铜斑蛇指针不能移动。求助

mdh2500

买了1年的铜斑蛇，只是开始的时候玩了不到2个月CS，然后就收起来了。今天拿出来想继续用，结果指针不能移动了。驱动固件都没问题。请问有人知道原因吗？
另外，包装丢了，能否保修？如果不能，可否用别的铜斑蛇的盒子拿去保？

希望有人帮忙回答一下。谢谢了。

kinkikid2002

能换  但是要快递到百色...1年包换3年包修...