购买WD5002ABYS后的疑惑

ssboy1980

大家都知道WD5002ABYS是西部数据的RE.3系列产品。但由于是新品，目前有一些问题仍需确认。

针对RE.3以前的企业级硬盘，西部数据给出的服务承诺是5年的质保，但是针对RE.3（我买到的5002ABYS）是三年的质保，针对这个问题我专门联系了西部数据公司的人。最终的答复是这样的。

目前针对RE.3还没有给出条文性的服务承诺规章，因此目前市场上所见到的5年质保都是针对RE.3以前的产品，针对RE.3产品现在具体是3年还是5年在WD工程师那边还没有得到确定的答复，（至少我买的2块是3年的，但绝对是行货，已经和WD公司工程师确认过了）。

现在已经像西部数据那边发了确认函，具体的结果要3天之后才能回复。有结果了将第一时间通知大家。

说这些没有别的意思，给想购买WD5002ABYS的朋友几个忠告：

1：产品的性能的确不错，大家可以看看我的测试结果。

2：产品的质保问题不要听经销商和代理商的，因为目前他们都不能确定这个问题。这并不是他们的问题，而是WD自身的问题。

3：我买的产品是联强的，其他的代理商情况什么样我不是很清楚。

测试结果的图片稍后发。

我把测试结果放到另一个帖子里了，大家可以点下面的连接查看：
http://we.pcinlife.com/thread-982985-1-1.html

[ 本帖最后由 ssboy1980 于 2008-8-12 10:23 编辑 ]

tootoo

westwood3

"现在已经像西部数据那边发了确认函，具体的结果要3年之后才能回复。有结果了将第一时间通知大家。"


改一下吧，吓死人了

arashi

具体的结果要3年之后才能回复{mellow:]

laststar

{blush:] {blush:]

[MB] l1

原来的5年，实际也是3年免费＋2年付费

结果

性能一般，保修无所谓，就是长时间BT用的

ssboy1980

原帖由 结果 于 2008-8-12 07:07 发表
性能一般，保修无所谓，就是长时间BT用的

个人认为性能还可以。我的确是拿来长时间BT用的，直接上BT机上，买了到现在已经连续7天没关机了，还不错啦！

我所追求的性能是稳定第一、噪声第二、散热第三、最后才是速度。

[ 本帖最后由 ssboy1980 于 2008-8-12 10:25 编辑 ]

ssboy1980

原帖由 westwood3 于 2008-8-11 18:25 发表
"现在已经像西部数据那边发了确认函，具体的结果要3年之后才能回复。有结果了将第一时间通知大家。"


改一下吧，吓死人了

不好意思，笔误，已经更正了。。。

ssboy1980

您好，尊敬的用户

    感谢您对西部数据的支持。

    您所提出的问题已经记录在案，现答复如下：
1.    您的问题已存入我们的档案，您的档案号码*****.如您还有疑问，可以直接报此号码。我们将能快速为您服务。
2.    您询问"WDC:Chinese - RE.3到底保修几年"一事。具体解决办法如下。

根据您所提供的序列号，您的硬盘保修日期至2011年8月3日。我们这里可以告知您的只有保修截至的日期，如果说经销商告知您的是5年的话，您可以咨询一下经销商具体的硬盘出厂日期。

感谢您对我们工作的鼎力支持。
    欢迎您继续关注西部数据。如有需要请登陆我们的网站www.wdc.com
    谢谢
   ****
西部数据服务员
西部数据服务中心
免费电话：800-820-6682
**************************************************************************************************************************
以上是西部数据回复给我的原信，大家都知道RE.3的是08年出厂的，也就是说我的RE.3 WD5002ABYS是质保3年，我所知道的就是这些。

f-mulder

我刚拿到易迅里买的250ABYS，RE3的，正好跟楼主相反。

易迅说是迪科代理的，硬盘贴的标签是“兴隆行”（不解），说是3年保（我还专门问过易迅）。

但上西数的网站，保修是到2013年8月。

也很奇怪。

Jory

保5年的，5年01天出问题也得出钱

保3年的，5年01天出问题也得出钱

Jory

所以还是那句话，买硬盘看RP[tongue>

Filot

原帖由 f-mulder 于 2008-8-12 14:09 发表
我刚拿到易迅里买的250ABYS，RE3的，正好跟楼主相反。

易迅说是迪科代理的，硬盘贴的标签是“兴隆行”（不解），说是3年保（我还专门问过易迅）。

但上西数的网站，保修是到2013年8月。

也很奇怪。

易迅的盘是盒装的？？

f-mulder

当然是盒装的咯，不过是不是后期包装就不得而知了，反正盒子上也没有封条。

ssboy1980

我的硬盘也是盒装的，但质保的确是3年。发个图片作证

不过经过测试性能还是让我很满意的。而且稳定性很不错，自货到手之日起到今天一共7天时间连续使用（未关机），天天BT下载。而且每天都用HDTUNE做测试，效果非凡啊！{shy:]

Filot

原帖由 f-mulder 于 2008-8-13 12:55 发表
当然是盒装的咯，不过是不是后期包装就不得而知了，反正盒子上也没有封条。

应该是后期包的了，不过比J D 的包装要好啊

Filot

原帖由 ssboy1980 于 2008-8-13 17:27 发表
我的硬盘也是盒装的，但质保的确是3年。发个图片作证

不过经过测试性能还是让我很满意的。而且稳定性很不错，自货到手之日起到今天一共7天时间连续使用（未关机），天天BT下载。而且每天都用HDTUNE做测试，效果非 ...

主要就是保修啊，哪家代理的？易迅好像上门取坏件的吧，这点倒是和J D差不多

猫尾摆摆

哈哈，三年后才有回复