为健康负责 戴尔面向中国推电脑回收服务

菜鸟来啦

CNET中国·ZOL报道：今天戴尔公司首席执行官凯文·罗林斯先生在上海正式宣布，戴尔开始面向中国大陆及香港地区的企业客户推出电脑回收服务。到今年11月底，戴尔还将个人消费者提供免费的电脑回收服务。

    罗林斯先生表示：“对我们所生产和销售的产品进行回收是我们义不容辞的责任。我们希望以便捷的方式让广大国内客户轻松享受到我们的回收服务。我们也鼓励所有的厂商能够加入到我们的行列在中国提供负责任的回收服务。”

    戴尔的资产恢复服务（Asset Recovery Service）旨在依照各项环保法规协助企业及机构客户对老旧的硬件设备进行卸除、翻新或回收。有以下两项服务供客户选择：

    1.价值恢复服务：戴尔为企业机构内无用的计算机设备进行包装、运输和测试。如果设备的功能和外观符合相关要求，戴尔将把其作为二手设备重新销售，并将销售价值返还给客户。

    2.回收服务：戴尔将收集没有转售价值的设备，并交给戴尔的回收合作伙伴进行妥善处理。这些设备将依照戴尔的标准以对环保负责任的方式进行回收。

    今年11月底，戴尔还将推出面向国内个人消费者的免费回收服务，无论客户是否再次购买戴尔产品，戴尔均免费回收个人消费者淘汰的戴尔电脑及外设产品。这项针对个人消费者推出的免费回收服务，是戴尔公司今年6月份宣布的戴尔全球回收计划的重要组成部分。

    罗林斯先生进一步指出：“对IT行业而言，环境保护已成为日益重要的课题。每年有数百万台电脑需要回收或重新利用。作为业内的领先厂商，戴尔有责任从产品设计到产品退役的整个产品生命周期内，尽可能将我们对环境的影响降至最低。”

    详细内容咨询免费电话800-858-2339

    <新闻点评>：戴尔的回收政策让我们看到了一个国际化企业所体现出的社会责任，而全球同步进行此项计划则改变了中国消费者一贯感觉自己总被排除在售后范围之外的感觉。众所周知电脑的生产过程是一个非常复杂的过程（指从原材料开始），而目前已知的产品中常常含有对人体有害的物质，比如已经被明确禁止使用的铅等重金属，此外还有溴化阻燃剂（BFR）及聚氯乙烯（PVC）等化学品在产品中的使用，而2009年戴尔将率先停止含有这些物质的电脑销售不能不说是一件好事。

    此外，废旧电脑的回收利用也是困扰大家的一个难题，在国外也许有专门的电子垃圾回收厂商，但是在中国这样的行业则显得很奇缺，戴尔帮助用户回收电脑真正做到了，产、供、销、售后、回收一条龙的产品服务。对于国内的PC生产厂家来说真的非常值得学习。不过，这项计划在中国的实施情况到底如何，还需要大家拭目以待。