DELL牛不？完美面板只包亮点，上门查点收费两百。

猪十戒

今天因为更换的2007FP还是有两处暗点，被要求由技术部鉴定，刘工（LYNDON_LIU@DELL.COM）电话接待，说咱拍的照片看不清，没办法鉴定，完美面板只包亮点，派人上门查点收费两百，要么自己带显示器区当地维修部，鉴定有亮点给换。

卖给别人东西有问题，上门确认一下，要收费两百，没错，这就是DELL的高级服务。

我老爹都给气笑乐。

jrivers

没过保 dell上门应该不收钱啊

秒.

呵呵，牛的是一塌糊涂，另外，完美屏只保亮点还能叫完美屏吗？

猪十戒

呵呵，牛的是一塌糊涂，另外，完美屏只保亮点还能叫完美屏吗？
秒. 发表于 2009-8-6 22:01

半个月前我问过一个售后同样问题，人家说：DELL公司拥有解释权。

uuztao20

DELL完美屏的确只包亮点的，它是按国家规定来的。

jrivers

半个月前我问过一个售后同样问题，人家说：DELL公司拥有解释权。


猪十戒 发表于 2009-8-6 22:13

痛恨这句话

爱离心

DELL完美屏的确只包亮点的，它是按国家规定来的。
uuztao20 发表于 2009-8-6 22:21 [url=redirect.php?goto=findpost&pid=22812522&ptid=1224843]

[/url]

纯属愚弄！

猪十戒

DELL完美屏的确只包亮点的，它是按国家规定来的。
uuztao20 发表于 2009-8-6 22:21

国家有完美屏的规定么？怎么没听说过？

alouha

dell从来都是没有超过5个点就不管的，好像液晶屏的合格品就是这么定义的。定义的时候也没有完美一说。
不过dell的送修应该是不收钱的吧？这个上门200有点过分了。

猪十戒

dell从来都是没有超过5个点就不管的，好像液晶屏的合格品就是这么定义的。定义的时候也没有完美一说。
不过dell的送修应该是不收钱的吧？这个上门200有点过分了。
alouha 发表于 2009-8-6 22:34

那这个算什么？

服务/支持详情
3年期完美面板保证， 可延长到5年

http://www1.ap.dell.com/content/products/compare.aspx/mon_b_lcd?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs

277632808

= =..路过..

xmanx2008

中国人就是X，直接起诉，再通知记者不就行了么，老是不走正道

lee18902000

你要是生在某位有权势的家庭里,那dell处理问题的态度就变了,没办法,虽然是美国company,但管理人员全是中国人,素质低,没办法

猪十戒

明天联系一下客户部的经理，不能换就算了。

转行做DELL义务宣传员。

soarray

国情如此。。。。。所以买显示器还是尽量不要网购的好。。。。在卖场什么都好说。。买之前谈好保点价。。说明白了什么点都不要。。。。然后开箱验货，有点有漏光的一率不给钱就OK了。

kenkenkenken

开始就不应该这么说，直接说点不亮

可乐猫

DELL。。。。。

austinxp

没用过这么高级的显示器呢