被DELL客服和DELL的se 198WFP打败了

zkttao

终于领教了DELL的服务，DELL客服丑恶的嘴脸，至今仍未见到198WFP ，我被打败了。

梁爽128

付了款收不到货？？？

imtcpz

呵呵我也领教过
当时问E228一点技术上的问题
给我推销了10几分钟才转技术部
烦死了

zkttao

DELL公布的6月中旬到货，其实只是部分到货，肯定还有一部分客户收不到显示器的 。
朋友，DELL是先满足大客户需求的，如果不按时交付的话，大客户会追究DELL法律责任，索赔逾期每天万分之三的违约赔偿，大客户订单量大，赔偿起来很厉害的。DELL怕赔偿，就先供货给大客户。 而我们这些个人客户，偶尔一两个索赔的，1500元的东西，一天万分之三才5毛钱，DELL不在乎的。但如果大家联合起来一起向DELL索赔，金额也会不低，不能说对它有多大影响，至少可以引起DELL的重视，及早发货。 我觉得每个人都应该维护自己的合法权益，一起投诉，要求DELL索赔。我刚才已经向DELL的800 858 2060 客户关怀部门投诉了，提出了万分之三的索赔。 大家一起行动起来吧。 这是DELL 198WFP 客户群，大家可以加进来 9112920

landfish

我也去投诉了，上周投诉之后说六月四号到货
今天查询居然变成六月六号货才到厦门dell总部……

zkttao

楼上的，你的单号是多少？ PM我，我看看你的状态。
我的还在生产中，23号。

Lens

DELL于5月中旬在中国推出了其产品线中首款19寸宽屏液晶显示器SE198WFP。SE198WFP采用近似2707WFP的外观设计，各项参数十分抢眼，更为关键的是，其在线订购价只需1499元，如此一款19宽LCD，立刻引起了IT世界网硬件中心显示器频道的注意。我们马上对此进行了报道《戴尔新款19英寸宽屏198WFP只要1499》。上周五，我们绞尽脑汁从特殊渠道拿到一款零售的SE198WFP，相关文章见《戴尔最热1499元19宽屏抵达IT世界网》，经过紧张的测试，我们的评测文章终于和大家见面了。

　　评测室内评测在紧张的进行，市场上的SE198WFP已经不知不觉进入了白热化。在5月25日，我们连线了DELL的销售经理小梁，他告诉我们，E198WFP目前销售势头非常火热，大的订单很多，导致零售缺货，本来预计到本周5结束的“198饥荒”目前来看还得延续下去，对于如此强劲的购买势头，我们还是第一次看到。

5月26号戴尔官方调高了SE198WFP网上订购价，新价格为1599元

　　5月26日，DELL官方调高了SE198WFP的定价，具体可以浏览我们的文章《无奈热销缺货 戴尔SE198WFP上调100》，就在我们感叹SE198WFP的热卖程度时，DELL官方网页做出了一个更加令人吃惊的历史性举动：屏蔽SE198WFP的定价和订货链接！

SE198WFP历史性的出现有产品列表，无价格且无法订购的现象

　　SE198WFP依然存在于官方网页的列表上，但它的价格和订购链接被屏蔽，这在DELL进入中国以来，显示器首次出现这种情况！究竟发生了什么事情，令SE198WFP创造历史？带着这个问题，我们再次连线戴尔销售经理小梁。小梁告诉我们，SE198WFP目前仍然收到缺货困扰，而且非常严重，即使是上周订的许多单，都得再延误1～2周时间，DELL正在尽一切努力改变这个现状。
　　SE198WFP的缺货情况如此严重，可以从一个侧面看出这款显示器的受欢迎程度。IT世界网显示器频道从SE198WFP刚上线那天起，就十分看好其前景，而我们的评测也终于在今天和大家见面。

IT.com.cn精品评测 评测监督:姚俊锋 制作:周竞 参考价格：1599元

评测产品： 　DELL(戴尔) SE198WFP 19英寸宽屏液晶显示器 编辑评价： 　外观简约时尚，使用舒适度出色，综合素质强，初期饱受缺货困扰 购买商家： 　www.Dell.com.cn 购买电话： 　8008580888

　　DELL SE198WFP采用19英寸宽屏TN面板，分辨率1440×900，点距达到0.285毫米，字体较为适中，是家庭理想的显示器。SE198WFP响应时间为黑白5ms，没有进行灰阶加速，因此也不会涉及白影过冲现象。戴尔官方对其对比度的标称达到1000:1，据我们所掌握的资料来看，SE198WFP并没有采用类似LG锐比的动态对比度技术，那么它的1000:1是否又货真价实呢？接着往下看。

硬件规格 品牌 DELL(戴尔) 型号 SE 198WFP 尺寸 19英寸16:10宽屏 面板类型 TN 色彩 16.2M 点距 0.285mm 亮度 300cd/m2(m2为平方米) 对比度 1000:1 最佳分辨率 1440*900(16:10比例) 响应时间 5ms 接口 DVI-D×1、D-Sub×1、AUDIO DC IN×1 水平可视角度 160° 垂直可视角度 160° 整机功率 未知 HDCP 支持 参考价格 1599元人民币

　　SE198WFP的可视角度受到TN面板的限制，只有160度，不过对于普通应用是完全没有问题的。SE198WFP装载1个DVI-D接口和D-Sub接口，DVI-D接口支持HDCP，确保观看受版权保护的高清数字内容，缺货之前的最后报价是1599元。

更多内容，请点击：戴尔最热SE198WFP全国首测 外观篇

[ 本帖最后由 Lens 于 2007-6-5 00:43 编辑 ]

23old

21号订的，今天打电话说这2天会到，郁闷死～

landfish

我18号定的，结果到现在还是遥遥无期

曹操曹孟德

还真是让人期待的产品,怪不得