再次重申 ANTEC的保修 政策！！！

kkbwb

原帖由 harrison85 于 2007-12-24 23:26 发表


jing-dong买的 那就是行货..

waifong买的.. 那就..:sweatingbullets:

惠科产品 当时是属于HK行货

kkbwb

原帖由 harrison85 于 2007-12-24 19:43 发表
:rolleyes:  老边不如主动给代理商配点备件好了.. 不然五年立等换新都是空头支票, 到最后还是得邮寄 :sweatingbullets:  如果antec真要在中国做五年立等换新, 那是要总代来大力支持的, 而不是强迫下属代理商来完成.. ...

这是双方面的 经销商要有意识 做ANTEC 产品服务为先的理念是关键

没有这个理念 就算是经销商也是迟早要被取代掉的

harrison85

原帖由 kkbwb 于 2007-12-24 23:36 发表

这是双方面的 经销商要有意识 做ANTEC 产品服务为先的理念是关键

没有这个理念 就算是经销商也是迟早要被取代掉的

:sweatingbullets: 沒有物質. 光有理念...  唯心主義..  :sweatingbullets:   對事不對人..  只覺得antec如果要做好服務, 經銷售的備件儲備跟不上.. 立等換新都是空話的:sweatingbullets:  

希望antec在老邊的帶領下可以越來越好..  作為一個消費者提一點小意見:sweatingbullets:

[ 本帖最后由 harrison85 于 2007-12-25 01:14 编辑 ]

redshoe

原帖由 kkbwb 于 2007-12-24 16:55 发表
EA系列电源 和附件类 实行3年内免费换新
TP3 系列 HEO POWER系列 TPQ 系列都是5年换新

到目前为止
正规代理商 只有广州 上海 重庆 西安 杭州  苏州  北京 有正规代理行货产品

对于非行货产品（水货以及工 ...

那请问 下列两种情况还有保修吗

1我MOD装了蛇皮网

2把原配的卸了装了UV端子

harrison85

原帖由 大郑高端硬件 于 2007-12-25 16:12 发表
我觉得要做到这个保修承诺,老边要让厂家出备件,不然空头支票会成话柄.服务牌打的好是无往不利,打的不好可是伤筋动骨啊

希望antec早日实现这个:wub:

librae

支持老边:thumbsup:

Felix.Cai

请问老边    Antec 电源  过了三年或五年以后（根据不同产品的包换新期） 万一坏了 还能修不（收费修）？

gxd

严重支持一下边总 有这样的JS 是我们消费者的福气 呵呵

kkbwb

原帖由 Felix.Cai 于 2007-12-25 16:25 发表
请问老边    Antec 电源  过了三年或五年以后（根据不同产品的包换新期） 万一坏了 还能修不（收费修）？

目前没有过期收费保修的服务

kkbwb

原帖由 大郑高端硬件 于 2007-12-25 16:12 发表
我觉得要做到这个保修承诺,老边要让厂家出备件,不然空头支票会成话柄.服务牌打的好是无往不利,打的不好可是伤筋动骨啊

备件难道是经销商定一个电源送一个备件吗  你见过那个工厂出一个电源给一个备件的

服务牌在中国没有打过 但是这是一个趋势
有想法的经销商可以想到，没有想法的经销商只有靠卖产品赚利润  做到后面就是卖白菜

广州的问题 我28日到广州来解决此问题 我想很快包换服务就可以做到 （JD 已经把此问题做的很好）
所以目前在广州地区够买ANTEC 产品 还是以B2C的JD销售为主

Felix.Cai

原帖由 kkbwb 于 2007-12-25 16:43 发表

目前没有过期收费保修的服务

希望以后能有啊~~~:huh:

kkbwb

关键老美做服务比较好 产品不修的只有换的

dx1983fdly

支持下老边，刚买了Neo power,不错

harrison85

原帖由 kkbwb 于 2007-12-25 16:47 发表

备件难道是经销商定一个电源送一个备件吗  你见过那个工厂出一个电源给一个备件的

服务牌在中国没有打过 但是这是一个趋势
有想法的经销商可以想到，没有想法的经销商只有靠卖产品赚利润  做到后面就是卖白菜 ...

:whistling:  老边的想法比较极端..  这么说莫非antec的损坏率是100%?:sweatingbullets:

可以试试看主板大厂应对网吧单的做法, 每100片配比几片的备件..o:)

另外,"服务牌在中国没有打过"  应该说是电源的服务在中国5年换新比较少..  但是其他产品换新的例子已经很多了. 老边可以学学其他直接换新的产品做法

说到最根本就是经销商这边要有服务的意识, 厂商那边也要够足够的物质支持, 不让单方面靠经销商努力是不现实的..)_)

kkbwb

原帖由 harrison85 于 2007-12-25 19:22 发表


:whistling:  老边的想法比较极端..  这么说莫非antec的损坏率是100%?:sweatingbullets:

可以试试看主板大厂应对网吧单的做法, 每100片配比几片的备件..o:)

另外,"服务牌在中国没有打过"  应该说是电源的 ...

第一这个观点 这是不成立的100个 经销商就目前不可能拿100个 如果拿100个 备件就会有
但是就目前国内的形式 服务必须做好 不然以后就是死路

harrison85

原帖由 kkbwb 于 2007-12-25 20:30 发表

第一这个观点 这是不成立的100个 经销商就目前不可能拿100个 如果拿100个 备件就会有
但是就目前国内的形式 服务必须做好 不然以后就是死路

:thumbsup:  支持老边.. 服务确实是第一

wsr_my_lover

投入antec的怀抱了，啥时候天津也有代理啊。邮寄总是怕出问题啊。