北京惠威音箱总代理的人说监听音箱不可玩游戏。

大粽子

今天因为手里的一只X4音箱进入大型游戏时会有较大噪音，故咨询惠威售后网点以了解问题所在，如果是音箱问题，想去维修。
由于音箱是2011年5月8日购于京东，早已过了质保期，我是本着花钱维修的，结果被北京惠威总代理，惠威北京售后网点告知，京东卖出的东西不管。。。在我耐心的沟通下，对方听到我音箱的问题，说监听音箱怎么可以用来玩游戏呢，种种言论，不给与维修，我告诉对方，我是要花钱维修，对方依旧很抵触，告诉会怎么怎么价格高昂。。。。。。百般推脱。。。
4 l& O' T6 i! p4 _, s8 i, p
请问，监听音箱不可用来作为PC的音箱么。。。。。。

ariesrae

进大游戏有噪音怎么会想到是音箱问题 我看多半是满载的显卡电感干扰到了声卡 才会有噪音
代理只是不想管这事 找什么理由都不奇怪

kenyip

% s* f7 k4 N( C7 ^1 m% k  ]4 I2 j; d
如果只是游戏才有问题,那应该不是音箱的问题.

大粽子

ariesrae 发表于 2013-6-22 01:56
1 |' p+ e' J3 u2 |5 S; s4 ^进大游戏有噪音怎么会想到是音箱问题 我看多半是满载的显卡电感干扰到了声卡 才会有噪音
& p+ o. s* v7 q代理只是不想管这 ...

http://we.pcinlife.com/thread-2118111-1-1.html
" ]  |: Q* R9 X
4 n* U9 K* C; K: X7 {这个是排除各方面问题的帖子，排除工作做了几天，最终确定在音箱问题，在惠威工程师提出建议后（认为音箱有问题），我还是进行了替换测试。今天回另边家，还会在另台机器测试。三套系统如果都是同样问题，就没跑了。
9 X) E7 P8 s1 T* k2 n/ r  T9 {6 H. N简单说一下情况，X4有一对，无论调换电源线、还是音频线、还是声道、声卡、电源、显卡插槽都是同样一只音箱有问题。用笔记本也是如此。
) _$ A. w9 M1 |2 ^9 I) }% M当进入此画面，就会出现杂音，显卡占有率20%几，CPU占用也就10%以内。
( |, Q5 a. b/ P0 p8 L
8 e$ y! R1 C3 {" P  `经过大量的排除测试，得出的结论，不是想当然。

大粽子

kenyip 发表于 2013-6-22 02:45
如果只是游戏才有问题,那应该不是音箱的问题.

& x- _( M, I3 m3 A4 _非常复杂的。。。测试好几天了。。。

ariesrae

大粽子 发表于 2013-6-22 09:01
http://we.pcinlife.com/thread-2118111-1-1.html

6 i, X6 W: |. j% {4 e这个是排除各方面问题的帖子，排除工作做了几天，最 ...

- K. ~! n% O7 b# H* E' V试试看这个噪音是随着音箱音量旋钮增大而增大 还是随着声卡音量
还有换多几个游戏试试 是不是只有这几个游戏有
: {. D5 t5 g' h' P) d如果真是音箱问题还真不好修 维修的人肯定不会装个游戏去测试 最简单的办法还是找榨菜吧 好歹是个X系列 就看你能不能联系上他了

) q2 h$ N5 `7 a# r% w3 O# e0 P  ^. v
" C8 T) g6 `' \, o2 ?: _* l

大粽子

ariesrae 发表于 2013-6-22 15:31
7 o/ y0 `; O8 A: _7 \( x4 B5 \3 q试试看这个噪音是随着音箱音量旋钮增大而增大 还是随着声卡音量
' }: w5 X: Q# \7 s; o还有换多几个游戏试试 是不是只有这几个 ...

运行游戏的时候，把电脑弄成静音，音箱都有杂音的，不随音量大小而变化。

( e' I  {( D; I4 J7 H8 i目前运行的游戏有永恒之塔、坦克世界，这俩大型游戏会有问题。

冰封王座这等小游戏就没事。

3 r$ r9 W8 t9 O6 O; i一会回去再试试另个。。。难不成网游它就犯病。。。。。。

大眼仔

电源换过没有，我遇过电源影响出现杂音的

lfstrong

先单独听听音乐试试，我认为箱有问题的话，才不管你是什么音乐都会有噪音的。是不是在玩游戏时主板供电或是兼用性出问题的呢。简单的是你用其它音源来试试就行。可能箱的问题不大。

大粽子

大眼仔 发表于 2013-6-23 10:26
电源换过没有，我遇过电源影响出现杂音的

: F, e4 j- ?" i' X电源跟换过，也更换滤波接线板了，依旧，就那一只。

大粽子

lfstrong 发表于 2013-6-23 12:04
先单独听听音乐试试，我认为箱有问题的话，才不管你是什么音乐都会有噪音的。是不是在玩游戏时主板供电或是 ...

如果音箱也有素质或者说体质，有噪音的这只应该没有另一只好。
/ v! y  t6 Z  l. J
7 ?/ b: \8 O( a1 o0 ?3 t* L这次的问题通过近一个星期的折腾、排除。排除音箱体质不佳，问题被集中在主板。

AD桑

有耳机或者其他音箱没有，替换试试
: y4 X1 f& [* S/ W手机耳机也可以，只是MIC不能用，不影响听音

chenxy

你把windows音量调小点，50%以下，音箱本身音量开大点，然后看看还有没噪音

大粽子

AD桑 发表于 2013-6-23 23:44
有耳机或者其他音箱没有，替换试试
& p! ]% O; d+ y手机耳机也可以，只是MIC不能用，不影响听音

0 @7 i2 @8 |, f' y照旧，测试了很多种替换

大粽子

chenxy 发表于 2013-6-24 04:39
: F% n2 v: a' M/ Y你把windows音量调小点，50%以下，音箱本身音量开大点，然后看看还有没噪音

静音都照旧。。。。

searchingban

主板和内存如果都排除了，那就是音箱问题。不过LZ可以用CD 播放交响乐之类的，如果没有问题，PC就是有问题的。

大粽子

searchingban 发表于 2013-6-24 09:43
主板和内存如果都排除了，那就是音箱问题。不过LZ可以用CD 播放交响乐之类的，如果没有问题，PC就是有问题的 ...

做过充分的测试了，正在排除主板。

searchingban

大粽子 发表于 2013-6-24 10:49
做过充分的测试了，正在排除主板。

4 |. ~  R& M9 L6 _" |. n左右声道一交换不就知道是不是音箱本身的问题了？你交换以后总是固定的那只音箱有响声，这样的话用CD也一样可以得到测试结果，惠威必定要给修，如果CD 测试不出来，惠威绝对不会给修。
X4是每个音箱一个功放模块吧，检查下接地，或者不接地，电脑换根两插的电源线。

大粽子

searchingban 发表于 2013-6-24 15:34
左右声道一交换不就知道是不是音箱本身的问题了？你交换以后总是固定的那只音箱有响声，这样的话用CD也一 ...

2 g0 O5 y  }; J) q& P你说的上个星期都排除过了。