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原帖由 小内 于 2007-3-15 12:45 发表 ![]()
我买了E228后悔死了,早知道售后解决问题这样推来推去,我不如多花点钱买210V,至少出了问题我知道找谁。
210V在我们福州报价还是很贵,不过要是出问题我至少能到电脑城找商家。
现在被dell的售后技术工程 ...
看来我运气还是比较不错的
9号(周五)下午4点订货付款
12号(周一)上午收到显示器,晚上回家一看发现2个坏点
13号联系销售代表,对方告知如何应对维修部的工程师,当晚用手机拍照片,发邮件给维修部工程师
14号早上没人联系我,下午我联系对方工程师,被告知dell的邮件没法接收rar文件,而且附件容量不能太大,改为直接发jpg文件给工程师,下班前被告知已填了维修单,晚上6点多接到电话,说15号来换
15号(中午)换好,现在还没测,等我晚上回家
目前看来,dell的服务还是很不错的
显示器质量问题另说了
[ 本帖最后由 @zephyr@ 于 2007-3-15 16:14 编辑 ] |
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