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[曝料]青云主板的3年质保纯粹就是忽悠人的(已补大图!)

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1#
发表于 2007-10-9 16:42 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我05年2月买的青云PX875P PRO 2.0, 今年9月7日坏了,售后初次检测说是不通电, 送修要一个月,今天(10月9日)去拿主板,别人来个你的主板过质保了,不予修理,3年质保,2年就不质保了,而且是不管的态度,! v- u7 ?. Y) V( C% R' d# q( B
连有偿质保也没有进行,这算是什么服务态度?5 R* {  \) E9 V

6 `# H! w: }1 M+ C$ Y, G  k我等了一个多月,今天等了一上午就等了个尸体回来.无语.4 {# g0 q& M* {$ A

0 O0 m! X' m7 C/ t1 F6 _+ H9 y另外鉴于经销商也是不管的态度,报下经销商 (_( 主板购于"泰来电脑"
- f( t, j5 Z0 C: c; U9 m' T% y3 b3 W) ]  b, k& T, H" G3 O7 c
所以请各位准备选购青云,已经购买青云的兄弟注意一下这个不负责任的品牌,w00t) 丫的当时听说青云在台湾和华硕齐名我才买的,
- |( ?8 q6 o9 Y0 Z6 ?4 q3 z$ F$ J0 u
等会儿上图,免得说我乱说.主板无任何烧伤痕迹,绝非人为损坏.
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: L, J, S8 |. c$ e3 u! N( e: }7 Y/ NPIC 1大图地址:
% j  g6 s! A3 {1 H0 X" Bhttp://photos.i.cn.yahoo.com/down-18nAvskkd7JuMiE3jDOdaHZnnsnV?cq=1&aid=3918&pid=9e2e.jpg
. B* s- U0 ~' K2 R; O5 _/ Y7 Y8 D* u' L$ b- H4 L& h

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PIC 2大图地址:
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http://photos.i.cn.yahoo.com/down-18nAvskkd7JuMiE3jDOdaHZnnsnV?cq=1&aid=3918&pid=9e2e.jpg
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  J  p- S/ K) g& x, d* r8 H  m[ 本帖最后由 CaptianGhostSSE 于 2007-10-9 17:05 编辑 ]
2#
发表于 2007-10-9 16:49 | 只看该作者
直接打青云的客服电话问呀,,,
3 H' d$ U7 Z6 c( k. `
+ N% d& R: c8 A% [我对这个牌子感觉还是满不错的,不过成都买不到9 l0 ]4 }! R6 j) w6 W' G3 x! E4 C
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而且他的产品线也不算丰富
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3#
 楼主| 发表于 2007-10-9 17:00 | 只看该作者
回楼上 :devil: 在这之前我也是很喜欢这个牌子的,质保直接送回来的,还跟我打了个白条, 还打电话就是要扯了,我可没功夫扯,已经拖了一个月了$ m3 k% I, k- b5 o/ k* A, L
2 [$ E$ @6 S: ~; t" U* a
无论青云的产品如何,价格如何,售后在别处如何,在武汉这里,青云就这个售后,3年质保纯忽悠.
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- ?* V( z' `5 d0 U+ x. ^9 t图片上传完毕,准备补图
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4#
发表于 2007-10-9 17:19 | 只看该作者
LZ这才知道。9 Q+ Q7 ^' w6 K0 \

% z/ b$ d5 C% x3 m& h# j1 h; G
0 T, _. l; P- {; x, H青云主板干完就撤,留下服务烂摊害渠道
" B6 g6 o% `& Z9 x8 i# b+ g1 X" ^DISCLOSER 【转载】 作者: 2006年08月28日 13:42 # N' P* P) e6 \  X+ e$ Q9 R: G
( W7 G8 u6 H3 ^* M2 D

0 o  ?6 t4 r% b& v0 v0 j5 ]2 U做过青云主板才知道人间有多苦,厂商倒闭总代不理,经销商无处哭诉。双敏赚够了钱,拍拍屁股就走人了,再也不理产品的售后事了!9 Q3 p, b7 u# O1 d* j: x1 E1 O3 e
6 ?' w0 ?; b6 e) j7 |, \7 X# m
从今年的6月份开始,陆续有早年原青云经销商客户反映:一些一年质保型号的青云主板,双敏公司对其售后服务处理手法较差,甚至原本质保三年产品,双敏也因青云主板退出大陆市场而不销售为由拒绝服务!更是以多方借口,剥减当初产品原有产品服务期限该为一年!& Z6 t; G4 ~! \

# j- M& j' e( H( j或是维修期漫漫长路,或高价收费,个别地区客户还得不到保修!经销商苦不堪言,当时卖青云主板的时候,你双敏可是吹嘘的天花乱坠啊!作为一家大公司和总代理,双敏的形象与做法真是可耻之极!
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首先,青云官方最后生产的一批主板型号为:915系列,后面已经没有生产新品了,网站也N年没有UPGATE!双敏代理青云事件回想当年真是风风雨雨,大陆渠道者也更多认识了柯聪源和NM、xx锋等业界大佬的品牌推广威力,可惜,配件行业生意本来就难做,毛利率之低,银行利息之高,真是入不敷出?
) A/ c1 h/ J9 }3 c# P; R, |0 S7 U! P
: V1 A0 N' ]$ a! }据经销商反映,青云产品的做工和口碑在当时还是不错的,进入大陆市场之所以失败的原因只要初步归纳为以下几点:6 F  K6 w) ^  \% p6 j) f

% f, F7 U, @4 r7 G一. 入市较晚,不了解大陆IT业国情和渠道政策,令其波节不断,办事不顺,总代理,厂家角色多次变换。
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二. 产业一,二,三路线主板厂家竞争激烈,原本技术和产能优势对于一个成熟的板卡行业已不起了关键作用。4 q& C: V- M' S

9 E0 T6 G; S4 H* G% H( x三. 青云自身的价格,总代理操作手法,渠道软件方面都不如理想,也令这个品牌早早一年半载收场,早早离场比二,三路线主板品牌颇为风光。0 ]; {' N; W" d9 q. p  w/ F
/ e0 |: D' p" ~2 b  u- E
但有一点是重要的,就是商品坏了,还得要处理售后和保修服务呀?那双敏对之前代理青云主板的售后负责又如何处理呢?
% s! b  s; [2 g) q+ Z6 u( [9 p( ^. c. I9 S+ ^; R
我们收到了一些行内的渠道朋友的来信,称双敏处理青云主板的售后,多令客人和渠道们不能尽期满意,一些是三年质保的主板,到头来变成一年,再后抛了一句:不做总代理了也不用修了的态度,与之前的双敏主板,速配显卡的售后处理手法一样,极之低级和大老粗态度!造成顾客怨声再道,惨不出声!
/ v& t  o, n. z. Q' `+ [9 h$ k6 }
当中,以前经销青云主板的商家也不少其数,据统计全国都有二,三十家经销商深受其害,双敏的答复就是说:返修回深圳工厂家,结果一“处理”就长达1个多月,等待无期,并还宣称要收费?!我们也了解到,在INTEL478年代和AMD462年代,双敏的自有品牌主板INTEL,VIA产品大部份也是找青云和捷波代工的,当中的客户群也深入其害!8 T2 ]/ k4 v# k) V$ X

1 ~0 b5 E% l7 t# o6 E$ i7 O细看双敏网站,青云产品列表更是早早收起,没了影……
& G" F7 o2 v' d
' l- B1 I. \. E0 x1 Z/ n3 j2 T1 P甚至在双敏的介绍中,根本就忽略或者是掩盖掉了青云的这段历史!磨灭记录?这样能摆脱责任?这样就可以撒手不管?9 }9 O8 x( D( C8 M, }. ]- c+ q
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当年青云主板的品质口碑也是造就了不少经典主板型号,据了解当中的nf2、865、915、km400、875更是主流主板王经典系列,销售面广和用户群甚多。我们还了解到,当年磐正与双敏分手时期,更多售后最终还是厂家接手处理的,交接较为顺利,但在青云主板返修率相比于磐正主板“爆x”事件之低的情况,双敏的售后反而搞得乱七八糟!1 Y* d+ }4 A/ g. U; a( B

* Q) y2 N+ b" [8 I. B1 L4 X2 N多次打电询问双敏各地办事处,工作人员都以青云主板不做为由,不了了之,当时具体的保修标准和保修处理方式更是无从谈起!
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. I, A1 c! i8 o. h: A下表的原青云经销商分布图,更是令渠道深受销售打击! 4 ]% [7 w0 }# b' i% `: l

) n4 Z# ?; c9 J9 P“青云”不做了,双敏不管了,服务不好好搞了,自己把问题撇的干净,却让渠道来承担售后服务的痛!渠道都要讲招牌讲信用的!没有办法象双敏这么容易赖,到头来卖板子赚不了几个钱,做这些烂尾巴的服务还亏的要死!4 L9 L! M  v7 E1 h& N
) y9 n6 |5 @* K5 _& ]
现在双敏的显卡点名率也越来越低了,完全都是靠渠道还在推才有卖。一个品牌的价值不是吹出来的,是做出来的,不负责任就不值得尊重,双敏还没醒悟!
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5#
 楼主| 发表于 2007-10-9 17:27 | 只看该作者
:sweatingbullets:  多谢楼上,以前就算看了也不会相信,现在不看也信了
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6#
发表于 2007-10-9 18:14 | 只看该作者
主板看起来有点羞7 ?) c8 l( B5 a6 d
要质量有保证还是要选台弯品牌
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7#
发表于 2007-10-9 18:24 | 只看该作者
四大通路的东西都不太敢碰
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8#
发表于 2007-10-9 22:10 | 只看该作者
LZ有问过KF吗?
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9#
发表于 2007-10-9 23:35 | 只看该作者
青云不是早就跑路了么:huh:
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10#
发表于 2007-10-10 09:13 | 只看该作者
我的875P-2.0还是好好的活着,LZ节哀把。
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11#
发表于 2007-10-10 10:00 | 只看该作者
双敏也就一垃圾,当年是,现在也是.
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12#
发表于 2007-10-10 10:49 | 只看该作者
电子产品这东西,在成本越控制越严格的今天,服务很重要啊!
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发表于 2007-10-10 11:00 | 只看该作者
老gz上的nf4时代的青云被捧的很高
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发表于 2007-10-10 11:06 | 只看该作者
通路的货色,少碰为妙,除非你只打算用一年。
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stevecsd 该用户已被删除
15#
发表于 2007-10-10 11:09 | 只看该作者
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16#
发表于 2007-10-10 11:15 | 只看该作者
这个牌子确实不怎么样.............
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17#
发表于 2007-10-10 11:34 | 只看该作者
青云不是通路,通路的是双敏。5 s5 q3 A+ Z) D8 E
双敏是青云的总代理。
3 x; q+ T4 F4 h/ z/ l" d6 n4 e& u, x这些台湾鸟厂,撑不住就跑路,连个p都不剩。过几年又搞回归,脸都不要的。6 o  d9 J6 c) j% e; s- b/ d
三大厂只不过是规模大了不容易倒而已,要是吃不消了,他们照样跑路。
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18#
发表于 2007-10-10 12:59 | 只看该作者
等攻下台湾,lz可以去青云总部K老总一顿
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19#
发表于 2007-10-10 15:30 | 只看该作者
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20#
发表于 2007-10-10 15:43 | 只看该作者
MS是武汉的阿〉?  泰来 不是一直做飞利浦么?好像后来 新远山电子 也做过一段时间的 青云
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