dell的保点政策在官网有没有书面制度？好像现在说法都不一样啊

SheerLake · 发表于 2008-3-10 13:29

:funk: 好像现在说法都不一样啊

83000 · 发表于 2008-3-10 13:38

直接打800电话问DELL.

SheerLake · 发表于 2008-3-10 13:45

很多人也都是电话问的吧，，也都不大一样啊。。。。。而且口说无凭，，客服有时候也不靠谱吧

SheerLake · 发表于 2008-3-10 13:47

有的说包三点，有的说无亮点三暗点，，还有的甚至说5个7个点的。。。。。:funk:

solitarylife · 发表于 2008-3-10 15:18

按国家标准！！！！！！！！！！！！！！！

BaBeQ · 发表于 2008-3-10 15:23

dell无亮点的，当然是3包的机器，也就是说个人用户才享受那个。
3暗点是国际惯例

SheerLake · 发表于 2008-3-10 15:32

如果在正规的经销商那里拿货的话，比如发现有四个点，dell可以给保么？我听经销商说是全国联保，只要凭条形码序列号就行，是这样么？

solitarylife · 发表于 2008-3-10 15:38

原帖由 SheerLake 于 2008-3-10 15:32 发表
如果在正规的经销商那里拿货的话，比如发现有四个点，dell可以给保么？我听经销商说是全国联保，只要凭条形码序列号就行，是这样么？

有点这理由找DELL比较难保，工程师不一定肯帮你换的，比较麻烦。。:sweatingbullets: 。

SheerLake · 发表于 2008-3-10 16:01

是吗，可是dell不是承诺无亮点和三暗点吗？为啥又不能换呢。。。。

还有，换的话就是良品了？那不是等于我花正价的钱，买了个2手的么，，这说不通啊。。。。。

BaBeQ · 发表于 2008-3-10 16:08

原帖由 SheerLake 于 2008-3-10 15:32 发表
如果在正规的经销商那里拿货的话，比如发现有四个点，dell可以给保么？我听经销商说是全国联保，只要凭条形码序列号就行，是这样么？

不行，上面对有点保修只有个人用户享受3包的才是那个条款，不过企业用户的可以咨询下dell，应该点到了一定数量也可以，不过换就是良品了，你要祈祷下。

BaBeQ · 发表于 2008-3-10 16:09

原帖由 SheerLake 于 2008-3-10 16:01 发表
是吗，可是dell不是承诺无亮点和三暗点吗？为啥又不能换呢。。。。

还有，换的话就是良品了？那不是等于我花正价的钱，买了个2手的么，，这说不通啊。。。。。

dell的显示3包只有在dell官方以个人名义（发票开个人）购买的才视为消费类电子，享受三包。

SheerLake · 发表于 2008-3-10 16:29

哦，你的意思是经销商不算是个人，而只有自己在官方定才算个人行为是吧？

还有咨询一个经销商，说他家的货是a00版本，是最新的，并且说现在都是这版本，，a00应该是最早的版本吧？！dell官网的现在是什么版本？

BaBeQ · 发表于 2008-3-10 16:59

A04 2007wfp的

SheerLake · 发表于 2008-3-10 17:20

那看来是在忽悠了。。。

uuztao20 · 发表于 2008-3-11 10:16

DELL的包点是指笔记本吧(_( ,台式机仍然是按国标的.20'以上朝过5点可换.跟从什么渠道买的没有关系.

BaBeQ · 发表于 2008-3-11 11:58

原帖由 uuztao20 于 2008-3-11 10:16 发表
DELL的包点是指笔记本吧(_( ,台式机仍然是按国标的.20'以上朝过5点可换.跟从什么渠道买的没有关系.

可以换的标准不一样，可以换的机器不一样，为什么jd会店保？

solitarylife · 发表于 2008-3-11 12:07

从什么渠道买的没有关系《〈〈〈这我不清楚

但我知道你个人从官方买，有点也是很难换掉的，除非很多，很明显。
LS一直强调个人买能拿到好的服务，其实不尽然。。
可看我的帖子
http://we.pcinlife.com/thread-894147-1-1.html

[ 本帖最后由 solitarylife 于 2008-3-11 12:09 编辑 ]

BaBeQ · 发表于 2008-3-11 12:09

原帖由 solitarylife 于 2008-3-11 12:07 发表
从什么渠道买的没有关系《〈〈〈这我不清楚

但我知道你个人从官方买，有点也是很难换掉的，除非很多，很明显。

我没点都换过，知道你是个人用户，知道这么样去得到你想要的结果，你就能享受到，这个世界上没有人会主动跟你说，呀你这个有点瑕疵，我给你换，具体的关于渠道你相信不相信是你自己的事情了，不过，饭可以乱吃，话不能乱说啊，如果说dell的难换，那没有一家能容易换的了。

solitarylife · 发表于 2008-3-11 12:32

原帖由 BaBeQ 于 2008-3-11 12:09 发表

我没点都换过，知道你是个人用户，知道这么样去得到你想要的结果，你就能享受到，这个世界上没有人会主动跟你说，呀你这个有点瑕疵，我给你换，具体的关于渠道你相信不相信是你自己的事情了，不过，饭可以乱吃，话 ...

你说下你怎么换得，大家分享下？？？？？你别老是不肯分享阿！！！！只是一味的强调很好换

webwizard · 发表于 2008-3-11 12:52

心惊肉跳的迎来了订购的2007WFP，还好是完美屏。IPS面板，A04的，感觉好极了。
不过刚刚发现画中画功能不能同时用于VGA与ＤＶＩ，也就是说无法使用２００７ＷＦＰ接驳并同时显示两台主机的画面内容。

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