DELL牛不？完美面板只包亮点，上门查点收费两百。

zhangmeng

商家的完美屏就是非完美的，这不是一天两天了。
交易区有个卖dell显示器的，可以包真正的完美屏，我记得他的淘宝里专门写了，他的完美是xxxxxxxxxx，不是一般说的那种完美屏。

猪十戒

呵呵，这个没法理论，谁让“人家有解释权”
只能长一智了。当初就因为这点所以一直没敢找Dell网购LCD....其他都好说，就LCD不敢。
马甲甲 发表于 2009-8-7 23:29

最终裁判权在人民法院，只不过大部分客户没那个时间和精力去较真儿。

SlayeRPanda

最终裁判权在人民法院，只不过大部分客户没那个时间和精力去较真儿。
猪十戒 发表于 2009-8-7 23:46

最终裁判权在后台，只不过大部分客户没那个地位~~~

猪十戒

商家的完美屏就是非完美的，这不是一天两天了。
交易区有个卖dell显示器的，可以包真正的完美屏，我记得他的淘宝里专门写了，他的完美是xxxxxxxxxx，不是一般说的那种完美屏。
zhangmeng 发表于 2009-8-7 23:37

28楼，七盏茶就是，他那里加50包完美屏。

当时看掏宝时还奇怪，DELL写明的完美面板，他还要加钱包，现在明白了，十几个坏点的完美屏我买到两台。

秒.

DELL完美屏的确只包亮点的，它是按国家规定来的。
uuztao20 发表于 2009-8-6 22:21

关于完美屏的“国家规定”在哪里？请明示。

yqlfree

国家没有关于完美屏的规定，只有ABC等级，就算最高的等级也不是完全没有点。

另外：国外的技术规范也是这样的，不要动不动国外的月亮圆。

至于上门收钱，估计LZ是上门保修时间过了吧，只剩下送修服务，如果送修服务要求上门是要收费的

ddr9334

打交道是门技术活
LZ还是多从自己身上找找问题啦
跟DELL的客服玩了几次 把握好尺度 没必要为难人家 人家自然也愿意配合你

uuztao20

A++级面板既没有亮点也不存在暗点，坏点数量为0。
猪十戒 发表于 2009-8-7 22:41

没有A++级面板.只有A,B,C分级. 客户可以提出出点率

要求,但完全无点不可能.

air

完美面板保证在dell的官方解释：

http://www1.ap.dell.com/cn/zh/ho ... s=dhs&cs=cndhs1

jrivers

戴尔显示器依照我们的最高标准进行设计和构建，提供如您所愿的品质和可靠性，Dell徽标就是保证。 每台显示器均作了详尽的测试并附以戴尔有限保修2。 对品质及客户满意度的不懈追求鞭策戴尔提供“完美面板保证”，从而确保用无白色亮点的显示器来更换UltraSharpTM 系列显示器。 即使仅发现一个白色亮点，也保证在有限保修期间免费更换液晶显示器，因此对于投资保护问题，您大可安枕无忧。

只管白色亮点。就是说满屏的 彩点 和 暗点 暗斑 都不管喽~！干脆买块儿黑板得了~！
买家想的无非是买到质优价廉的商品
商家想的则是掩盖产品瑕疵

air

暗点和色点是有国标的，好象是5个。

luanchuifeng

麻烦你自己买之前查清楚 dell官网上面找的 自己看吧  包完美屏 正规厂家都不会有 很多都是私人经销商+钱包完美屏的 你看他写完美面板保证就应该查下了 完美屏只是玩家间这么称呼而已 完美屏不等于完美面板

完美面板保证

根据最高标准设计和生产，为您提供在看到戴尔标识时即希望拥有的品质和可靠性。 每台显示器均通过全面测试并受戴尔有限保修支持。 通用UltraSharp液晶显示器享受戴尔完美面板保证的保护 – 我们承诺在有限保修期间即使发现一个亮点都可更换显示器。 没有更换就意味着客户满意。

马甲甲

所谓官方的“完美屏”的说法，是只包没亮点，有的甚至是指白色亮点，跟官方侃，事前应该有这个觉悟，事后去理论语法错误讨论文学问题，是要吃亏的。

猪十戒

国家没有关于完美屏的规定，只有ABC等级，就算最高的等级也不是完全没有点。

另外：国外的技术规范也是这样的，不要动不动国外的月亮圆。

至于上门收钱，估计LZ是上门保修时间过了吧，只剩下送修服务，如果送修 ...
yqlfree 发表于 2009-8-8 11:52

我是新买的，送来的机器就有问题，根本就没有进入正常的使用成阶段。

一般我都在货到第一时间提出退货，更换要求。

猪十戒

完美面板保证在dell的官方解释：

http://www1.ap.dell.com/cn/zh/home/Monitors/monitor_2408wfp/pd.aspx?refid=monitor_2408wfp&s=dhs&cs=cndhs1
air 发表于 2009-8-8 17:43

你这个是2408的，我买的2007fp没有这个说明。

猪十戒

打交道是门技术活
LZ还是多从自己身上找找问题啦
跟DELL的客服玩了几次 把握好尺度 没必要为难人家 人家自然也愿意配合你
ddr9334 发表于 2009-8-8 12:01

我的态度很好，甚至好过头了，连续给我送了两台次品，一台旧货。咱一句骂人的话都没说。

只求换到好机器，为了不让我退货，高级客服小姐做了保证的。

rocksky

国情决定企业

猪十戒

麻烦你自己买之前查清楚 dell官网上面找的 自己看吧  包完美屏 正规厂家都不会有 很多都是私人经销商+钱包完美屏的 你看他写完美面板保证就应该查下了 完美屏只是玩家间这么称呼而已 完美屏不等于完美面板

完美面 ...
luanchuifeng 发表于 2009-8-8 17:59

我订购的2007fp官网上没有这样的说明，每台显示器的条款都不能互相套用，这是基本常识，这是第一；

销售小姐谈订单的时候也没有说明，这是第二；

送来次品机的时候，我曾经向dell销售经理，售后服务经理求证是否有完美面板保证(我注明我理解的为没有任何坏点)，都没有得到正面回答，这是第三;

送来两台十几个点次品机,我都在第一时间提出退款申请(七天之内),高级客服提出帮我更换的时候,我是明确要求没有点的,有点还是要换的,除了一定让你满意,保证没有点,不满意可以退款之外,只字不提保亮点不保暗点,这是第四;

即使到现在,我也没有收到dell方面的书面或者邮件说明,明确他的2007fp完美面板保证是缩了水的保亮点。

到底谁在玩文字游戏？

jrivers

退了吧还是

猪十戒

所谓官方的“完美屏”的说法，是只包没亮点，有的甚至是指白色亮点，跟官方侃，事前应该有这个觉悟，事后去理论语法错误讨论文学问题，是要吃亏的。
马甲甲 发表于 2009-8-8 20:09

问题是我只是普通用户，不知道这个潜规则。而且一路上都没有被告知。

就在前几天给我换货的时候，高级客服范小姐还在说，dell公司网站上面写的，就一定能做到。