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View profileTo chinese-support@sapphiretech.com
From: ** (**@msn.com)
Sent: Wednesday, September 08, 2010 9:31:45 AM
To: chinese-support@sapphiretech.com
致尊敬且伟大的蓝宝石中国：
从看到你们客服邮箱回复我“酌情就是看是否有物料，有物料就收费维修，没有物料就不修”那一刻起，你们蓝宝石中国已经彻底激怒了一位被无理侵权的顾客。
我已在下例国内论坛投放投诉公告：
http://we.pcinlife.com/viewthread.php?tid=1506954&extra=
略
请参考后，“酌情”分析此件事情对蓝宝石今后造成的客观影响（声明：这个影响是事实造
成的，不是诽谤和捏造，我会妥善保留并提供相关证据，并确保自己不会“被”坐牢）。我
将关注并客观诚实地回复本人投诉公告贴的跟帖。如果我的投诉公告被“酌情”某种水产于国内
各大IT论坛。那么我将会在315投诉此次事件，未果后。我将向AMD中国对蓝宝石进行投诉。
假若以上投诉均无法挽回我作为一个消费者的合理合法权益和所遭受的损失。
我将对邮件进行翻译并保留相关截图（以及蓝宝石中国官网的截图）等证据，公示至日本 欧
美等地区的相关IT论坛，并致函AMD总部投诉蓝宝石。
如果蓝宝石中国认为这件事可以被强势某种水产的话。那么我郑重表态：我完全不认为-作为一个
中国顾客，在相关法律法规，以及贵公司公示承诺的保修条款的万丈光芒照耀下，我的合法
权益得不到保护，合理主张得不到伸张。
我作为一个普通的消费者，曾经只想修好从贵公司购买，1年后出了问题的显卡而已。这么简单的事情，却被以荒唐的理由拒修。
如今作为一个愤怒的消费者，我不得不在“贵公司无法确保自身对顾客的基本信用”的时候
保护自己应有的权益。
最后，我在这里首先建议你们辞去你们回复邮件的技术客服人员，和负责此次事件售后维修服务的
广东工厂里的相关人员。因为这些人根本不配且没有能力在AIB公司供职。因为这些人拿工资却根本不知道自己该干什么。公司聘用这些人只是在浪费钱，且容易损害公司信誉。
附：台湾暴雪客服人员及技术人员对我在他们产品上遇到的问题的解决态度和处理速度。
此致
您好! 我是 Blizzard 客服
-----Original Message-----
From: --@msn.com 牧 许
To: support@blizzard.com.tw
Sent: 2010/9/6 PM 05:14:08
Subject: RE: [zh]Ba ttle.net 帳號 -- 其他
感謝TW暴雪的回覆，請幫我解除--@msn.com上30天遊玩時間的序號，綁定至--@qq.com帳號上(此帳號註冊于台灣BN)
From: support@blizzard.com.tw
To: --@msn.com
CC:
Subject: Re: [zh]Battle.net 帳號 -- 其他
Date: Mon, 6 Sep 2010 14:18:17 +0900
您好! 我是 Blizzard 客服
-----Original Message-----
From: --@msn.com
To: support@blizzard.com.tw
Sent: 2010/9/6 AM 02:52:11
Subject: [zh]Battle.net 帳號 -- 其他
Contact Information -----------------------
Name: --
Email:--@msn.com
System Information ------------------------
IP: 60.181.150.234
Request ------------------------------------
Product: Battle.net 帳號
Category: 其他 --
Description --------------------------------
這是第三次我的這個帳號無法正常登陸BN了，前幾次你們的客服都幫我解決了。這次公測結束后，我的這個帳號又無法登陸BN，選擇SCII-1，提示BN連接不正常。選擇SCII-2提示我的語言包沒有授權。我還真以為我的系統又出問題了，重新安裝了一次，結果還是這樣。爲什麽？請不要再搞我的帳號了，裏面有30天的遊玩時間，是我花錢買來的，玩玩這30天我就和星際II說拜拜了！
親愛的玩家您好：
感謝您對 Battle.net 以及 星海爭霸 II 的支持。
關於您美國的 Battle.net 帳號無法順利登入繁體中文版星海爭霸 II 的情形，客服人員已經再次為您查詢您的案件處理狀況，在此跟您報告，總部技術部門目前提供一個處理的解決方案，而此部分將會由技術部門統一進行，能否請你直接至台灣BATTLE.NET創立一個新的帳號，我們將解除 --@msn.com上的序號，
將直接綁定至您之前所提供的台灣 Battle.net 帳號【 】。
台灣暴雪團隊在此感到十二萬分的抱歉。
祝您有個愉快的一天～
Shaco
Customer Service
Blizzard Entertainment
這封電子郵件是回覆專用，請勿回信
[Blizzard 客戶支援服務]
客服服務時間: [星期一~日] 09:00~22:00
親愛的玩家你好~~
我們為你台灣帳號--@msn.com綁入30天序號**********************************，原美版帳號--@msn.com上的星海爭霸二30天序號***********************************為了避免影響，我們將移除它。
非常抱歉這段時間造成影響，也感謝你對暴雪的支持~~
Shaco
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客服服務時間: [星期一~日] 09:00~22:00 |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2010-9-8 08:58
显身卡
楼主
还不如淘宝买的HIS