司转变到针对激光技术的优化上来。激光技术是一种未来的鼠标技术。”
CoolTechZone在最后指出,Logitech作为“补偿”表示:“建议那些使用G5或者G7鼠标出现有关轨迹跟踪问题的用户,都可以联系Logitech技术支持部门来修正这些问题。我们也证实接到了许多用户的抱怨,但是那是几星期前出现的问题,现在这种怨声已经消退了,因为用户已经开始联系了我们或者他们自己找到了解决问题的方法。”,CoolTechZone补充:如果在最后Logitech的技术支持部门没有找到解决问题的有效方式,用户就去购买那些针对激光技术进行优化的新的鼠标垫(板)吧。(不知道CoolTechZone说这话是什么表情,无奈?还是真诚?) |
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