这2709是5年保的吗？

傀儡虫 · 发表于 2010-1-15 19:07

自JD新购入2709，号称是5年，这是我在dell官网上查的保修状态，前3年是上门更换，后2年是电话支持，这就算5年吗？不是5年都更换吗？

binlin97 · 发表于 2010-1-15 20:46

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傀儡虫 · 发表于 2010-1-15 20:57

我的是5年质保的哦
tux2049 发表于 2010-1-15 20:44

你的是5年上门？

win_win · 发表于 2010-1-15 21:12

问一下DELL公司，如果戴尔卖的5年保是5年更换的，可以告京东虚假销售。

Sheaffer · 发表于 2010-1-15 21:55

我看到图片是2年高级,3年电话

沙龙黄大仙 · 发表于 2010-1-15 22:34

三年的哦。。

zeusguo · 发表于 2010-1-15 22:52

关注这个问题，有熟习DELL保修的同学出来说说吗？
单从表格上看，就只是三年高级更换服务哦，所谓的电话支持，有什么意义呢？

紫夜星辰 · 发表于 2010-1-15 23:30

应该算5年保吧

win_win · 发表于 2010-1-15 23:37

有从百蓝或者官网买的5年保修机器的TX吗？查查看你们的5年是如何的？？？

quintinqi · 发表于 2010-1-15 23:41

买过两个戴尔笔记本，一个台式机的告诉你，图中的这个就是说三年更换保修。

konamiandlmh · 发表于 2010-1-16 00:20

一目了然。

fttb · 发表于 2010-1-16 00:36

回复 12# konamiandlmh

请问在哪买的?

win_win · 发表于 2010-1-16 01:22

晕，原来JD拿3年保修的机器当5年保修的来卖，这也太目无王法了吧。

win_win · 发表于 2010-1-16 01:34

本帖最后由 win_win 于 2010-1-16 02:21 编辑

我的也和楼主一样，我是今天收的货。JD发票上写着5年保修。自己查戴尔官网只有3年高级更换服务。明天咨询一下。

傀儡虫 · 发表于 2010-1-16 10:04

靠了，我去投诉JD

win_win · 发表于 2010-1-16 11:52

我已经递交投诉了，楼主呢？加我QQ 大家交换一下信息。qq354748110 刚仔细看了包装箱上的贴纸也明确写着3年保修你看你的包装箱是这样吗？

只看该作者 · 发表于 2010-1-16 12:05

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win_win · 发表于 2010-1-16 12:18

3年保修是3年的价格，5年是5年的价格啊。

konamiandlmh · 发表于 2010-1-16 14:06

买2408和2709时，我的方案是相同的，因为那时官方并不像现在搞出那么多的优惠活动、砍价之类什么的，所以官方就PASS了，都是在TAOBAO上查本地的价格，货比三家，因为数码广场之类的店家多数都有TAOBAO业务的，感觉到信誉与价格都不错时，再亲自去实店选。其实关于几年保，实体的店家倒不太在乎的，与其说不在乎，也可能是根本不懂，我和看店的伙计亲切的聊了聊祖国的现状与未来后，另一个伙计就把箱子送过来了，验机，交钱，走人。

他们真正不愿意扯的是现场挑选完美屏，除非砸钱。。。

回到家，无意间一查服务号，3年保的价格买到5年保了，不过也不在乎，因为那时3年和5年的价格就相差150左右而已，屏幕好才是最大的RP爆发。

win_win · 发表于 2010-1-16 15:30

我的外包装箱上明确写了3年保修，查询戴尔也表示这机器是3年高级更换服务。JD说后2年由他们来提供保修，可戴尔公司并不认可有这种服务。JD现已将原5年保修的商品名换掉了，真是不【请注意用词】。幸好我之前已经保留了截图和网页。

大家说说这是商业欺诈销售吗？？？市场上本来就存在有3年和5年保修的戴尔机器，因此价格是不同的。

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