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2007年5月8号
一个阳光明媚的下午,我心情激动的怀揣着3200大洋来到之前跟js约定的中关村e世界
某柜台购买2007wfp。买前js承诺单独订单,一个月换新。
到家马上开机享受,ips的色彩真是没得说,比得旁边的t43可以去死了,接得还是vga,心里甚是爽快。
两天之后
越发的觉得上网上一会就眼睛花花,想流眼泪,调高了字体大小,好一些,但还是累。之后无意用手机
拍屏幕,发现屏闪,详见我发的帖子http://we.pcinlife.com/thread-762664-1-1.html
于是打电话给js,他答应第二天给看看,不行就换。当天晚上,js又说公司没货了,给我换不了,只能报dell,我也没的选择。
第二天一早我电话给dell,被告知只能换良品,理由是这台显示器是政府订单,不享受三包协议,我火了,接受不了,下午直接提着去找js解决,
Js正视了这个问题,与dell协商许久dell终于答应从厦门发新的过来,期间一直承诺会给我换新品,我在等待了3个小时后回了家
今天上午
Js告知我货送到了,但是是备件战的货,换句话说就是良品,我要求拒签。js商说再想办法,几小时后js说不可能换新货了,说是dell
政策变了,他也没办法,并且跟我摊牌了,说什么给我找dell联系已经是额外帮我了。他完全可以不管的,我提到他之前的承诺他都一口回绝,说都是dell说的算,他卖显示器只是玩玩,挣100块钱而已,看到他的短信,我笑了,新买的显示器用了不到两天出了问题,js之前的承诺全部
不算数,现在只能换返修货,我长这么大买东西从没遇到过这种事情。
明天再去找js谈,最重要的是之前他承诺给我换新是我购买的条件之一,否则我也不会去买了,以dell改变政策为由我不能接受,而且说
公司没货给我换我也不知道是否属实,先不曝光他的id了,看看明天结果,其实js也给dell打了不少电话,但问题是他没有做到他承诺我的
最新进展:由于论坛上有些网友反映类似我的那种问题,加上js那里经过种种努力(还是很负责的)确实没办法给我换新货了,决定还是不换了,暂时作为看片用了。为这显示器的事,双方都受到了损失,所以希望以后买家买前一定要咨询好保修条款再出手,而卖家也应当了解dell的保修条款如实告诉卖家手里的是什么货,如何保修等等,否则像dell这种售货方式,不出问题还好,出了问题就很麻烦,预祝大家都能挑到自己满意的机器!
[ 本帖最后由 rita1023 于 2007-5-15 00:01 编辑 ] |
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