关于硬盘质保，何种情况在质保范围内？

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说是坏了可以换，但哪些才算是质保范围呢？硬盘质保是换全新的吧？出现坏道算吗？大家能不能说说哪种情况才是在质保范围内。买时商家当然说得好好的有质量问题可以换，什么样的才叫做有质量问题？
我也有听人说过，买来就拼命BT如果出了坏道就去换，这样也行吗？
你觉得呢？