史上最牛的1年包换新品XFX 终于结束了

ATI专业卡

如题.

{lol:] {biggrin:] {titter:]

紫夜星辰

{wink:] 。呵呵

ATI专业卡

貌似一开始是说3年,然后1年.....

rapfish

一早知道了:p

carterczr

那XFX就没有任何品牌价值了,以前买XFX的人大多数都是冲着一年换新才买的,看来现在的XFX又回到金网霸行列了:loveliness:

rapfish

{glare:] 我朋友买的8800GS还是一年包换的 本来一早都想刷黑换新的了 怎知道东方四海还有一大堆库存8800GS 我日

slamcharchar

XFX玩完了??

wishhui

原帖由 rapfish 于 2008-9-1 18:44 发表
{glare:] 我朋友买的8800GS还是一年包换的 本来一早都想刷黑换新的了 怎知道东方四海还有一大堆库存8800GS 我日

凡事必有因果~~~~~~人才太多

wozzl

什么情况？楼主请详细说明，谢谢

we1111

XFX讯景显卡售后服务条例：

尊敬的用户：
    真诚地感谢您购买和使用XFX讯景显卡，XFX讯景提供自购买之日起算为期一年的免费保修服务，非正常使用及人为不当破坏情况不在保修范围之内。

shiver76

如果这个质保政策的改变同时也意味着XFX产品价格将降低到通路甚至更低的价格，倒也就罢了。
不然，将遭到彻底无视的命运。

cool_exorcist

是不是不换良品了？要返厂修？

we1111

重申XFX显卡质保:品质和服务是我们生存与发展的生命线

作者：XFX  编辑：XFX     时间：2007-6-26 17:49:33

      
          香港松景科技成立于1989年，距今已经经历18个年头，自从公司于1991年在中国设立办事处和制造工厂以来，已经成为集科、工、贸为一体的企业集团，公司致力于电脑及核心产品的研发制造，并于1999年在香港成功上市。XFX讯景作为集团下属事业部，于2001年在美国成立，目前销量已经进入全球显卡销售量前三，并成为全球最大显卡芯片研发制造商NVIDIA的全球最高级别合作伙伴。在中国大陆地区，XFX讯景显卡自2004年进入，承蒙各界朋友的厚爱，目前已经成为国内卓越的显卡品牌，每年均获得各专业媒体奖项多项，并以卓越的品质和完善的售后成为很多用户的首选品牌！同时，也成为包括方正、同方、TCL、海尔、新蓝等品牌在内的国内绝大多数品牌电脑的首选显卡供应商！
     在针对渠道DIY用户方面，公司特别制定了人性化的“一年换新、终身服务”的售后服务措施，以期让用户享受到方便、快捷、可靠的售后服务。
    对于近日来某媒体所刊登的有关讯景显卡售后服务的文章，我们有一些解释：
    XFX讯景显卡一直坚持“一年换新、终身服务”的售后服务原则，其中具体细则除了在显卡质保卡中体现外，特别刊登于中文官方网站“服务支持”页面（http://www.xfx.com.cn/shouhou.asp）。关于贵媒体提到的“三年质保”的说法，仅限于一些经销商的私自承诺，我公司未曾如此承诺。而我公司承诺的则是更优于“三年质保”的“终身服务”。当然，这些条款规定了我们的责任为有限责任，也就是说，在细则里规定了一些限制条件，但相广大消费者都能理解，这些条件是规定了我们无法凭借自身力量达到的情况下的一些特例处理办法。例如我们的核心芯片是依靠NVIDIA生产，所以在数年后，该型号芯片是否能采购得到以用于维修是要受制于NVIDIA是否停产的限制；
    某媒体所列举的案例，是由我公司北京分公司直接处理的，实际情况和该用户诉说的稍有出入。的确，该用户的卡存在多次维修的情况（经过目前初步判断为运输途中摔碰所致），但最后一次完全解决问题并通知用户取卡是在6月2日，而该客户不愿上门取卡，要求我公司快递给他。随后，我们工作人员于6月5日将新卡上门送到北京某IT网络媒体办公室，用户为该媒体的工作人员；
    目前XFX讯景在国内实施的售后服务政策可能是所有板卡品牌中最好的之一，其方便、易操作、可靠等优点受到了广大用户的广泛好评！当然，由于我们工作人员的能力等因素，在工作中会出现一些疏漏，由此会给支持我们的用户带来极大的伤害。在此，我们对用户表示万分歉意！同时，我们也会努力提高自身业务水平和服务意识，尽量减少类似事件的发生！为此，我们在全国设立了客户服务专线电话，24小时为用户服务：0755-61283201。
    针对近日对XFX讯景显卡质保期限、服务提供方式及维修等待周期，在一些媒体上被误传、误报，令消费者倍感困惑的情况，XFX讯景特此重申质保，以正视听。
   重申XFX显卡的质保条例：


        1、 一年换新： XFX讯景显卡自购买之日（以经销商销售证明为准，如遗失销售证明，则以产品条形码标签为准）起一年内如出现质量问题，可免费更换同型号的完整包装的全新产品； 如果一年内产品出现质量问题，但因产品停产或断货等原因无法更换新品的，则XFX讯景将提供免费维修服务；如无法修复，则在与用户协商后，更换其他型号的产品（如用户同时提出升级显卡规格的请求，可参照用户购买显卡时的市场价格差，补足差价，收取一定升级费用）。





        2、 循环质保： 一年内产品出现质量问题而更换或维修后，对该产品进行循环质保，即质保期从更换产品之日起重新计算。
        3、 终身服务： 产品在一年保换期外出现故障，XFX讯景提供终身免工费维修服务。关键料（包括 GPU、IC、PCB、显存、散热器、电源管等六项）损坏，则免收修工费，仅收取料件成本费维修；如非关键料损坏，则免费维修。
        4、 二十四小时响应 如果您对XFX讯景显卡在使用、质保等方面有任何疑问，讯景将在24小时内响应您的服务需求。
        5、 7个工作日内维修： XFX讯景返修件返还代理商期限为收货后7个工作日之内，产品运输时间除外。
        6、 随显卡赠送的附件 随显卡赠送附件 （如：包装、配件、光盘、赠品等）不在保修范围之内，但上述附件在购买产品后七日之内发现质量问题，可向经销商要求免费更换。
    为了确保您的权益得到有效维护，请务必注意以下事项：
        1、质保产品必须有讯景经销商销售证明及产品条形码，凭销售证明或条形码确认质保时间。
        2、 存在下列任何情形者，将不在一年免费换新质保之列，本公司将拒绝服务。而对于外观损伤或其他不影响性能的损坏，可免费为用户维修，但此服务不是必须，而且不保证修好。对于无法修好的产品，将退还客户，并取消对此产品的一切质保承诺：
        生产、销售标签或条形码撕毁、损坏、模糊不清或涂改、仿造；
        显卡上电子元件烧毁、烧裂、变色、外力损坏及断针（脚）等非自然损坏；
        BIOS 芯片丢失或烧毁；
        显卡的电路板或部件划伤、扭曲、生锈、氧化断裂等外观不良；
        显卡或部件结构变形、扭曲、松散等受外力损坏；
        显卡的线路板或线路烧毁、烧裂、烧断、变色；
        因操作不当等引起的非质量原因损坏；
        因雷击、自然灾害等不可抗拒因素造成的损坏。


0--

不是我不明白 世界变化快

侏罗纪跑步龙

默哀了。。。

Gernon

向来就怀疑它的所谓换新是不是真的能做到。

seejiajia

看他这下还卖的比华硕贵！！！

znyh001

可以换新，我的8800GTS 320 在3月分去换过。

keke4ever

那它卖那么贵还有啥卖点？

helpyyl

他的卖点就是天价{lol:]

shiver76

原帖由 zsjmjx 于 2008-9-2 01:06 发表
EVGA，BFG，PNY等也不都是注册后一年内帮你换新卡如果出问题{glare:]

你说的这些拿到内地都是水货.{lol:]