|
笑死我了...本来是去他BLOG看看有没有出新书的...
被我看到了这篇神作....
第一个罗技的鼠标,是好几年以前的一台联想电脑上的OEM产品,一直都很好用,直到毕业后,终于坏了,看了看时间,刚刚过三年的保修期,不由钦佩了一下罗技的质量。
去年买了个无线的罗技键盘鼠标套装,挖地雷挖多了,鼠标左键就失灵了,跑到维修站去,还在保修期内,他们给我换了个新的,一边还得意地告诉我,买了罗技啊,就怕它不坏,只有坏了才能体会到买罗技的好处。
我深以为然。第一个鼠标咋就没在保修期里坏掉呢?
前几天,换来的新鼠标又不行了,我开兴得不行了,过完年,赶紧就跑去维修站了。
递上鼠标和发票,接待mm测试了一下,嗯,果然坏了,对我说,你把电话留下,我们暂时没货,等货到了,我们通知你。
我问要多长时间,对方说起码一周,太好了,我告诉她,按照你们的规定,必须在5天内搞定。接待mm说5天肯定不行,我就狞笑着告诉她,哦,那就只能给我换个更高级的鼠标了。
mm一定是觉得遇到疯子了,遇到过提过分要求的,没遇到过提这么过分要求的。还好,我的要求虽然过分,但是还是符合他们的保修条款的,我让他们打开他们自己公司的网站,点进保修条款,里面赫然写着,如果没有同型号产品,则以性能不低于原产品的同系列产品替代。结果,mm不同意,说从来没有过先例,我们就此事进行了友好的磋商,mm最终同意帮我打电话向总部请示。
mm打电话的时候,店堂里安静了下来,这时候,更好玩的事情发生了,一个看上去像是小领导的人出来了,问mm,那个刁民走了吗?mm在打电话呢,没回答他,他就以为我走了,开始摆领导谱了,借此树立一下威信吧,说这种刁民呢,就不该搭理他,让他爱上哪投诉就上哪投诉去!
我冲他笑笑,说刁民还没走呢,你工号多少,我会向你们的800电话投诉的,顺便还会告诉他们是你挑唆我去投诉的,另外,我还会告诉他们你曾经亲切地称呼顾客为刁民……
这丫反应极其出乎我的意料,一句话没说,转身就逃,走到里面去了。
过了一会,一个老头出来了,看来是大领导,大领导不愧是大领导,经多见多,知道我这种人既然能把他们保修条款都研究得那么透彻,自然不好惹。直接指示接待mm,换给他!
mm急了,说这是无线鼠标,如果换了鼠标,那接收器也得换掉了。领导说,那就把接收器也换了!
mm说,那接收器换了,键盘也得换了啊!
领导说,那把键盘也换了……
可是,我是来修鼠标的,不可能把键盘也带着的啊,他们就让我改天带了键盘再来。
就这样,我回家了。回家思前想后,觉得假如我是他们,死活哪怕到兄弟公司借,让他们快递,也给弄一个同型号的鼠标过来,绝对不能让那个想趁机免费升级鼠标键盘的死胖子得逞!于是,第二天一起床,我就屁颠屁颠赶紧拿着键盘鼠标去了,换了套新的,更高级的,嘿,键盘上还有个液晶显示屏呢!
对了,第二天去的时候啊,是一个接待dd接待我的,dd看我这都能换,一定是领导的亲戚吧,所以,他决定拍一下我的马屁,帮我把鼠标键盘都先测试了一遍,确认没什么问题了才郑重其事交到我手中,测试的时候他对我的键盘鼠标赞不绝口,说这个舒服,那个高级,完全没注意到昨天的接待mm脸都气绿了……
嗯,没错,买了罗技啊,就怕它不坏!这句话真有道理!
Ps:后来跟朋友说起这事,朋友说,你以为人家跟你一样,满脑子阴暗思想?连自己公司的保修条款都懒得弄清楚,怎么可能还会有闲心去考虑怎么不让你这死胖子阴谋得逞呢!
没办法啊,我是天蝎座嘛……内心阴暗是出了名的……将以小人度君子之腹进行到底,万一人家罗技公司里也有个把内心阴暗的人呢? |
|