曝光明基液晶显示器设计缺陷

空壳

明基液晶显示器的问题随着案例的增加越来越让全国消费者汗颜，这种一过保修期或者即将到保修期就坏掉的问题，显然不是正常的品质问题，而是暴露出明基的设计缺陷！明基至今没有一个公开的解释和说法，也没有任何负责的举动，当问题一再反映出来的时候，明基的品牌实际上也正在崩塌！希望明基能够重视消费者，重视问题和解决问题！

　　近一段时间以来，明基液晶显显示器过保就黑屏问题大规模爆发！越来越多的受害者发现他们被明基欺骗了，低价的背后是明基液晶显示器的设计缺陷，产品的通病！高昂的维修费已经让他们深受其害！他们实际上掉进了明基设计好的一个陷阱，低价的背后是一年之后高昂的维修费。

　　随便打开一个搜索引擎，例如goole或者baidu，输入明基电源黑屏缺陷等关键词，可以搜到无数对明基液晶显示器的投诉，而厂家对此则不闻不问，这实在是让消费者汗颜！

　　产品的批次问题或者大量缺陷总是要经过多起案例或者许多同类问题的发现才能被揭露，而往往在问题面前，厂商都是试图掩盖，近来的一系列案例使我们意识到明基液晶显示器隐藏在价格后面的更真实的东西。浙江某网吧于2005年3月底购进58台BenQ737S液晶，在保修期内坏了9台，刚一过保又坏了2台！BenQ维修中心坚持收费维修，一台收费240元！深圳的夏先生去年五一购买的BenQ737S液晶也是刚刚过了一年就坏了！

　　这样的情况绝不是巧合，问题症状都是“电源板”坏了！而且基本都在一年左右的时间，处理方式都是要收250元左右的维修费，这是BenQ737S液晶的圈套？还是BenQ737S液晶的通病！

　　许多购买明基显示器产品的人都是在刚过一年质保期后出现黑屏故障，故障现象如出一辙，维修时都是电源板故障，并且要收240-250元的维修费！我们不去说他维修收费的高昂，电子产品如此高的相同故障的比率，已不是简单的次品率所能解释，很明显是他们产品的设计问题，是产品的固有缺陷，买他们的产品只能使用一个质保期，这是消费者无法接受的。厂家有义务召回他们的缺陷产品，有义务免费为客户用更成熟可靠的电源板更换有缺陷的板子，有义务赔赏客户为此所遭受的损失!正常情况下，产品的故障应该会有很多种，而明基液晶显示器的问题如此集中和统一，显然不是正常的产品问题几率能够涵盖的，而更象是整体的缺陷问题。

　　相关报道：【中国3C消费报告】

　　2006年7月17日，浙江余姚“奇耀网吧”的汪先生在电话里反复地问我们：“才用了15个月，就出现20%的返修率！BenQ的液晶是不是品质有问题啊？”

　　原来，“奇耀”于2005年3月底购进58台BenQ737S液晶，在保修期内坏了9台，刚一过保又坏了2台！BenQ维修中心坚持收费维修，一台收费240元！汪先生表示无法接受：“这批‘体弱多病’的LCD已经让我们深受其害，难道我们还要无条件地为劣质产品埋单？”

　　【中国3C消费报告】

　　2006年7月17日，本站曾刊文《奇耀网吧：15个月内58台BenQ液晶“牺牲”11台》。2006年10月18日，又一家浙江的网吧遭遇了明基问题液晶显示器。

　　金华“红苹果网吧”是当地规模最大的网吧，拥有300台电脑。2005年8月，该网吧购进了300台明基LCD，包括FP71G+、FP71G两种机型。可让该网吧的技术主管谢先生意外的是，仅一年时间，这批LCD相继发病了，至今已有40多台LCD出现了清一色的黑屏故障，且每隔几天就会有LCD陆续罢工……

　　天堂鸟网吧：明基LCD存缺陷20台已经瘫痪4台

　　前期，曾有两位网吧业主先后向本站反映明基液晶存在黑屏的批量问题，而罪魁祸首则出在液晶的电源板上，其中一人网吧的58台明基737S在15个月内坏了11台，一人网吧的300多台明基液晶购回一年后陆续有40台FP71G报废了。

　　2006年10月24日，四川泸州“天堂鸟网吧”的业主韩先生也因同样的问题找到我们求助，他在一年前购进了20台明基FP71G+，如今，已有4台LCD瘫痪了……

　　2005年10月1990.00购买了明基FP71G液晶显示器＜生产日期2005年7月＞编号：ETL7506223CL0＞06年3月30日使用中突然灰屏，送明基扬州店维修，受理表编号：NO：0005648#＜好象是送南京而不是苏州修的我记不清楚了＞4月19日取机，问是何故障，回答说不知道，反正给你保修，到了11月26日，使用中突然黑屏，检查后是显示器问题，电话明基扬州店，0514-7345177回答是你过保了，要自费，350-500元，我不知道明基是怎么计算保修期的，但有一点我知道了：BENQ明基所谓的"一线品牌"质量实在不敢恭维,不值得信任.我找修家电的朋友看过后说：屏不坏，可能是灯管或高压板坏，检修后果然是因电容质量引起高压板驱动管等多个元件击穿烧毁，这种＂K＂字＜A／R75MKP.22160T405LSK18＞的方形电容很容易坏，修家电的都知道，只要是有这种电容的电视机＜发现熊猫，金星，上广电有＞90%一到二年左右肯定坏，显示器作为PC整机上价格最高、使用时间最长的部分应当属于耐用品范畴！这样的产品不得不让我怀疑明基的目的。＜还有那些电视机厂家＞是在维修上获得更加丰厚的回报还是为弥补低价销售的损失呢？

　　从2006年8月22日开始，明基LCD可以延长三个月的保修期,过保的LCD就可以从购买之日起延长三个月的保修期！可为什么明基没有主动告知LCD延长质保的活动？如今，该项活动都结束了，明基才告诉用户，这样的活动到底有何意义？明基当真是发自内心为消费者服务吗？明基官方网站上居然都没有看到相关的延长三个月的保修期的信息，明基：做好事偷偷摸摸？LCD延长质保无人知晓,是什么样的雷锋?

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在中国大陆3C类消费品投诉门户《中国3C消费报告》上，我们往往可以看到一些品牌的真相。一个产品能否经受的住市场的考验，与广告无关，最直接的方式就是用时间来证明，品质与服务是最关键的部分。从2006年1月6日至2007年2月4日，《中国3C消费报告》共收到有关明基液晶显示器的投诉166例，涉及产品251台，绝大部分为FP71G、FP71G+、FP737S（D）3个型号，且故障现象全部为“黑屏无显示”，问题焦点也集中在“电源板”。出现问题不可怕，可怕的是明基在大量具有明显缺陷症状的问题前不举，甚至以此为契机大收维修费。

　　目前，明基的“电源门”事件已经引起全国各地消费者的集体反抗，而由此，其掩藏更深的对大陆消费者态度问题也曝光出来。

　　今天，我们收到来自北京某系统集成商的来信，叙述了他所在的公司在大批量采购明基液晶显示器之后的惨痛遭遇。

　　DISCLOSER编辑部：

　　你们好！

　　以下是我亲身经历的一件有关的明基的LCD的事情。

　　2004年2月，我公司与中国航天系统下属一个公司签了一个大单，要采购1K以上的LCD显示器，甲方指定采购明基的17“LCD，那时价格还在3000多元，我们建议不要采购明基的，因为台湾人做的，而且一个新的品牌，质量还要市场去检验，但甲方不听。

　　后来我们采购第一批明基LCD显示器200多台给甲方送去，之后甲方拆开一看，里面构造有四五种之多，而且与先前确定过采购过和封样的结构不同(同一种型号竟然里面大相径庭！），结果与明基北京公司交涉，明基承认错误并商量说降价几十元，由甲方想办法解决。

　　在甲方烤机时，超过50%的机器电源板坏了，甲方都一些教授级的高工，很快分析出原因，某几个元器件设计有问题，这时找到明基再次交涉，明基答应处理，但等了一周后还没有结果，这时甲方要交货，明基方面不但不解决，还不卖维修配件！没有办法我只好通过明基的维修渠道购买了200PCS电源板以应急，每PCS200多元，而且态度极为不友好！

　　这批明基LCD显示器送到工地后，很快100%出现返修，现象都一样，黑屏，原因电源板故障，找明基解决，明基不管！没有办法，这些高工们自己动手，重新设计电路，换元器件，才算解决问题。

　　本来这批机器有1K左右，我公司能够挣一些钱，但甲方以质量问题为理由，第一批款半年后才给，可把我们害苦了！一分没挣到，反到是赔进功夫不少。

　　从此，我公司拒绝做明基，一台都不做，因为质量不好，公司不负责任!

　　

北京 徐生


　　接信后，我们立即与徐生取得联系，他表示在那起事件之后，由于明基毫不负责的态度，不但害的甲方产生了巨额的后期维护费用，自己这边也蒙受了相当大的损失。“本来说1K都是用明基的，当然我之前也力劝不要用，在200多台明基FP73GS的LCD显示器出现严重质量缺陷和服务问题后，甲方也终于意识到问题严重性。之后他们再也没有采购过明基品牌的产品，而我们宁可生意不做，也不再经销任何明基品牌产品，这个血的教训，印象深刻啊！”

　　徐生近来在网上看到越来越多有关明基液晶显示器缺陷的报道，看到那么多消费者的惨痛经历以及明基的傲慢无视态度，意识到自己必须将这段遭遇说出来，以警醒世人。

　　据了解，后期该单位的800多台全部换用日系和韩系的显示器产品，从此对台系再无好感。

　　这让我们想起明基在收购西门子手机业务后将一个原本尚有市场的品牌经营巨亏，以至宣告破产遣散员工，在强调社会责任感的欧洲引起轩然大波的黑色新闻。而在那起事件后，事实上给其他台湾企业进军欧洲都打下了一个短期内无法消除的障碍，而今天我们看到的这个案例，由于明基在品质和服务上的恶劣行径，至于甲方不再选择台系品牌产品，在行业中“口碑相传”，明基这种营销上的“不流芳千古，也遗臭万年”显然无法令大多数人认同。

　　从FP71G、FP71G+、FP737S（D），以及FP73GS，这些都应属于“FP”系列，问题范围之大，时间之久，影响之长在明基的问题史里可能算不上什么，但是在显示器行业中都算的上史无前例了，而问题都集中在“电源板”，明基方面对于此缺陷问题不但不重视，还官方回避，并采取不理睬甚至是动辄收取200多元费用的方式来解决，如此一来，明基的盈利模式似乎不是在销售产品上，而是在产品缺陷的“圈套”服务上？！

　　也许卖一台明基液晶显示器并无太多利润，而依靠后期各种维修和服务来多重收费？但是，他们这样做有考虑到消费者的感受吗？有顾及过用户的利益吗？有怜惜过可能的品牌尊严吗？

　　或者这是在中国大陆，明基如此肆无忌惮地任由产品缺陷“作恶”，但所谓“机关算尽”，中国大陆消费者也逐渐意识到选择明基意味着什么，缺乏最基本社会责任感的明基品牌只能在不断践踏消费者利益的同时抛弃自己。

lws009

在甲方烤机时，超过50%的机器电源板坏了，甲方都一些教授级的高工，很快分析出原因，某几个元器件设计有问题

很假，一看就知道的，拆开的还有保修吗？傻子都知道在保的情况下应该怎么处理，难道高工更傻

如果你是想来造谣，生些事端，趁早省点心吧，下次记得编的时候编圆点，别漏洞这么多

hero0718

不完全是废话，有一定参考价值~:huh:

空壳

原帖由 lws009 于 2007-3-2 15:21 发表


很假，一看就知道的，拆开的还有保修吗？傻子都知道在保的情况下应该怎么处理，难道高工更傻

...

有必要吗,你去Baidu搜一下就知道了
多如牛毛，三星ＬＧ也不什么好鸟
提醒各位兄弟，一年保的要小心
三星ＬＧ明基飞利浦都是一年

空壳

秦志坚说飞利浦只提供一年质保就可以看出其质量确实过硬啊
简直是胡说八道
ＡＯＣ　优派　ＤＥＬＬ　长城都是三年的
ＤＥＬＬ加钱可以保５年

厦门DELL配件

明基的技术不过关，05年我表弟买了一台，1个多月就坏了，现在时不时出现黑屏，质量不过关

空壳

dell 的有不少是明基代工的,不知道是不是会不会好点
好在DELL服务好

rembrandt

在消网上看过类似的文章了

anads1982

有脑子的人会用脑子去分析，没有脑子就只能靠别人去分析，然后等结果。:lol:

LX

确实如此，我的737S 过保就黑了，发到杭州修，280米，听说是供电部分挂了，BS BENQ