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DoNews 11月6日特稿(记者 周然)近日,太平洋电脑城一家伪“戴尔直销店”遭查封,与此同时戴尔在中国的第12家体验中心落户中关村。 被查封商户自称是“戴尔电脑店”、“戴尔系列笔记本特约分售商”,但戴尔方面称,该公司并不是他们的授权销售商,也不是他们的直销店和分销商。对此工商局给出的理由是,戴尔目前在国内并仅设有“体验中心”无直销店,打着“戴尔电脑直销店”等名义的都是未经授权。
据村中人士介绍,这些年各种所谓“戴尔直销店”在中关村比比皆是,他们以大客户名义批量采购,再以折扣价格进行分销,对戴尔的销售构成了极大的帮助。此前,戴尔公司对此一直是睁一只眼闭一只眼,此次,被封还是第一次发生。
大多中关村商户认为,此次的查封事件可能预示着戴尔将进行更大规模的分销。
这些年,以“电话+网络”直销模式为代表的戴尔开始尝试分销,在国外通过沃尔玛、传统3C零售卖场合作进行销售。在国内,戴尔已经与国美电器签署了零售协议。
值得注意的是,与大零售商签署分销协议的同时,戴尔并没有完全依赖这些大的机构,戴尔自己的体验店也开始遍地开会,目前戴尔已经在中国开设了12家体验店,这个数字大大的超过此前戴尔制定的“年内在华开10家体验店”的目标。
据消息人士透露,戴尔体验中心的建设模式是由戴尔与一家第三方机构合作完成,目前有关这个第三方机构的性质虽然没有公开,并且在体验店内的用户虽然不能现场购买。但是,用户已经可以通过在店内进行网络订购。业内人士认为,这种体制造成,戴尔可以在需要的时候选择一家国内资源丰富的经销商为其铺货。
一位不愿透露姓名的戴尔渠道商认为,市场对于戴尔的需求量并不会因为个别的假直销店被查封而萎缩,真正读懂中国市场就应该到中关村来看一看用户真正的需要。他表示一旦戴尔开始在国内拓展直销店模式,会有很多“假直销”归顺到真直销旗下,这对于戴尔来说未尝不是一件好事。他认为接下来的查封行动还会继续,或许在明年就会看到戴尔“体验中心”招牌,变成类似于“Thinkpad”的“体验+销售中心”。(完) |
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