致武汉肥猫的一封道歉信

gkfandgss · 发表于 2011-8-15 21:13

本帖最后由 gkfandgss 于 2011-11-23 13:05 编辑

卡是5个月前肥猫那买得超图。中间不知什么原因出现了细小花屏，之前CPU有超过频。玩游戏温度偏高，寄到肥猫店维修，卖家态度很好，说显卡没有问题，游戏测试也一切正常。当时以为是商家忽悠，就让她退了回来，说实话，因为显卡时好时坏，自己也想到了可能测不出来，上机后刚开始还是一样，后来扳了几下显卡，好了！！温度也正常了，过了大概半个月，老毛病又犯，因为U是5电容的E5200，不超可惜了，抱着侥幸心理，把CPU超频超到3.5，结果显卡又回到老样子了。也不好意思向卖家反应情况，于是自己到当地维修店修理，想不到碰到一个牛逼大王..BGA失败，显卡白屏，无奈之下想起了卖家。卖家态度依然和蔼，向她反应了显卡被做BGA失败的情况，她说寄给她，返厂试试能不能修好，当时已经过店保了，几个星期下来以后肥猫寄给我一张全新卡，真是被感动到了，说实话，显卡很大一部分原因是被自己折腾坏的，之前有指着过卖家，本人向这里想您说声对不起，武汉肥猫是个好卖家！！！

lxc1227 · 发表于 2011-8-15 21:17

楼主悲剧了
顺出行货过保8800GTS 320M 230元

hotshine · 发表于 2011-8-15 21:18

还真是悲剧啊，最怕的就是这种，自己这里有问题，跑到别人没问题的那种情况~~

只看该作者 · 发表于 2011-8-15 21:21

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周而不比 · 发表于 2011-8-15 21:22

楼主，超图的卡送你也不能要的。。。。

居家寡人 · 发表于 2011-8-15 21:23

我有个显卡先也是在我的机子上有问题送去又蛮好回来后又有问题拿去后这回问题真的出现了售后换了一块暂时没有问题

绕指青烟 · 发表于 2011-8-15 21:25

显存的问题吧！找个修电脑的把内存BGA下就好了！4850高温卡都有这样的问题

gkfandgss · 发表于 2011-8-15 21:25

hotshine 发表于 2011-8-15 21:18
还真是悲剧啊，最怕的就是这种，自己这里有问题，跑到别人没问题的那种情况~~

小白都知道4850温度高，随便玩个3D游戏，不开空调的房间里8月份温度不超过50度，是神卡吗？玩玩魔兽5分钟还不到，温度就报警了，90+。如果换颗显存能成也算了，没想到在这里做生意连维修都不肯。打过超图客服电话，3,4个号码均是转接机！！就知道悲剧了。网上买东西真是谨慎..

gkfandgss · 发表于 2011-8-15 21:32

绕指青烟发表于 2011-8-15 21:25
显存的问题吧！找个修电脑的把内存BGA下就好了！4850高温卡都有这样的问题

BGA是指高温吹焊吗？

夜孤狼 · 发表于 2011-8-15 21:34

有这种可能的，用户那有问题，发回去又没有问题。

毕竟其他硬件，环境都不一样。

wanghanxiucao · 发表于 2011-8-15 21:35

杯具本人的启亨 HD5770 过保了挂了让他们看看我说+钱修结果他们说没条码了
我自己找人花钱修好了。。。唉

xiaoenpan · 发表于 2011-8-15 21:36

她？？？？

星辰的回忆 · 发表于 2011-8-15 21:36

关注事态的发展，希望能顺利解决问题

gkfandgss · 发表于 2011-8-15 21:39

夜孤狼发表于 2011-8-15 21:34
有这种可能的，用户那有问题，发回去又没有问题。

毕竟其他硬件，环境都不一样。

花屏是不定性的，有时候可以半天很正常，有时候开机1分钟就出现花屏，关键是手触显卡背面右下角颗粒针脚就一定出现花屏，而且，刚开始买来的时候温度是还不错的，60度不上。现在玩游戏就轻松上90了。

绕指青烟 · 发表于 2011-8-15 21:39

gkfandgss 发表于 2011-8-15 21:32
BGA是指高温吹焊吗？

可以这样说吧！就是重新加热焊接

武汉肥猫 · 发表于 2011-8-15 21:40

本帖最后由武汉肥猫于 2011-8-16 23:38 编辑

回复楼主，对于每位支持的朋友，我都会一如既往的处理售前，售后工作，我已经问询负责售后的同事，你的显卡，确实在公司天天游戏测试都没有出现过你所描述的花屏现象，测试有,3DMARK06，FURAMARK，战地2，巫师2，求生之路2，街霸4，如果你觉得不满意，可直接发往超图深圳全国服务中心，另外，我们公司的测试平台是华硕G31 E3400 2G 800 多核DH6，本店是实体店，每张发回显卡都会根据客户的内附纸条记录处理，谢谢理解！
再，备注一下，我们公司是专业的显卡代理商，我们自己不会维修显卡，没那技术也没时间，如果有问题的产品，都是需要返回原厂处理。
楼主购买的超图HD4850，淘宝链接：http://item.taobao.com/item.htm?id=8759526364，上面有标注的很清楚，保修时间，清货产品，以及下面的网友测试图片，温度我不排除是售后的同事报错了，但实事求是的说，显卡有问题，在与不在保修期内，我都会帮助大家解决问题，除非是我无能为力...谢谢理解！上面回复的老朋友们，也请用自己的良心来回复，用事实说话.

第一，启亨HD5770的朋友，你直接问过我，你的显卡过保修期了，能不能帮忙维修，我是怎么回答你的，你的显卡没有条码，我们自己不做维修业务，返厂后没有条码的产品，相信大家都能理解。

第二，还有位购买超图HD4830的朋友，不好意思，你买的是启亨的HD4830绿色版，首先感谢你的支持，您也看到了，您的显卡用了两年多了...确实，启亨的产品，我们作为核心出货平台，可以一年后有偿维修，HD4830的晶片工厂确实无库存，即使有，更换核心费用比较高昂，所以不建议你进行返厂维修，谢谢理解！

第三，电子产品，就是您买的是技嘉华硕也有有出现问题的几率性，我在这里，再次感谢大家的支持，如有产品出现问题，只要是启亨代工生产的产品，保内保外，我都尽我所能帮到大家解决问题，谢谢，谢谢大家！

hao998 · 发表于 2011-8-15 21:44

现在这天气不开空调玩游戏50° 神卡估计待机4850都有40多°

gkfandgss · 发表于 2011-8-15 21:44

wanghanxiucao 发表于 2011-8-15 21:35
杯具本人的启亨 HD5770 过保了挂了让他们看看我说+钱修结果他们说没条码了
我自己找人花钱修好了。 ...

同道中人啊！看来也只能去当地电脑维修店修理了。真是悲催，修好了也不知道能用多久。本来想节省点，现在倒好..适得其反了。

gkfandgss · 发表于 2011-8-15 21:45

xiaoenpan 发表于 2011-8-15 21:36
她？？？？

店长是个女人。

武汉肥猫 · 发表于 2011-8-15 21:47

wanghanxiucao 发表于 2011-8-15 21:35
杯具本人的启亨 HD5770 过保了挂了让他们看看我说+钱修结果他们说没条码了
我自己找人花钱修好了。 ...

首先，感谢支持！我只卖行货正品，您的显卡背后没有任何条码，标识，就一张裸露的PCB，恕我无能为力...不好意思啊，如果我力所能及，一定帮到大家解决问题，谢谢！

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zhaoli520 该用户已被删除	4^# 发表于 2011-8-15 21:21 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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