各位注意！买蓝宝石显卡出问题后不给修！以后敢买吗？！

emu10kx

xfx都两年了

qsun1983

可是如果包装确实没有被拆卸过……这事儿责任在快递啊，也不能赖人家公司对不
战舰波将金号 发表于 2010-9-8 11:02

我2楼邮件里已经说清楚了，我的卡返修时直接亲手交给温州总代三元电脑的，这个代理在蓝宝石官网可查，我在这里贴图证明。然后这卡由三元寄送至上海服务平台。然后返修无果由上海服务平台寄回给三元电脑，然后我亲自上门取卡。
网页连接在此:http://www.sapphiretech.com/presentation/support/?cid=1&psn=000201&cyid=46&stid=61&pageSize=10

realtk13

要三年保的

Gone

支持楼主维权，我也刚买了块蓝宝的卡。

另，你把星际2的邮件也拷上去了

chnn

上次我的3870坏了。直接寄蓝宝在东莞的厂家保修，结果换了块全新的回来。感觉蓝宝的还可以啊

chnn

建议楼主直接找厂家保修

ham_ham

支持楼主维权 某些XX动不动就跳出来说人是GUN 可笑可笑

qc8241

蓝宝的客服还行，，，就授权维修站的态度太差了。。。我也修过一块4670

2ndWeapon

坚决不买只保1年的卡

minijia

虽然支持LZ，但看来看去蓝宝保修条例里是显卡一年免费， 主板三年一年免费，两年付费，没有显卡的过保付费保修。

qsun1983

支持楼主维权，我也刚买了块蓝宝的卡。

另，你把星际2的邮件也拷上去了
Gone 发表于 2010-9-8 11:22

谢谢关注。
星际2的邮件我已经做修改，屏蔽关键字。之所以拷贝上去，就是对照一下客服人员素质的区别，和技术人员能力的区别。以及两个公司(虽然不同领域)整体的区别。

我只想说，我是中国人，是中国大陆人，我去台服玩SC2，人家明明知道我的IP，但是我遇到问题，人家依旧很友善且有效率的帮我解决。对比一下蓝宝石，各位立见分晓。他们聘用的这批所谓的客服和技术人员，光拿工资不干事。缺乏基本的职业素养和道德。为什么我这样说，因为我到现在还不相信蓝宝石外国区的售后服务会做成这样！我也不求公平，当初只要蓝宝兑现她自己的承诺。我买你的卡还要被你敷衍受你的气，这样无良的厂商请早点离开中国！

WHAT？？

你嫌蓝宝的1年保短的话可以选择华硕的卡，没人逼你用蓝宝，另外华硕的卡过保的话，华硕也不鸟你的吧,但 ...
por008 发表于 2010-9-8 10:18

一年免费保修和三年免费你都能混淆视听，那你就继续帮蓝宝拿住遮羞布吧！

qsun1983

上次我的3870坏了。直接寄蓝宝在东莞的厂家保修，结果换了块全新的回来。感觉蓝宝的还可以啊
chnn 发表于 2010-9-8 11:23

你这话，搁在以前我也会信。现在我根本不信。看看蓝宝石的保修条例，你返修要有发票或者保修卡等相关凭证。有保修卡还好说，有些人保修卡丢了，结果把发票一并寄送过去(不通过地区代理)，结果你手上还有什么凭证可以证明你当初购买过这个卡？

至少我现在根本不相信蓝宝石，因为他们连他们网站上明文承诺的保修条例都不遵守，我怎么可能把这个卡主动寄送过去让他们毁灭证据？我宁可让这卡就这样一直留着，作为证据！我现在已经很气愤了，所以我根本不在乎这卡能不能修，修得好修不好了。因为蓝宝石的客服已经明确告诉我结果了。我现在要做的是，尽量让买显卡和玩显卡的朋友知道我这个案例和蓝宝石的显卡品质以及他们的售后服务！

这个论坛曾经有人劝说一些朋友不要买质保短的卡，为了以防万一。但是还有人相信质保短是厂商对自己产品的信心，那么我很不幸的告诉你们，现在有这么一个实例就是我！摆在你们面前！
如果厂方不对我们这些顾客兑现他承诺和负他应负的责任，那么就让你们在买之前对自己的钱包负好责任！以防万一！

czb336

蓝宝还行阿 以前的1950 给我弄坏了 2次 都拿去修了 最后索性寄了块新的给我 不是全新吧 至少很新的！
我上海的！不过保修这东西 在大城市的确优势很明显！

uponled

现在的电子产品都看脸的

por008

一年免费保修和三年免费你都能混淆视听，那你就继续帮蓝宝拿住遮羞布吧！
WHAT？？ 发表于 2010-9-8 11:53

我帮蓝宝遮羞干嘛？我又不是卖卡的。再说我混淆什么了，难道蓝宝不是1年免费，后两年付费么？
华硕是3年内免费，我混淆什么了？

主板、显卡：

1. 华硕主板、或显卡于售出，15天（含）内如发生产品不良，可以实施新品DOA（包换新品服务），以所购买的凭证日期为准，向购买渠道商家申请更换。

如无可证明的购买凭证，恕不更换新品。
更换的产品需保证包装完整、附件齐全。
人为损坏不在此服务范围。
2. 华硕主板或显卡于售出，16天（含）内至一年内实施“包换良品”服务，以所购买的凭证日期为准，向所购买商家隶属的华硕服务中心更换。

如无可证明的购买凭证，华硕将以产品出厂日期为准。
人为损坏不在此服务范围。
3. 华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕主板及显卡产品实行三年的免费保修服务

4．华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕主板及显卡产品实行全国联保服务。 注：

A. 消费者必须出具正规购买发票或国家认可的有效凭证方可享受全国联保
B. 如消费者无法出具正规购买发票或国家认可的有效凭证，则需送修至原购买经销商处享受保修服务。
原文连接http://support.asus.com.cn/repair/repair.aspx?SLanguage=zh-cn


都不明白你说的混淆视听什么意思

SpitDragon

过保了，不给修，很正常啊。要是觉得保修短了，下次买卡的时候买三年保的呗。

robinwar

这就是现实 什么1年后付费维修都是幌子
他现在还在卖新的4870 说什么没配件维修不是打自己脸吗?
我朝就这样了 LZ节哀

踩到一条鱼

支持楼主维权！说实话蓝宝的售后和客服人员素质不行！