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无语了.DELL更换硬件是不是不计成本啊

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发表于 2010-1-14 15:12 | 显示全部楼层
dell的服务好像确实还可以
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发表于 2010-1-14 15:32 | 显示全部楼层
所以以后LZ就更爱DELL
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发表于 2010-1-14 15:41 | 显示全部楼层
这个服务你是付了钱的。
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发表于 2010-1-14 17:16 | 显示全部楼层
你买入键盘的时候已经提前掏钱了,或者其他消费者帮你掏钱了

具体分摊原理,参考保险原理,或者老鼠会操作形式。

不过问一下。楼主,买8115的时候,保修,如何操作?
没有找你要快速服务码或者订单号?貌似戴尔只认这两种号码
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发表于 2010-1-14 17:21 | 显示全部楼层
联想也还是可以的,我同事的电脑都上门两次了
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发表于 2010-1-14 17:45 | 显示全部楼层
这个就叫服务!
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发表于 2010-1-14 18:21 | 显示全部楼层
如果你是企业用户,就知道什么叫做服务了
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发表于 2010-1-14 22:26 | 显示全部楼层
我们单位买的08年9月买的商用笔记本D630(三年核心部件保修,不含机壳、光驱,只保一年),09年10月底已经过了一年,摔在水泥地上,底壳、DVD刻录都被我摔坏,DELL还是给我换新底壳和D刻;11月显示屏摔坏,给我换新。DELL的服务真的不错。
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发表于 2010-1-14 22:55 | 显示全部楼层
质量不好服务补,过了保修期就看人品了
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发表于 2010-1-14 23:27 | 显示全部楼层
所以DELL可以花钱购买保修期.....我查过发现单位还真去买了
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发表于 2010-1-15 00:53 | 显示全部楼层
同意楼上几位说的,dell的服务真是不错
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发表于 2010-1-15 03:18 | 显示全部楼层
DELL服务很好,就是要花钱买的。。。。

和我一起住的朋友,当初机器主板进水烧了(他放着一星期的泡面汤从桌子上翻了。。。我说什么异味呢。。。),报修后,说是直接换过保要1000+,但是可以采用投机点的方法,不报主板进水,就说不明原因,然后过一个月再报说上次没修好就可以直接换主板。上门+重新购买一年维护费用=500

总的来说还是比较愉快的
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xiaoting2369 该用户已被删除
发表于 2010-1-15 08:22 | 显示全部楼层
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发表于 2010-1-15 09:18 | 显示全部楼层
赚钱的也很多 哈哈
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发表于 2010-1-15 20:33 | 显示全部楼层
购买的时候服务费应该算进去了的吧 呵呵
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发表于 2010-1-15 23:19 | 显示全部楼层
服务.成本算进去了
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发表于 2010-1-16 06:32 | 显示全部楼层
如果是大客户就直接上门,不管什么原因了,HP也一样
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ddchenjie84 该用户已被删除
发表于 2010-1-16 09:58 | 显示全部楼层
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发表于 2010-1-16 10:14 | 显示全部楼层
哈哈dell的服务还是很好的 在厦门一个电话很快就到 在保内啥也不说直接换 但出了保......
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cplex 该用户已被删除
发表于 2010-1-16 11:55 | 显示全部楼层
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