与"最怕是累"兄弟交易代工的森海10条,发货前10是本人亲自测试无问题的,后"最怕是累"兄弟收到后说有条有问题,问我如何解决,我的解决方法如下,三条坏我包换好的.邮费我出,可是"最怕是累"兄弟要求我全部退货,连其它七条好的也退货,在这样的情况下我认为影响到了我正常出货,所以我的解决办法如下:为"最怕是累"兄弟更换三条好的,如果再出现问题我继续更换到满意为止.全部退货将给我带来很大的影响.
而"最怕是累"兄弟的解决办法是全部退,连好的都一起退.
我认为中途出现问题造成耳机问题的原因还没有查清楚,这样就让我全部退货,我觉得商家的利益受到损害,如果买家都这样的话商家的生意以后还怎么做,况且商人承诺解决问题,调换无质量问题的,如果更换三次问题仍旧存在,那么卖家将承担所有退货的邮费.
请版主总裁,并提出解决方案.谢谢. |