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原帖由 huafeng 于 2006-3-1 00:22 发表
我已经说过了!在QQ里已经和买家说了,如果走顺丰万一有损坏由他负责!
你说了不算数, 买家自己说过顺风出问题他自己负责这样的话么?
你一定要确定它已经领回了你的意图才行。有的时候这样说话会让人
感觉缺乏人情味或者有点生硬,可是我觉得做生意,就得明确点,
把一切东西都摆在台面上,越含糊,出问题越难处理。要不怎么
大买卖都有购销合同呢,什么第一条第二条等等,不就是为了确保
万无一失么。不过现在说这些也晚了,事情已经发生了。
我觉得应该这样解决,买卖双方都要积极联系顺风有关赔偿的事情,
我记得EMS的规则是买家负责索要赔款的,不知道顺风是什么规则,
不管怎么样,作为卖家不管什么原因,都要承担卖东西的风险的,
谁让你是卖家呢,这个是职业道德问题,顾客就是上帝啊,更何况
人家不要了你还硬塞,所以不管中间过程怎么样,我希望是买家拿
到全额退款(不包括邮费,邮费买家出),赔款和东西归还卖家。 |
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